Cocoonフォーラム

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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
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  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
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  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

吹き出しがクリックしても出ない件
 
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吹き出しがクリックしても出ない件

13 投稿
3 ユーザー
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1,860 表示
(@cocokara)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 6
Topic starter  

吹き出しがクリックしても出ないです。

何度もやると、たまに出ます。

いろいろ調べましたが分かりません。

私だけでしょうか?

何かプラグインが干渉しているのでしょうか?


   
引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17179
 

まず、どういった環境でエディターを使用しているかを知る必要があります。
よろしければ、以下の環境情報をいただけますでしょうか。
https://wp-cocoon.com/theme-report/


   
返信引用
(@cocokara)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 6
Topic starter  
  • 失礼しました。
  • 以下の内容です。よろしくお願いいたします。
  • ----------------------------------------------
    サイト名:cocokara
    サイトURL: http://cocokara.work
    ホームURL: http://cocokara.work
    コンテンツURL:/wp-content
    インクルードURL:/wp-includes/
    テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
    スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
    子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
    Wordpressバージョン:5.1
    PHPバージョン:7.2.6
    ブラウザ:Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 12_1_4 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/12.0 Mobile/15E148 Safari/604.1
    サーバーソフト:Apache
    サーバープロトコル:HTTP/1.1
    言語:ja-jp
    ----------------------------------------------
    テーマ名:Cocoon

    バージョン:1.6.4.1


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17179
 

本来は、こんな感じで出力されるはずなんですけど、プラグイン部分とかは出力されていませんか?

----------------------------------------------
サイト名:cocoon
サイトURL: https://cocoon.local
ホームURL: https://cocoon.local
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child/style.css
Wordpressバージョン:5.1
PHPバージョン:7.2.9
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:65.0) Gecko/20100101 Firefox/65.0
サーバーソフト:nginx/1.14.0
サーバープロトコル:HTTP/1.0
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.7,en;q=0.3
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.6.5
カテゴリ数:3
タグ数:1
ユーザー数:2
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.6
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:1
PWA:1
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
001 Prime Strategy Translate Accelerator 1.1.1
Akismet Anti-Spam 4.1.1
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.5
edump 1.0.5
PS Auto Sitemap 1.1.9
Query Monitor 3.3.1
Regenerate Thumbnails 3.1.0
WP Customer Reviews 3.4.1
WP Multibyte Patch 2.8.2
----------------------------------------------

   
返信引用
(@cocokara)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 6
Topic starter  

失礼しました。

下にありました。

よろしくお願いいたします。

----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.6
----------------------------------------------
Gutenberg:0
AMP:0
PWA:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2019/02/954e06ad9c1c4ec431af080836569bdb.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
AddQuicktag 2.5.3
AdSense Integration WP QUADS 1.8.2
Akismet Anti-Spam 4.1.1
All In One SEO Pack 2.11
Contact Form 7 5.1.1
CopyContentDetector 1.1.2
Duplicate Post 3.2.2
Easy Table of Contents 1.7
EWWW Image Optimizer 4.6.2
Google XML Sitemaps 4.1.0
Intuitive Custom Post Order 3.1.1
Jetpack by WordPress.com 6.9
No Self Pings 1.1.2
PS Auto Sitemap 1.1.9
WordPress Popular Posts 4.2.2
WP-DBManager 2.79.2
WP Lightbox 2 3.0.6.2


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17179
 

ブロックエディター(Gutenberg)を使用せずに、ビジュアルエディターを使用されているようですけど、どのように表示されていないのでしょう?

僕の環境では添付画像のように表示されるのですけど、

よろしければ、表示されない画面のキャプチャをいただけると幸いです。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17179
 

プルダウンをクリックしても表示されないということでしょうか?


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17179
 

ただ、僕の場合ワンクリックで挿入されました(添付画像)。
何かブラウザーにクリックを制御するようなブラウザ拡張等は入っていないでしょうか?


   
返信引用
(@cocokara)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 6
Topic starter  

Gutenbergですか?

何か変だと思ってました。

いつのまにかこうなってしまって、、

調べてみます。すみません


   
返信引用
(@cocokara)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 6
Topic starter  

Gutenbergは有効になりました。

が、出ないです。他の方は大丈夫ならば、アップルに聞いてみます。

お忙しいところ、申し訳ありませんでした。

 


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17179
 

が、出ないです。

どのように出ないのか、その詳細が知りたかったです。
「出ない」だけでは、様々なシチュエーションの「出ない」が想定されるので原因特定が難しいです。
そうために、上でいくつか質問をしていました。


   
返信引用
(@cocokara)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 6
Topic starter  

すいません。アップルに連絡して、問題はないみたいでした。

私のやり方が悪いと思います。

まだ、経験不足で、、

ブロックの選択でクラシックをクリックして、吹き出しボタンを押す。というやり方でやっています。

何回もやったら出る時もあります。が、ほとんど出ません。

画像をはっておきます。

 


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4764
 

画像をはっておきます。

画像が無いようなので、以下のような画像を添付いただけますか。

 

私のやり方が悪いと思います。

だとすれば、同じように困っているかたもいるとおもわれます。わいひらさんに相談して解決できると良いですね!

 

何回もやったら出る時もあります。が、ほとんど出ません。

※プラグインが干渉してる可能性はないでしょうか?

pluginを停止して確認➡表示されたら、どれが原因だ?と停止したプラグインを有効化するのは王道のやり方だったりしますよ。


   
わいひら reacted
返信引用
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