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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

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不具合の発生手順:

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ブログが表示されなくなりました。Jet...
 
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[解決済] ブログが表示されなくなりました。Jetpackとの相性が悪い?

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gumby
(@gumby)
Estimable Member Registered
結合: 6年前
投稿: 125
トピックスターター  

すばらしいテーマを使わせていただいてありがとうございます。

おととい、突然管理画面に入れなくなりました。

Warning: require_once(/export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/class.jetpack.php): failed to open stream: No such file or directory in /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/load-jetpack.php on line 41

Fatal error: require_once(): Failed opening required '/export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/class.jetpack.php' (include_path='.:') in /export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/load-jetpack.php on line 41

というアラートが出るようになりました。

特別なことはしていないので、どうすればいいのかわからない状態です。

解決のヒントでもいただけると幸甚です。

arazii.com/

よろしくお願いいたします。


   
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

前略、gumby さん

私はこのようなエラーの経験がないので、全く詳しくありませんが、以下のページを読むと、

 

WordPress の一般的なエラー

 

管理画面 にアクセスできなければ FTP で Web サイトにログインしてください。次に「wp-content/plugins」フォルダーを探し「plugins_old」に名前を変えます。これですべてのプラグインは無効化されます。手動でプラグインを無効化する方法の詳細については「FAQ/トラブルシューティング」を参照してください。

 

との記載があるようです。

経験がないため、やってみないとわからないのですが、理屈としては、プラグインのトラブルであれば、プラグインを停止すれば、解消される可能性もあるのではないかと考えました。

 

エラー内容から推測すると、「wordpress-5.0.3」という古いバージョンを使っている?ということかもしれません。(私もよくわかっていません。)

 

自動翻訳すると以下のような記述になるところがあります。

 

:/export/sd06/www/jp/r/e/gmoserver/7/1/sd0013371/arazii.com/wordpress-5.0.3-ja-にそのようなファイルまたはディレクトリはありません

 

ダッシュボードにアクセスできれば、何らかの次の手が使えるような気もします。

 

例えば、WordPressを5.6にアップデートする、等です。

 

「plugins」から「plugins_old」変えたフォルダ名は、おそらくどこかの時点で元に戻さなくてはならないのではないかと推測しています。

 

ただ、ダッシュボードにアクセスできた時点では、Jetpacのトラブルが解消されていないため、また同様の症状に戻ってしまうことが考えられるので、WordPressをアップデートした後、ということになるのかもしれません。

 

以上のことは、私がよくわからずに書いたことですので、何ら保証はありませんし、いたしません。

 

バックアップをとった上で、自己責任で行動なさってください。


   
gumby and わいひら reacted
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

gumby さん

以下のサイト様の記事も参考になりそうです。

 

WordPressの画面が真っ白になった時の対処法〜プラグイン編〜

 

このサイト様の記事によりますと、ダッシュボードにアクセスできたら、変更した「plugins」のフォルダ名をもとに戻すと、プラグインが全て停止した状態になる、と書いてあるようです。

 

ということは Jetpac を有効化しなければ、エラーにはならないのかもしれません。

 

実際にやってみないと、わかりませんが・・

この投稿は4年前ずつリフィトリーに変更されました

   
gumby and わいひら reacted
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

誤記訂正

Jetpac → Jetpack


   
gumby reacted
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

gumby さん

先に貼り付けたサイト様の記事によれば、WordPress5.2からは、リカバリーモードが使えるようになっているそうなので、今回、リカバリーモードにはならなかった、ということは、WordPressのバージョンが古かったのではないかと。

 

WordPressの運営では、

 

・WordPressのバージョンの更新

・PHPのバージョンの更新

・親テーマのバージョンの更新

・プラグインのバージョンの更新

 

に、常に気をつけて、動向を追っていなくはならないのかもしれません。

 

これらの、こまめなチェックをする習慣が要るのかもしれません。

 

かと言って、新しければ良いという訳でもなく、例えば、明後日の3月9日(火)に、WordPressのバージョン5.7がリリース予定となっていますが、このようなメジャーアップデートは、アップデートのお知らせが出ているからと言って、無警戒にアップデートせずに、フォーラムやネット上の情報などを注視して慎重に行う方が無難な気がします。

この投稿は4年前 3回ずつリフィトリーに変更されました

   
gumby and わいひら reacted
gumby
(@gumby)
Estimable Member Registered
結合: 6年前
投稿: 125
トピックスターター  

リフィトリー様

詳細なアドバイスありがとうございました。ちょっと本業に時間を取られていましたが、ご教示いただいた「plugins_old」等の対処をしてみたところ、なんとか復活した模様です。WordPressのバージョンは 5.6.2でした。

当初、FTPでもJetPackの削除ができず困っていたのですが、「wp-login.php」で試してみたところ管理メニューに入ることができ、削除できました。

が、今度はバックアップ用に使っていた「UpdraftPlus」というプラグインが見当たらなくなりました。FTP上では存在するようですし、試しにインストールしようとすると「すでにあります」と言われました。

解決したようなしないような、よくわからない状況です。


   
わいひら reacted
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 6845
 

@gumby さん

サイトが表示されたことはとりあえず、良かったのかなと思います。


   
gumby reacted
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