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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020年9月16日 13:16
こんにちは。
サーバー移管初心者です。
リトルサーバーからmixhostにWordPressサイトを
「All-in-One WP Migration」を使用し初のサーバー移管をしてみました。
独自ドメインサイトは見事に一発でサーバー移行できたのですが
サブドメインサイトのほうが
最後のパーマリンクの設定を更新で
管理画面(ダッシュボード)にて
【設定】＞【パーマリンク】をクリックすると管理画面が真っ白に。
【設定】＞【パーマリンク】をクリックすると管理画面が真っ白に。
訳が分からず戻るボタンで管理画面に戻りますが
少しすると今度はログイン画面に切り替わり管理画面から追い出されました。
上記の旨、mixhostに報告しますと
▼
ご利用テーマ「cocoon-child-master」の何らかの
エラーが要因で事象が発生しているものと考えられます。
エラーが要因で事象が発生しているものと考えられます。
お手数ではございますが、cPanel「ファイルマネージャー」やFTP
接続等で当該テーマフォルダのリネーム等を行い、無効化する
ことで管理画面へアクセス可能となるか、ご確認くださいますよう
お願いいたします。
なお、管理画面へアクセス可能となりましたら、当該テーマの
削除や設定の見直し等を実施いただけますと幸いでございます。
▲
とのことでしたので
FFFTPで「cocoon-child-master」をリネームすると
管理画面に入れました。
しかし、
『管理画面へアクセス可能となりましたら、当該テーマの
削除や設定の見直し等を実施』
削除や設定の見直し等を実施』
とありますが具体的にcocoonテーマをどのようにすればよいのか
わかりませんのでご教示頂いてもよろしいでしょうか。
ちなみに、現在の
Cocoonバージョンは1.2.5
Cocoon Childバージョンは0.0.5です。
WordPressダッシュボード→外観→カスタマイズ→追加CSSにて
カスタマイズしています。
恐れ入りますが、
以上につきまして、よろしくお願いいたします。
Topic starter
2020年9月16日 13:57
こんにちは。
サーバー移管初心者です。
リトルサーバーからmixhostにWordPressサイト
を「All-in-One WP Migration」を使用し
初のサーバー移管をしてみました。
独自ドメインサイトは見事に一発で
サーバー移行できたのですが
サブドメインサイトのほうが
最後のパーマリンクの設定を更新で
管理画面(ダッシュボード)にて
【設定】＞【パーマリンク】をクリックすると
【設定】＞【パーマリンク】をクリックすると
管理画面が真っ白に。
訳が分からず戻るボタンで管理画面に戻りますが
少しすると今度はログイン画面に切り替わり
管理画面から追い出されました。
上記の旨、mixhostに報告しますと
▼
ご利用テーマ「cocoon-child-master」の
何らかのエラーが要因で
事象が発生しているものと考えられます。
お手数ではございますが、
cPanel「ファイルマネージャー」やFTP
接続等で当該テーマフォルダの
リネーム等を行い、無効化する
ことで管理画面へアクセス可能となるか、
ご確認くださいますよう
お願いいたします。
なお、
管理画面へアクセス可能となりましたら、
当該テーマの
削除や設定の見直し等を実施いただけますと
幸いでございます。
▲
とのことでしたので
FFFTPで「cocoon-child-master」
をリネームすると
管理画面に入れました。
しかし、
『管理画面へアクセス可能となりましたら、
当該テーマの削除や設定の見直し等を実施』
とありますが具体的にcocoonテーマを
どのようにすればよいのかわかりませんので
ご教示頂いてもよろしいでしょうか。
ちなみに、現在の
Cocoonバージョンは1.2.5
Cocoon Childバージョンは0.0.5です。
サーバーのPHPバージョンは7.0です。
WordPressダッシュボード→外観
→カスタマイズ→追加CSSにて
カスタマイズしています。
現在のCocoonテーマを削除し
最新のCocoonテーマをインストール後
追加CSSを記述で良いのでしょうか。
恐れ入りますが、
以上につきまして、よろしくお願いいたします。
Topic starter
2020年9月16日 14:02
Topic starter
2020年9月16日 15:42
こんにちは。
サーバー移管初心者です。
リトルサーバーからmixhostにWordPressサイト
を「All-in-One WP Migration」を使用し
初のサーバー移管をしてみました。
独自ドメインサイトは見事に一発で
サーバー移行できたのですが
サブドメインサイトのほうが
最後のパーマリンクの設定を更新で
管理画面(ダッシュボード)にて
【設定】＞【パーマリンク】をクリックすると
【設定】＞【パーマリンク】をクリックすると
管理画面が真っ白に。
訳が分からず戻るボタンで管理画面に戻りますが
少しすると今度はログイン画面に切り替わり
管理画面から追い出されました。
上記の旨、mixhostに報告しますと
▼
ご利用テーマ「cocoon-child-master」の
何らかのエラーが要因で
事象が発生しているものと考えられます。
お手数ではございますが、
cPanel「ファイルマネージャー」やFTP
接続等で当該テーマフォルダの
リネーム等を行い、無効化する
ことで管理画面へアクセス可能となるか、
ご確認くださいますよう
お願いいたします。
なお、
管理画面へアクセス可能となりましたら、
当該テーマの
削除や設定の見直し等を実施いただけますと
幸いでございます。
▲
とのことでしたので
FFFTPで「cocoon-child-master」
をリネームすると
管理画面に入れました。
しかし、
『管理画面へアクセス可能となりましたら、
当該テーマの削除や設定の見直し等を実施』
とありますが具体的にcocoonテーマを
どのようにすればよいのかわかりませんので
ご教示頂いてもよろしいでしょうか。
ちなみに、現在の
Cocoonバージョンは1.2.5
Cocoon Childバージョンは0.0.5です。
サーバーのPHPバージョンは7.0です。
WordPressダッシュボード→外観
→カスタマイズ→追加CSSにて
カスタマイズしています。
現在のCocoonテーマを削除し
最新のCocoonテーマをインストール後
追加CSSを記述で良いのでしょうか。
しかし、
FFFTPにてリネームした
「cocoon-child-master」
を削除するのでしょうか。
具体的にどのようにすればよいのか
明確にわかりません。
恐れ入りますが、
以上につきまして、よろしくお願いいたします。
2020年9月16日 19:15
申し訳ないですが、サポート対象外のものにもありますように、プラグインに起因する不具合はサポートの対象外とさせていただいています。
そういった不具合は、実際サーバーにログインして動作を確認できるものでないと、対応は難しいかと思います。
ココナラ等で、「WordPress トラブル」と検索すれば、有償ではありますが対応している方がおられると思うので、そういう方にご依頼いただくことをおすすめいたします。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
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