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Cocoonフォーラム
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何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
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相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
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高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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トピックスターター 2019年10月19日 14:50
お世話になっております。
上記サイトへスマホからアクセスしたところ
TOPページのみCSSが効いていない状態となりました。
ブラウザのキャッシュを消去しても同じ状況です。
特にCSSやテーマの設定などは変更しておらず
記事の新規追加や編集をしていたのみだったので
何が原因だったのかがわからないのですが
考えられる原因は何になりますでしょうか？
なお使用端末の環境ですが、
Android 8.0.0、Chorome 77.0
になります。
Firefoxでは問題がないため、
Chromeのみで起きているようですが
シークレットウィンドウでは問題ありませんでした。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。
2019年10月19日 18:31
503エラーが出てるようです。
さくらサーバーのどのようなプランですか？
そのプランの容量、
別サイトをたくさん入れてる。
とか、
データベースの容量が増大してるなど原因の可能性はたくさんある分野なので、原因の特定が必要だと思います。
わいひら reacted
2019年10月19日 18:40
https://wp-cocoon.com/community/cocoon-theme/「サイトに技術的な問題が発生しています」とい/
サイトに技術的な問題が発生しています。
このように出ますね。
エラーコードを表示してみるとどうなりますか？
トピックスターター 2019年10月20日 08:47
ご返信ありがとうございます。
さくらのプランは「さくらのレンタルサーバ スタンダード」
になります。
サーバーコントロール内で確認したところ
ディスク使用量は1.1GBで全体の1％ほどです。
全データベース使用容量 0.01GB / 1.5GBでした。
現在、エラーは出ていないのですが
昨日家族に確認してもらったところ、
スマホ版のChromeとSafariで繋がらず
500エラーが表示されていたとのことでした。
スマホだけでなく、
PC版のChromeからも表示できないときがあったようです。
現状はPCとスマホどちらも正常に表示されている状態のため
一旦ご教示いただいたedumpの設定をしておいて、
またエラーが起きた際に、エラーコードを確認させて頂く感じが
よろしいでしょうか？
2019年10月21日 19:29
僕の環境からも現在は問題なく表示されているようです。
またエラーが起きた際に、エラーコードを確認させて頂く感じがよろしいでしょうか？
そうですね。
とりあえず、edumpは有効にしておいて、不具合現象が出たらedump確認画面のエラーメッセージをコピペしていただければと思います。
もしその後、しばらく様子を見て同様の現象が起きない場合は、edumpは無効にしておいた方が良いかもしれません。
2019年10月22日 05:40
WordPressのWordPressの設定を開いて「サイトアドレス (URL)」の変更をしたとかないですか？？前にでも。
＜環境＞
サイトURL： https://ykagaya.com/wp
ホームURL： https://ykagaya.com
W3 Total Cache 0.10.1
以前行った設定のキャッシュが残ってたのかもしれないですね？
なお使用端末の環境ですが、
Android 8.0.0、Chorome 77.0
になります。
Firefoxでは問題がないため、
Chromeのみで起きているようですが
シークレットウィンドウでは問題ありませんでした。
プラグインのキャッシュの影響もあるのかもしれないですね？
さくらサーバーでは サイトURL の変更など、他サーバーと挙動が違ってるイメージなので詳細は分かりませんけど。
わいひら reacted
2019年10月22日 05:43
あと
TOPページのみCSSが効いていない状態となりました。
これって画像も表示されないじょうたいであれば、上述どおり「サイトアドレス (URL)」の変更とキャッシュプラグインが怪しい気がします？
チェックしたのは自分のページ：過去にイロイロチェックしたもの。
以下リンク先の症状と、似てる気がします。
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