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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2019年5月8日 18:48
はじめまして。個人で運営する事業のサイト用にcocoonを利用させて頂いております。大変助かっています。webや専門的なことには詳しくなく、身近に相談できる専門家もおらず、どうにかこちらのフォーラムで本件を解決できればと思っております。
＜状況＞（全て本日（2019.5.8）に作業しました）
１）Cocoon Blocksをダウンロードし、wordpressのプラグインに追加しました。
２）Cocoon Blocksを有効にする前に、Cocoonテーマを最新に更新し、更新に成功しました。
３）その場でリロードすると、下記のようなエラーメッセージが出て、wordpressにログインできなくなりました。
このページは動作していません
＊＊＊＊＊.com では現在このリクエストを処理できません。
HTTP ERROR 500
googleでも検索したのですが、コマンドの例などばかりで私には理解できませんでした。Cocoon Blocksを追加したり、Cocoonを更新したことが原因なのかどうかもよく分かりませんが、その２つの作業をした直後にこうなってしまったので、何か解決方法があれば教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
トピックスターター 2019年5月8日 19:10
追記です。
wordpressにログインできないだけではなく、サイト自体も同じエラー画面となり表示できなくなっております。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
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