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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2020年4月9日 18:05
先日4.9.8へアップデートを行ったところ、サイト自体は公開され閲覧できているのですがwp/wp-adminの管理画面にアクセスすると403エラーが出ます。
これはよくある話なのですが、不思議なのは私のPC（ブラウザはクローム）ではアクセスできるのに別に共同管理者は403エラーが出るという状況です。
全てを確認したわけではありませんが私のPC以外はすべて403エラーになるっぽいです。
サーバーはお名前の共有サーバーSDで運用しており、.htaccsessやWAFも確認しましたが解決できない状況です。
ぜひ皆さんのお力をお貸しください。よろしくお願いいたします。
対象サイト： https://tradebitlab.com
テーマ：Cocoon
WPver：4.9.8
2020年4月9日 20:36
フォーラムの案内にありますように、環境情報を貼っていただいてよろしいでしょうか。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
また、Cocoonの推奨環境は、WordPress5.3以上です。
WordPressは5.3以上で使用することをお勧めします。
それ以外の環境での動作は保証できません。
トピックスターター 2020年4月9日 21:57
わいひら様
いつもありがとうございます。
環境情報、つい忘れてしまい申し訳ありません。
以下になります。
---------------------------------------------- サイト名：TradeBitLab（トレードビットラボ） サイトURL： https://tradebitlab.com/wp ホームURL： https://tradebitlab.com コンテンツURL：/wp/wp-content インクルードURL：/wp/wp-includes/ テンプレートURL：/wp/wp-content/themes/cocoon-master スタイルシートURL：/wp/wp-content/themes/cocoon-master WordPressバージョン：4.9.8 PHPバージョン：7.3.13 ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.163 Safari/537.36 サーバーソフト：Apache サーバープロトコル：HTTP/1.1 エンコーディング：gzip 言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8 ---------------------------------------------- テーマ名：Cocoon バージョン：2.1.3.6 カテゴリ数：487 タグ数：616 ユーザー数：48 ---------------------------------------------- Gutenberg：1 AMP：0 PWA：0 Font Awesome：4 Auto Post Thumbnail：1 Retina：1 ホームイメージ： http://coinnews.work/wp/wp-content/uploads/2019/10/20191002b.jpg ---------------------------------------------- ブラウザキャッシュ有効化：0 HTML縮小化：0 CSS縮小化：0 JavaScript縮小化：0 Lazy Load：0 WEBフォントLazy Load：0 ---------------------------------------------- 利用中のプラグイン： Attachment Importer 0.6.0 Contact Form 7 5.1.3 Cryptocurrency Widgets 2.1.1 Disqus for WordPress 3.0.17 FeedWordPress 2020.0118 Fudousan Tweet old post 1.7.6 Google AdSense plugin 1.47 HTML Editor Syntax Highlighter 2.4.2 Jetpack by WordPress.com 6.5.1 Post Sliders & Post Grids 1.0.12 SSL Insecure Content Fixer 2.7.2 Ultimate Responsive Image Slider 3.3.2 WordPress Importer 0.6.4 WP-PostViews 1.76.1 WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.0 WP Maintenance Mode 2.2.4 WP Rollback 1.6 ----------------------------------------------
----------------------------------------------
サイト名：TradeBitLab（トレードビットラボ）
サイトURL： https://tradebitlab.com/wp
ホームURL： https://tradebitlab.com
コンテンツURL：/wp/wp-content
インクルードURL：/wp/wp-includes/
テンプレートURL：/wp/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp/wp-content/themes/cocoon-master
WordPressバージョン：4.9.8
PHPバージョン：7.3.13
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.163 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.1.3.6
カテゴリ数：487
タグ数：616
ユーザー数：48
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：1
Retina：1
ホームイメージ： 
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Attachment Importer 0.6.0
Contact Form 7 5.1.3
Cryptocurrency Widgets 2.1.1
Disqus for WordPress 3.0.17
FeedWordPress 2020.0118
Fudousan Tweet old post 1.7.6
Google AdSense plugin 1.47
HTML Editor Syntax Highlighter 2.4.2
Jetpack by WordPress.com 6.5.1
Post Sliders & Post Grids 1.0.12
SSL Insecure Content Fixer 2.7.2
Ultimate Responsive Image Slider 3.3.2
WordPress Importer 0.6.4
WP-PostViews 1.76.1
WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.0
WP Maintenance Mode 2.2.4
WP Rollback 1.6
----------------------------------------------
2020年4月10日 19:22
とりあえず僕の見解としては、前回の返信に書いた以下の通りです。
また、Cocoonの推奨環境は、WordPress5.3以上です。
WordPressは5.3以上で使用することをお勧めします。
それ以外の環境での動作は保証できません。
WordPressを最新版にアップデートしてください（現在の最新は5.4）。
これが原因ではないかもしれませんが、「WordPressのバージョンが古いことが原因かどうか」の原因の切り分けができます。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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