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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2022年8月22日 14:14
不具合・カスタマイズ対象ページのURL： https://koharu-happy-life.com
相談内容：HPを開けなくなりました。
The theme directory "cocoon-master" does not exist. と出ます
解決のために試したこと：
サーバーに問い合わせましたが、こちらのエラーはコクーンさんに尋ねてくださいとのことでした。
ご確認お願いいたします。
Topic starter
2022年8月22日 14:41
コメントありがとうございます。
管理画面にログインはできます！
しかし、ディレクトリwp-content/uploads/を作成できませんでした。
と表示が出てしまい、ダウンロードもできない現状です。
FTP内のwp-content の付与を757に変更しても同じ表示になってしまいます。
この件のお問い合わせは、ここで無ければ大変申し訳ございません、、
2022年8月22日 16:13
koha0428さん
もし、解消したのであれば、その旨ご連絡いただけますと幸いです。
原因が分かるようでしたら、なぜそういう事象が起きたのか。
また、どうやったら解消したのか。
それらのこともご連絡いただけますと幸いです。
もし、まだ解消していないようでしたら、状況をご連絡ください。
このまま放置はしないでいただきたいです。
わいひら reacted
2022年8月22日 19:05
ソースコードを見ても現在はテーマディレクトリは存在しているようですね。
ttps://koharu-happy-life.com/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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