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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2020年2月12日 18:26
表題の件、ご質問させてください。
現象の動画を添付させていただきました。
CTAを投稿本文下に設置したのですが、タブ切り替えができません。
プラグインを全部停止してもダメでした。
まだ公開していないページなのでプラグインなどもほぼ追加してません。
こちらご確認いただけますでしょうか。。
// 使用PC
Mac OS Mojave 10.14.6
Retina 4K, 21.5-inch, 2019
別のmacbookでも確認しましたが同じ現象でした。
windowsはすみませんが試せておりません。
トピックスターター 2020年2月12日 18:36
すみません、環境を貼っておりませんでした。
下記環境になります。
----------------------------------------------
サイト名：picro media
サイトURL： https://media.picro.jp
ホームURL： https://media.picro.jp
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：5.3.2
PHPバージョン：7.3.11
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/79.0.3945.130 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.0.9.1
カテゴリ数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.0
style.cssサイズ：827バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：1
JavaScript（フッター）：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Democracy Poll 5.5.6.3
----------------------------------------------
2020年2月12日 20:09
僕のWindows環境では、問題なく動作しているようです。
ただ申しわけないのですが、僕はMac環境を持っていないので試すことができません。
ですので、もしトピックを読んでおられる方でMacを所持している方がおられましたら、動作確認していただければと思います。
※CTAというかウィジェットを移動したてでタブ内容が表示されないのは、今のところ申しわけないですが仕様です^^;一旦ウィジェットを保存してからお試しください。
トピックスターター 2020年2月13日 13:49
ご確認ありがとうごいざいます。
本日も試してみましたが変わらずでした。。
キャッシュクリアも実行済みです。
一応記載しておきますが、以下にて設定したものになります。
外観 ＞ カスタマイズ ＞ ウィジェット ＞ 投稿本文下
投稿記事ごとでCTAを設定しようと考えておりますので、
こちら解決策が見つかると嬉しいです・・・。
2020年2月13日 20:07
トピックタイトルに「CTAボタンの」とありますが、他のウィジェットだと動作するということでしょうか？
WordPressデフォルトウィジェットの「テキスト」ウィジェット（または他のウィジェット）とかだとどうでしょうか。
CTAウィジェット個別の問題なのか、ウィジェット全体の問題なのかを切り分ける上で、この情報は大事かもしれません。
2020年2月15日 12:44
こんにちは。
Macで確認したところ、問題なくタブ切り替えができています。
mac OS Mojave 10.14.6
Google Chrome バージョン: 79.0.3945.130
別のブラウザでも試されていますか？（アドオンがバッティングの可能性）
とりあえず、mac動作のご報告のみさせていただきますね。
わいひら reacted
2020年2月15日 20:26
ご確認ありがとうございます。
そしたら、Macだからというだけの理由ではなさそうですね。
トピックスターター 2020年2月17日 17:52
たなかま様もご確認くださいましてありがとうございます。
最初のご報告はChormeでした。記載漏れすみません・・・
（バージョン: 79.0.3945.130）
safari、firefoxも試しましたが、私のPCでは全てダメでした。。
トピックタイトルに「CTAボタンの」とありますが、他のウィジェットだと動作するということでしょうか？
WordPressデフォルトウィジェットの「テキスト」ウィジェット（または他のウィジェット）とかだとどうでしょうか。
CTAウィジェット個別の問題なのか、ウィジェット全体の問題なのかを切り分ける上で、この情報は大事かもしれません。
また上記とのことでしたので、再度撮影した動画を添付させていただきました。
「テキスト」のウィジェットですとタブ切り替えはできているようです。
（表示はこれが正しいのでしょうか...？という気持ちですが・・・）
トピックスターター 2020年2月17日 17:53
たなかま様もご確認くださいましてありがとうございます。
最初のご報告はChormeでした。記載漏れすみません・・・
（バージョン: 79.0.3945.130）
safari、firefoxも試しましたが、私のPCでは全てダメでした。。
トピックタイトルに「CTAボタンの」とありますが、他のウィジェットだと動作するということでしょうか？
WordPressデフォルトウィジェットの「テキスト」ウィジェット（または他のウィジェット）とかだとどうでしょうか。
CTAウィジェット個別の問題なのか、ウィジェット全体の問題なのかを切り分ける上で、この情報は大事かもしれません。
また上記とのことでしたので、再度撮影した動画を添付させていただきました。
「テキスト」のウィジェットですとタブ切り替えはできているようです。
（表示はこれが正しいのでしょうか...？という気持ちですが・・・）
トピックスターター 2020年2月17日 18:04
すみません、２件投稿してしまったようです。
また動画も重かったので添付できてなさそうですね・・・
以下のgigafileにアップしたのでDLしていただけますと幸いです。
https://31.gigafile.nu/0309-d02430c20a9a4b0fbc873437abed49f97
2020年2月17日 20:16
「外観→カスタマイズ」からではなくて、「外観→ウィジェット」から変更するとどうですか？
動画のテキストウィジェットのような表示になる際は、一度ウィジェットの内容を保存してから試してください。
動画は1回のリンククリックで見れるようにしておきます。
https://wp-cocoon.com/wp-content/uploads/2020/02/200217.mov
トピックスターター 2020年2月19日 11:19
わいひら様
ご確認ありがとうございます。
「外観→ウィジェット」ですと問題なく切り替えることができました。
取り急ぎそちらより記事番号を入力させていただきましたので、
特定の記事にのみCTAを表示させることができました。
こちらから別途対応することにします。
私だけの現象なのかどうかは不明でしたが....
（こちらで２台試したので全く別の問題かもしれません）
カスタマイズからCTAを作成する際に、
まとめて登録できるようになると嬉しいです。
ご協力いただいた皆様、
何度もやりとり、ご確認ありがとうございました。
2020年2月19日 13:32
僕のMac環境では「外観→カスタマイズ」も、問題なく動作しています。
プレビュー画面があるので、javascriptのバッティングでしょうかね・・・。
javascriptなどのカスタマイズをされていますでしょうか？（タブ制御があるなど）
わいひら reacted
2020年2月19日 13:56
追記：ブラウザの開発ツール（デベロッパーツール）などで、javascriptのエラーチェックが可能です。
https://nelog.jp/firefox-developer-tool
ご参考くださいませ。
わいひら reacted
トピックスターター 2020年2月19日 18:08
たなかま様
ご確認ありがとうございます。
javascriptのカスタマイズはしてないですね・・・。
cssは見出しの変更などを行なっているので少しいじってますが、
念の為一旦削除してみても変化はありませんでした。
まだ公開前で、wordpressもまっさらな状態に
cocoonを導入させていただいております。
そこからカスタマイズもほぼしていない状態です。
唯一入れた1つのプラグインも停止してもダメでした。
あまり修正していない故に、心当たりがありそうな部分がないのです。。
もう少し調査してみます。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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