追記です。

---------------------------------------------
サイト名：mokoのTwitch日記
サイトURL： https://www.fuwamahirublog.net/wordpress
Wordpressバージョン：4.9.4
PHPバージョン：7.0.26
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/65.0.3325.181 Safari/537.36
サーバーソフト：LiteSpeed
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8,pt;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：0.2.7
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：0.0.2
----------------------------------------------

初めは変更できていたんですが、「アピールエリア」のメッセージ欄にiframeタグを入力したのち保存できなくなりました。

「変更をまとめて保存ボタン」をクリックするとリロードしたのち、「全体」タブへと切り替わってしまいます。その際に「保存に成功しました」等メッセージはでません。

試しに親テーマで同様の変更をしたところ、問題なく変更できました。

子テーマのみこの現象が起きます。子テーマを一度削除して、再インストールをしたところ、削除前の設定が保存されていて、相変わらず変更が保存されません。

ブラウザキャッシュCookie等も削除してみましたが変化はありませんでした。

追記です。

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サイト名：mokoのTwitch日記
サイトURL： https://www.fuwamahirublog.net/wordpress
Wordpressバージョン：4.9.4
PHPバージョン：7.0.26
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/65.0.3325.181 Safari/537.36
サーバーソフト：LiteSpeed
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8,pt;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：0.2.7
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：0.0.2
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初めは変更できていたんですが、「アピールエリア」のメッセージ欄にiframeタグを入力したのち保存できなくなりました。

「変更をまとめて保存ボタン」をクリックするとリロードしたのち、「全体」タブへと切り替わってしまいます。その際に「保存に成功しました」等メッセージはでません。

試しに親テーマで同様の変更をしたところ、問題なく変更できました。

子テーマのみこの現象が起きます。子テーマを一度削除して、再インストールをしたところ、削除前の設定が保存されていて、相変わらず変更が保存されません。

ブラウザキャッシュCookie等も削除してみましたが変化はありませんでした。

子テーマで、「アピールエリア」のメッセージ欄にiframeタグを削除して保存するとどうなりますか？

こちらについてもう少し具体的に設定方法を追記いただけますか。同じようなことが起きています。

状態はこの通りです。

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サイト名：Tatsumaru Times
サイトURL： https://tatsumarutimes.com
ホームURL： https://tatsumarutimes.com
Wordpressバージョン：4.9.5
PHPバージョン：7.0.28
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_13_4) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/65.0.3325.181 Safari/537.36
サーバーソフト：LiteSpeed
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7,sv;q=0.6
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：0.4.4
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：0.0.2
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
AddQuicktag 2.5.2
Akismet Anti-Spam 4.0.3
All In One SEO Pack 2.5
Amazon Polly 1.0.10
Auto Post Thumbnail 3.4.1
Autoptimize 2.3.4
bbPress 2.5.14
Contact Form 7 5.0.1
EWWW Image Optimizer 4.1.1
Flickr - Pick a Picture 1.2.6
Give - Donation Plugin 2.0.6
Google XML Sitemaps 4.0.9
Image Widget 4.4.7
Jetpack by WordPress.com 6.0
LiteSpeed Cache 2.2.0.2
Log Out Shortcode 1.0.5
Meta Tag Manager 2.1
PS Auto Sitemap 1.1.9
Public Post Preview 2.6.0
Push7 3.0.3
Really Simple SSL 2.5.26
Redirection 3.2
Simple Membership After Login Redirection v1.3
Simple Membership Custom Messages 1.5
Simple WordPress Membership 3.6.4
Speech bubble (ふきだしプラグイン) 1.0.3
SSL Insecure Content Fixer 2.5.0
SWPM Partial Protection 1.3
TinyMCE Advanced 4.6.7
VK Post Author Display 1.5.2
WordPress Popular Posts 4.0.13
WP-Optimize 2.2.3
WP Limit Posts Automatically 0.7
WP Multibyte Patch 2.8.1
----------------------------------------------

こちらについてもう少し具体的に設定方法を追記いただけますか。同じようなことが起きています。

返信がなかったので、書き込みようが無かったのです。
僕も、全ての返信のないトピックを毎日チェックする時間的余裕はないので、返信があって上がってきたトピックにのみ返信しています。

なので、以下の設定を行ってもダメだったのでしょうか？

子テーマで、「アピールエリア」のメッセージ欄にiframeタグを削除して保存するとどうなりますか？

アピールエリアのメッセージ入力欄を空にして保存しても、タグが残るのでしょうか。

すみません割り込む形で入ってしまいました。

私の方で起きている問題はもっとシンプルで、Cocoon 設定で「変更をまとめて保存」をクリックしてもページが一切リロードされるわけでもなく設定を変えられないという現象です。

検索窓から似たようなトピックがないか探しましたが出てきたのがこのトピックだったので書き込みさせていただきました。

追伸：ちなみにbbpressのこのフォーラムのデザインはどのようにしているでしょうか。ぼくもフォーラムを使っていますが以前のSImplicityのフォーラムのデザインのままでして。よろしくお願い申し上げます。

私の方で起きている問題はもっとシンプルで、Cocoon 設定で「変更をまとめて保存」をクリックしてもページが一切リロードされるわけでもなく設定を変えられないという現象です。

一応問題を切り分けるために、ブラウザキャッシュを削除、もしくは、違うブラウザで動作するか確認してもらってよろしいでしょうか。

ちなみにbbpressのこのフォーラムのデザインはどのようにしているでしょうか。

bbPressデザインは、ほぼほぼSimplicityのものを流用しています。なのでデザインもほぼ変わらないかと思います。
このフォーラムも、wpForoにする前は、bbPress＋BuddyPressで運用しようと途中まで作っていたので特に問題もなかったと思います。

先ほど、ブラウザのキャッシュを全て消して、Safariでも試しましたが、やはり同じままです。

一応、PHPを7.1にしても試してみてもらっていいですか。

あと、サイトを見てみたのですが、エントリーカードが縦型になっているので、（少なくとも一度は）設定が変えられたのではないかと思います。
https://tatsumarutimes.com/
その後、設定が変更できなくなったということでしょうか。
またその際は、何をした後設定が変更できなくなったのでしょうか。

ちなみにbbpressのこのフォーラムのデザインはどのようにしているでしょうか。ぼくもフォーラムを使っていますが以前のSImplicityのフォーラムのデザインのままでして。よろしくお願い申し上げます。

このフォーラムは、bbPressではありません。wpForoというフォーラムプラグインを使用しています。なのでそもそもデザインが違います。

あと一度、全てのプラグインを無効にして動作するか試してみてください。

お世話様です。

cocoon設定で変更の保存が不可能（下部ボタンの無効化および上部ボタンで保存出来ずリロードされる現象）になるのはcocoon設定の各タブ項目にあるテキストエリアへ特定のタグを使用すると起こるようです。

こちらはfooterの独自表記にDIVを用い記入した所、上記現象に遭遇しました。cocoon設定自体の保存動作が無効になるようです。テキストエリア内タグの削除をしても保存が効きませんので戻せません。リセットもこのため出来ない状態となっているようです。

テーマ、子テーマの再インストールをしても設定ファイルが残っていると反映されてしまい解消することは出来ませんでした。

今回解消した手段はバックアップ取得後、設定ファイルの原因となったと思われる特定箇所のタグを削除し、それを用いリストアした所無効状態は解消されました。もし、この現象にお悩みの方はこちらの方法を試していただくと解消出来るかもしれません。

こちらはfooterの独自表記にDIVを用い記入した所、上記現象に遭遇しました。cocoon設定自体の保存動作が無効になるようです。

エックスサーバーPHPバージョン：7.1.18、Wordpressバージョン：4.9.7、サブドメイン・テスト環境で試してみました。

保存はできるものの、実際には反映しませんね…。環境によってそれが保存できない。となるんですね。

• サーバーやプラグインのセキュリティ機能でそうなってる可能性はないか？？

とも思いますが、その可能性は低いかも？ですね？？

リセットもこのため出来ない状態となっているようです。

テーマ、子テーマの再インストールをしても設定ファイルが残っていると反映されてしまい解消することは出来ませんでした。

バックアップがなければ、データベースにあるCocoon用データベースを削除してみるのも良さそうな気がします。実際おきてないので試してませんが。。

この件に関しては個人的には、以下の値のどれかが怪しいのではないかと思います。

1. セキュリティー関係のプラグイン
2. サーバーのファイアウォール設定
3. その他のプラグイン

なので、まず一旦全てのプラグインの停止を試してみて欲しいところです。
プラグインでもダメなら、サーバー情報が欲しいところです。

横から失礼します。
私も似た現象となっております。
私の場合は元々は設定できていたのですが、現在は設定の保存ボタンを押すと、エラーとなり保存することができません。

その現象になる直前の作業としては、cocoon設定のヘッダー設定タブからグローバルナビ色を緑→白に変えた直後から、保存ボタンを押すと必ずエラーが表示されるようになりました。その直前まではトップ画像の変更等を行っておりました。

こちらのスレッドを参考に、プラグインを全て停止したうえで保存作業をしてみたのですが、改善されませんでした。
保存自体ができない状態なので、アピールエリアを空にして保存することもできませんでした。
また、サーバーのセキュリティの問題かと思い、サーバーのファイアウォールもオフにした上で保存を試みたのですが、それも改善されませんでした。
他にはテーマを一度削除して、アップデートし直しても解決できませんでした。
１週間経った今も改善されてい状態なので相談させていただきます。

どうぞ、よろしくお願い致します。

----------------------------------------------
サイト名：Olive Log－オリーブログ－
サイトURL： https://rsobuku.com
ホームURL： https://rsobuku.com
コンテンツURL： https://rsobuku.com/wp-content
インクルードURL： https://rsobuku.com/wp-includes/
テンプレートURL： https://rsobuku.com/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL： https://rsobuku.com/wp-content/themes/cocoon-child-master
Wordpressバージョン：4.9.7
PHPバージョン：7.1.5
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/67.0.3396.99 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------

追記です。
キャッシュを削除して再度保存を試みたのですが、その方法も改善されず、端末を変えて接続しても変化はありませんでした。
インターネットブラウザを変更しても解決しませんでした。

エラーの際の画面を添付しておきます。

バックアップファイルから、テーマ設定のバックアップを取得してアップしていただくことは可能でしょうか。
同じ設定状態で試してみようと思います。
当フォーラムにzipでアップできない場合は、以下のアップローダーをご利用ください。
http://netakiri.net/uploader/upload.html

あとよろしければ、利用しているレンタルサーバーも教えていただいてよろしいでしょうか。

同じ状態で検証していただけるとのこと、ありがとうございます。
サーバーはロリポップを使用しています。
テーマ設定のバックアップデータを添付します。
インターネットブラウザは、インターネットエクスプローラーとグーグルクローム、サファリを利用していました。

宜しくお願い致します。

投稿者:: 曽幅りょう

また、サーバーのセキュリティの問題かと思い、サーバーのファイアウォールもオフにした上で保存を試みたのですが、それも改善されませんでした。

お疲れ様です。サーバーのセキュリティWAFを停止後は10分少々でon・offが有効になりますが、1週間チェックしたとの事なので、offが有効になった上でも試されたのかと思われます。おそらくですが？？

• あと気になるのが、PC側のセキュリティはどうでしょうか？？

PCのセキュリティが邪魔している可能性はないかな？と思ったのですが。

• あとCocoon、このページの広告は表示されてますか？

添付されたファイルをローカルで導入してみたのですが、設定の変更が通常通りにできるんですよね。。

（家の環境）PC側のセキュリティ・セキュリティに付属されている設定などで広告を非表示にするような機能が有効になった『可能性の有無』はどうか？？と思ったのですが。

スマホをPCビューで表示してWi－Fiのない状況で設定の変更ができるかどうかちょっと気になったりしています。

うまく復元出来てなかったみたいです。

広告の<!-- オリーブログ -->と入ってないので、リストア自体出来なかったようで。

わいひらさんの返信待ちかそれまでに時間ある時、親テーマ1.0.5にアップデートしてから再度確認してみます。

かうたっくさん

検証して頂きありがとうございます。

あと気になるのが、PC側のセキュリティはどうでしょうか？？

PCのファイアウォールをオフにしても改善されませんでした。
ちなみにサーバーのファイアウォールは１０分以上待ってから変更の保存を試みましたが、やはりエラーとなってしまいました。

あとCocoon、このページの広告は表示されてますか？

このページの広告も、私のウェブページの広告も問題なく表示されている状態です。

スマホをPCビューで表示してWi－Fiのない状況で設定の変更ができるかどうかちょっと気になったりしています。

やってみたのですが、スマホではまず設定画面を開くことができませんでした。

お手数おかけします。宜しくお願い致します。

PCのファイアウォールをオフにしても改善されませんでした。

PCWindowsのファイアウォール以外の（例えばカスペルスキーなど強い）セキュリティを入れている場合なる可能性がないか！？と思ってたんです。

スマホをPCビューで表示してWi－Fiのない状況で設定の変更ができるかどうかちょっと気になったりしています。

こちらもスマホのアプリが影響していない。ということで間違いなければ、それが原因ではないと言えると思います。

何かの拍子にデータベースのどこかに不備が出た可能性はどうか？って事を考えたら、Cocoon設定情報が入ったデータベースだけを一度削除すれば元に戻る可能性がある気がします。※ただこれも試してみないと何とも言えません。

私の環境では曽幅りょうさんのcocoon_settings.txtは復元できません。自分の（健康な）cocoon_settings.txtは復元可能な状態です。※ローカル・サブドメインテスト環境とも

ただ、わいひらさんが設定をチェックしてくれるかと思います。

Cocoon設定情報が入ったデータベースだけを一度削除すれば元に戻る可能性がある気がします。

これの追記すれば、phpMyAdminからはいれます。※cocoonとなっているデータベースなので分かりやすいかもです。

• ただ間違ったデータベースを消すと泣けるので、復元できるバックアップをとってから、自己責任範囲での作業が必要だったり。

あとはデータベースを消すという事なので、Cocoonの設定は完全に初期化されてしまい、再設定が必要かと思われます。

それから。わいひらさんの回答次第で、その必要はないかもです❦

体調崩してしまって、返信が遅れて申しわけないです。
僕も復元を試してみたのですが、復元できませんでした。
ファイル内を見てみたところ、「通知エリアメッセージ」部分に添付画像のような異常入力がありました。
「通知エリアメッセージ」に何も入力されたか覚えておられますか？
覚えていたら、入力内容をソースコード形式で貼り付けていただければと思います。
「通知エリアメッセージ」に同様に入力して試してみようと思います。

お返事が遅れてしまい申し訳ありません。

＞かうたっくさん

PCWindowsのファイアウォール以外の（例えばカスペルスキーなど強い）セキュリティを入れている場合なる可能性がないか！？と思ってたんです。

現在セキュリティなどは入れておらず、この可能性は低いかと思われます。
phpMyAdminなどの情報ありがとうございます。

＞わいひらさん

「通知エリアメッセージ」に入力した覚えがあります。
その際に入れたのは、A８ネットの広告タグです。

広告タグなので、こちらに記入することはできないので
広告主名と入れたリンク文字だけ表記します。

広告サイト名：A８ネット
広告主名：ＧＭＯペパボ株式会社
入れたリンク文字：ホームページ作成サービス「グーペ」
です。
こちらの情報で事足りるでしょうか・・・？

ちなみに上記の広告タグをアピールエリアに入れた際に
設定画面がおかしくなるなどのエラーが生じました。

その後も何度かアピールエリアに入力した広告タグを消してはまた広告タグを入力する、ということを繰り返しましたが
入力するたびに設定画面の表示がおかしくなり、アピールエリアに広告は表示できそうになかったので、広告タグはすぐに削除しました。
そのあとアピールエリアに「test」と入力して、非表示にしていました。

広告タグを削除して１週間ほどは、通常通り設定できており、現在のようなエラーなどはありませんでした。
アピールエリアを削除してからちょうど１週間後ぐらいに、グローバルナビの色を緑→白にした瞬間から、設定ができなくなったという流れです。

わかりにくい文で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

Cocoon設定情報が入ったデータベースだけを一度削除すれば元に戻る可能性がある気がします。

これの追記すれば、phpMyAdminからはいれます。※cocoonとなっているデータベースなので分かりやすいかもです。

ちなみにテーマ設定を初期化できて、尚且つそれで問題が解決するのであれば、と思いphpMyAdminを見てみたのですが
phpMyAdminからコクーンのテーマ設定を削除する場合は、添付ファイル（phpMyAdminにあるcocoonのデータ一覧です）のcocoonと書いてあるファイルをすべて削除してしまえば初期化されるのでしょうか？

それともどれか特定のファイルを削除すれば初期化ができるのでしょうか・・・？

無知で申し訳ないのですが、教えていただければ幸いです。

出来ればこちらで紹介している方法とツールで、タグをそのままいただければと思います。
https://wp-cocoon.com/notepad-pw/

テーマ設定を全削除するには、wp_optionsテーブルの「option_name」が「theme_mods_cocoon-child（子テーマ利用時）」のものを見つけ出し、 「option_value」の値を削除すればできるかと思います。
※削除する前に削除す値を何かに保存しておいてください。不具合が出たときに、貼り付けて元に戻せるように。

添付画像のDBツールはphpMyAdminではないですが、イメージとして。

教えていただいた方法でタグを記載致しました。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

https://notepad.pw/share/d79h13ybr

また、テーマ設定の削除方法を教えていただきありがとうございます。
子テーマを利用しておりますので、theme_mods_cocoon-childを探してみたのですが
私のほうではtheme_mods_cocoon-child-masterというファイル名でした。
ファイル名が違うのですが、この項目で合っていますでしょうか。

一応theme_mods_cocoon-child-masterの値を削除できるか試してみたのですが、このファイルだけ編集しようとするとエラーが起きてしまい、編集ができませんでした。

他のファイルは通常通り編集できたので、やはりこのファイルに何らかの問題が生じているのだと思います。

インストールし直すことを考慮して、データそのものを削除してしまっても問題は無いのでしょうか？

ありがとうございます。
タグで出た不具合を元に修正してみました。
https://github.com/yhira/cocoon/archive/master.zip

theme_mods_cocoon-child-master

それでOKです。そうでした。theme_mods_の後に子テーマのフォルダー名がつくオプション名です（僕の子テーマのフォルダ名はcocoon-childにしていた）。
上のファイルでアップデートしてもダメなようであれば、そちらの削除も試してみてください。
削除の前にはデータをコピーして何かに保存していつでも戻せるようにしておいてください。

頂いたファイルを適用したところ、無事設定の変更ができるようになりました！

検証・修正して頂きありがとうございました！

動作報告ありがとうございます！
こちらこそ、いろいろデーター提供にお付き合いいただいて、助かりました。
データのおかげで、以前から気になっていた不具合を修正することができました。
ありがとうございます。