Cocoonフォーラム

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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
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https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

Cocoon Child の不具合
 
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Cocoon Child の不具合

15 投稿
2 ユーザー
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(@れんきち)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 46
Topic starter  

気づいたら Cocoon Child ではなくCocoon が有効化されていたので、Cocoon Child を有効化しました。

すると、有効化したcocoon child ではウィジェットが反映されなくなっていました。(外観>ウィジェット で確認するとしっかり設定されています)

 

(試したこと)cocoon child の「削除→再インストール→レストア」

(現在)子ファイルの表示が見にくいので、親ファイルを有効化して表示しています。

 

【Cocoonを有効化した場合 ↓】

----------------------------------------------
サイト名:れんきち的いえログ
サイトURL: https://renkichi.com
ホームURL: https://renkichi.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-2.3.4.1
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-2.3.4.1
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-2.3.4.1/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-2.3.4.1/skins/skin-tecurio-sky/style.css
WordPressバージョン:5.8
PHPバージョン:7.4.14
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.131 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:en-US,en;q=0.9,ja;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.3.4.1
カテゴリ数:11
タグ数:29
ユーザー数:1
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:5
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-2.3.4.1/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced) 5.6.0
Akismet Anti-Spam 4.1.10
Broken Link Checker 1.11.15
Contact Form 7 5.4.2
EWWW Image Optimizer 6.2.2
Jetpack 10.0
Site Kit by Google 1.38.1
UpdraftPlus - Backup/Restore 1.16.59
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemaps 4.1.1
----------------------------------------------

 

【Cocoon Child を有効化した場合 ↓】

----------------------------------------------
サイト名:れんきち的いえログ
サイトURL: https://renkichi.com
ホームURL: https://renkichi.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-tecurio-sky/style.css
WordPressバージョン:5.8
PHPバージョン:7.4.14
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.131 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:en-US,en;q=0.9,ja;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.3.4.1
カテゴリ数:11
タグ数:29
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:5
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-2.3.4.1/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced) 5.6.0
Akismet Anti-Spam 4.1.10
Broken Link Checker 1.11.15
Contact Form 7 5.4.2
EWWW Image Optimizer 6.2.2
Jetpack 10.0
Site Kit by Google 1.38.1
UpdraftPlus - Backup/Restore 1.16.59
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemaps 4.1.1
----------------------------------------------


   
引用
(@れんきち)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 46
Topic starter  

こちらは cocoon child を有効化した場合です。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

れんきちさん

只今スマホからですので、調べたりはできません。

れんきちさんのサイトは、親テーマが2つある状態のようです。

親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-2.3.4.1/style.css

親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css

本来のインストールフォルダは、後者の「cocoon-master」です。

ただ、その場合に不具合が起きているとのことですよね。

スマホですし、外部からは確認できませんが、おそらく両者で、Cocoon設定が相違しているのではないかと思われます。

一度確認してみるのが良いと思います。

後者ではサイドバーを表示しない設定になっていたり、インデックスカードの形式も異なる設定になっている、可能性があるのではないかと思います。

 

しかし、何故「cocoon-2.3.4.1」のフォルダができてしまったのか。

先日の件で何かアップロードを失敗した可能性はあるかもしれませんね。

 

すみませんが、今は時間がなく、今日はしばらくフォーラムには顔を出さないと思います。

何かあれば、書き込んでいただければ、他の方もお答えくださると思います。


   
わいひら reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

6/25の以下のトピックのれんきちさんの環境情報です。
https://wp-cocoon.com/community/postid/52076/

----------------------------------------------
サイト名:れんきち的いえログ
サイトURL:  https://renkichi.com
ホームURL:  https://renkichi.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-tecurio-sky/style.css
WordPressバージョン:5.7.2
PHPバージョン:7.4.14
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/91.0.4472.114 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:en-US,en;q=0.9,ja;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.3.2
カテゴリ数:11
タグ数:29
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:2775バイト
functions.phpサイズ:321バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:1
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced) 5.6.0
Akismet Anti-Spam 4.1.9
Broken Link Checker 1.11.15
Contact Form 7 5.4.1
EWWW Image Optimizer 6.1.7
Flying Scripts by WP Speed Matters 1.2.2
Jetpack 9.8.1
Site Kit by Google 1.35.0
UpdraftPlus - Backup/Restore 1.16.56
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache 3.1.11
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------

 

現在の子テーマ

子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト

 

6/25の子テーマ

子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:2775バイト
functions.phpサイズ:321バイト

 

以下を行ったとのことですので、れんきちさんが行った、カスタマイズは失われた状態になってしまっていると思われます。

(試したこと)cocoon child の「削除→再インストール→レストア」


   
わいひら reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

おそらく、先日の件で、異なる名前の親テーマ(zip圧縮ファイル)を、ダッシュボードからインストール。 

そしてそのまま親テーマを有効化したのではないかと推測します。

その状態であれば、まだ戻せたと思うのですが。

 

子テーマまで、削除→インストールをしてしまっているので、カスタマイズも失われていると思います。

 

元に戻すには、何らかのバックアップが必要だと思います。

 

すみません、もう時間がありませんので、今はここまでです。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

テーマを削除(アンインストール)しても、データベースに設定は残る様子。

再インストールした場合に、上書きされなければ、設定は維持できている気はします。
ただ、子テーマのスタイルシートやfunctions.php等のカスタマイズは、どこかにバックアップが残っていないと、どうしようもないとは思います。

 

テーマをアップロードした時より前のバックアップがサーバー等に残っていれば、それを戻すことはできるかもしれませんね。

 

ただ、実際に何が起こってるのかは、外部からは分かりません。
(れんきちさんが、どういう操作をして、今の状態になったのか。)

もしご自分でどうしようもない場合は、ブロに依頼することも考えた方が良いかもしれませんね。


   
わいひら reacted
返信引用
(@れんきち)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 46
Topic starter  

@mk2_mk2 さま

 今回も、いろいろご確認いただきありがとうございます。

 1)不具合の原因

   思い当たるのは、修正zipファイルのダウンロード(8/11)です。
  (h2見出しの表示の件でご相談し、ご対応いただいた件)

 2)現状

   ご指摘のとおり、親ファイルが2つありました。
   添付画像の 左側  cocoon-2.3.4.1
         真ん中 cocoon-master
   だろうと推測しています。真ん中を有効化すると、子ファイルを
   有効化したときと同じ症状になり、サイドバーなどのカスタマイズ
   ができません。(子ファイルは真ん中のファイルに紐づいている?)

 3)復旧

   レンタルサーバー内にwebのバックアップが残っていました。
  (これで復旧ができるかやったことがないのでわかりませんが)試して
   みたいと思っています。

  〈ご質問〉復旧ポイントから昨日までのあいだに新規投稿(+下書き追加)
       をしています。復旧するとこれらはなくなってしまいますよね?
       保存しておく方法はありますか?


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

れんきちさん

例によってスマホからです。

レンタルサーバー内にwebのバックアップが残っていました。

はい、これが現実的には最も復旧の可能性が高いと思います。

思い当たるのは、修正zipファイルのダウンロード(8/11)です。

上記以前の日付のものに戻せば良い気がします。

ただし、web(サーバー領域)とDB(データベース)のデータの同期が取れていないと、上手く動かない可能性はあります。

詳しく分からない場合は、両方同じタイミングのものを、セットで戻した方が良いかもしれません。

 

リストアすると、データは全て戻ります。

バックアップ時点よりも後に行った、投稿や画像のアップロードなど、全てなかったことになります。
(バックアップ時点では、データが存在しない。)

 

投稿は、コードエディタにして、それをコピペしておくと良いと思います。

復旧後に、まあコードエディタにして貼り付ければ、比較的簡単に戻せます。
(ただし、エディタ右側のカテゴリー、タグ、アイキャッチ等の設定はやり直しです。)

 

ConoHaのリストアについては以下。

ご利用ガイド
自動バックアップからリストアする
https://support.conoha.jp/w/restorebackup/


   
わいひら reacted
返信引用
(@れんきち)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 46
Topic starter  

@mk2_mk2 さま

ありがとうございます!
試してみます。


   
返信引用
(@れんきち)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 46
Topic starter  

リストアがうまく行かず、サイトがダウンしてしまいました。サイトアクセス時のエラーです⬇

Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension which is required by WordPress.

対処法を調べてもちょっわからなかったので、稼働に向けたヒントでもいただければ助かります。

(ダウンまでの経緯)

サーバーのリストア機能でwebとDBバックアップファイルを作成。

webのバックアップフォルダーのダウンロードがうまくいかず。

サーバーのファイルマネージャーで作業。バックアップファイルの中のファイルやフォルダーをコピーして、アクティブフォルダーに貼り付け(置き換え)。

ロックされていて(鍵マークのフォルダーあり)、名前変更、移動、置き換えできない旨のメッセージ。

何回かコピーを試みる繰り返すうちにダウン。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

れんきちさん

英語は分かりませんが、翻訳機能で訳すと、以下のような感じらしいです。

WordPressに必要なMySQL機能が、PHPに欠落しているようです。

こんなメッセージは見たことがない人がほとんどだと思われます。
通常見る機会はないですし、余程場数のある方、プロの方ならもしや。。。

訳があっているかは分かりませんが、この訳どおりであれば、PHP本体に何らかの影響があった?

しかし、通常そんなところは触れないはずです。
となると、WordPressが壊れたのか、wp-config.phpあたりが壊れたのか。

すみませんが、状況は分からないです。

れんきちさんに、この作業をお勧めしたのは間違いだったかもしれません。
申し訳ないです。

おそらく違う場所へコピーしたり、破壊をしたのかなと思われますが、正解なところは分からないです。

ConoHaのサポートは夏休みみたいです。

プロにお願いするのが、良いと思われます。

バックアップデータがあれば、戻せるはずです。


   
わいひら reacted
返信引用
(@れんきち)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 46
Topic starter  

@mk2_mk2 さま

mk2さんからは、いつもほんとに迅速かつ丁寧に教えていただいて感謝・感謝です。

 

もうちょっと、自分で調べながらあがいてみます。

その後、善後策を考えます。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

れんきちさん

基本的には、同じ階層にデータを戻すだけです。上書きするだけです。

コピー元・コピー先は、基本的に同じファイル名のものしかないはずです。
(場合によっては増減も考えられますが、基本的には同じファイルしかない。)

コピー元とコピー先を比較しながら作業するしかないです。

WordPressは動いていれば、ダッシュボードがら同じバージョンを上書きできるので、動いてさえいれば、きれいな状態にできます。


   
返信引用
(@れんきち)
Eminent Member
結合: 3年前
投稿: 46
Topic starter  

@mk2_mk2 さま

再度、バックアップファイルを1つ1つ、コピペしてみました。
webバックアップフォルダの中にコピーできないファイルが3つ(別添)ありました。
こんなエラーメッセージがでます。

Unable to copy "●●●●●●@localhost/backup_data_web/.cagefs".
Permission denied.

もし、考えられる対処法あれば教えていただければと思います。 


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

れんきちさん

添付いただいた画像の場所は、本来戻す必要のない場所だと思います。
そこを触ることは本来ないはずです。

レンタルサーバーによって違うと思いますので、はっきりと何が入っている場所かは分かりません。
サーバーの管理領域だと思います。

(「logs」にはまさにログが入っているのでしょうし、「.htpasswds」にはサーバーに設定した認証系のユーザーIDやパスワードが入っているのだとは思いますが。。。)

 

画像にある「public_html」配下に、ドメイン名のフォルダがあり、そこにWordPressがインストールされているのではないかと思います。

それ以外の場所を触ってしまうのは大変危険だと思います。
サーバーの管理領域だとすると、サーバー側の方でないと分からないと思います。

 

×かあるのは、削除できないってことで、そのフォルダを開くと、見れたり更新できたりするのでは。。。
分かりませんけど。

私はConoHaを使ったことはないですし、ファイルマネージャーも使ったことはないですから分からないところも多いです。

 

あまり変なことをすると、ますます悪化する可能性が高いです。
プロにお任せした方が良いのではと思うのですが。


   
わいひら reacted
返信引用
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