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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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[COCOON設定] のタブの中身が一...
 
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[解決済] [COCOON設定] のタブの中身が一つも表示されない/タブの項目のみ表示される

5 投稿
2 ユーザー
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 MK
(@MK)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

お世話になっております。

COCOONのテーマを利用しようとしましたが

Cocoon設定のタブにタブの中身がどれも表示がされておりません。

対策がわからず申し訳ありませんが、ご教示いただけますでしょうか。

[環境]

利用サービス : ConohaVPS

利用OS:CentOS 8.1 64bit

PHP:7.2.11

Wordpress:  5.4.1–ja

Cocoon version:

/親:1.6.1.1 -> 2.1.4.1へバージョンアップ

/子:1.1.1

[発生タイミング]

Cocoonテーマをインストール直後から。(つまり設定画面を見たこともない)

Wordpress環境を準備したのち、標準で入っているテンプレートを使って、投稿ページを作って、Cocoonをインストールした。

どのタブもクリックしたとしても中身が見られず何ができるか全くわかりませんでした。

すでにwp-content/Themeから一度削除して再インストールを実施しておりますが、同様な現象のためどうしようか悩んでおります。

もし何か対策がわかりましたら、ご教示いただけますと幸いです。

 

よろしくお願いいたします。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 

WordPressのデバッグモードにするとなにかエラーメッセージは出ていないでしょうか?


   
 MK
(@MK)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

@yhira

わいひら様

お世話になっております。WordPressに関してはこれからの勉強中なので、正しくなかったら申し訳ありません。

デバッグモードにした場合、サーバーリスタートなどした後などでもLOGファイルには特に何も記載されていません。

エラーなしでも記載されていないことが通常かがわかっていないのですが、
COCOONの子テーマを有効化、別のテーマを有効化などを実施した場合でも、特にLOGファイルには、まっさらのまま何も記載されておりません。

Logファイルに関しては、chown apache:apache にしているので書き込みができる環境と思っていますが、間違いであれば、再度確認しなければなりません。

よろしくお願いいたします。

 

MK


   
 MK
(@MK)
New Member
結合: 5年前
投稿: 3
Topic starter  

@yhira

わいひら様

いつもお世話になっております、自己解決しました。

デバッグモードはうまく機能していませんでしたが、WordPressのサイトヘルス情報が載る場所からエラーをいくつか見つけました。PHPにて必須モジュールが入っていなかったようです。

申し訳ありません。

PHP-gd が未インストール、ほかいくつかのモジュールが有効化されていなかったようです。

 

これらをインストール、有効化を実施すると、無事にCOCOONの設定画面にタブだけでなく内容も表示されるようになりました。

ご対応の指針をいただきまして、ありがとうございました。

よろしくお願いいたします。 

MK


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 
投稿者:: @MK

利用サービス : ConohaVPS

利用OS:CentOS 8.1 64bit

PHPにて必須モジュールが入っていなかったようです。

VPSを利用されているので、そうなのかなと思っていました。VPSを利用されている場合は、これまでも同様の問題がいくつか書き込みがあったので。
VPSを利用されているので、デバッグモード設定もできるスキルのある方なのかと思って書いてしまいました^^;

モジュールが足りていない場合は、デバッグモード等でエラーメッセージを表示すると、該当部分の関数がないみたいなエラーメッセージ等が出るので、大きなトラブルシューティングのヒントになります。


   
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