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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2019年10月11日 19:55
お世話になります。
ダッシュボードからCocoon設定を押すと、一瞬cocoon設定画面になるものの、自分のサイト表示になってしまいます。
動画を添付してます。(子供の声入ってます。すみませんm(__)m)
そのため今のところ、cocoon設定画面に行くことができません…
試したことは、
テーマを一旦デフォルトに変更
プラグインを全て無効化
です。
恐れ入りますが何かアドバイス頂きたいです。宜しくお願いします！
2019年10月11日 20:08
ちなみに、プラグインはどのようなものをインストールされていましたか？
また、ブラウザーのブラウザキャッシュの削除、もしくは別のブラウザで開く等を試してみていただければと思います。
トピックスターター 2019年10月11日 22:09
わいひら様
早速の返信ありがとうございます！
Safari、googleでブラウザキャッシュの削除して試みましたが改善せずでした。
昨日今日で新しくいくつかプラグインを入れているので、それが怪しいかもしれません。。
実装中のプラグインの写メを添付しておりますのでご確認いただけたら幸いですm(_ _)m
トピックスターター 2019年10月11日 22:14
画像がサイズオーバーで貼れてませんでした(＞人＜;)
再送します！
トピックスターター 2019年10月11日 23:58
かうたっく様
ご指摘のプラグインを解除したところ問題解決しました！
大変助かりました。ありがとうございます！
わいひら様もありがとうございました！
わいひら reacted
2019年10月12日 19:42
やっぱそうだったんですね。
以下のようには書かれていましたが、
プラグインを全て無効化
以下のトピックの症状と全く同じだったのでもう一度質問させていただきました。
Cocoon設定を開けない | 不具合報告 | Cocoon フォーラム
WP-Copyright-Protectionが原因だったんですね。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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