Cocoonフォーラム

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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
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  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

Cocoon設定にて「変更をまとめて保...
 
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Cocoon設定にて「変更をまとめて保存」が反映されない

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(@livela)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 9
トピックスターター  

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

https://livela.tokyo/

相談内容:バージョン:Cocoonテーマ2.8.1.1にアップデート後、Cocoon設定にて配色などを変更しても保存ができなくなりました。(「変更をまとめて保存」を押しても反応しない、押してもブラウザの更新マークがくるくる回転しない)

不具合の発生手順:Cocoonテーマ2.8.1.1にアップデート

解決のために試したこと:他の3サイトでも確認し、アップデート前は「変更をまとめて保存」が反映されましたが、アップデート後はすべてのサイトにて「変更をまとめて保存」が反映されませんでした。

宜しくお願い致します。

環境情報:

----------------------------------------------
サイト名:LIVELA TOKYO
サイトURL: https://livela.tokyo
ホームURL: https://livela.tokyo
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:6.7.1
PHPバージョン:7.4.33
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/131.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.8.1.1
カテゴリー数:1
タグ数:46
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:0.0.4
style.cssサイズ:827 バイト
functions.phpサイズ:168 バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
Font Awesome:5
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2018/07/OGP.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
----------------------------------------------


   
引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7990
 

LIVELAさん

投稿者:: @livela

Cocoon設定にて配色などを変更しても保存ができなくなりました。(「変更をまとめて保存」を押しても反応しない、押してもブラウザの更新マークがくるくる回転しない)

上記の症状とのことですが、「配色など」というのは、何か特定の項目の場合などありますか。
どの項目かによらず、保存できない感じでしょうか。

以下2点をご確認いただきたいのですけれど。

  • Cocoon設定の画面を開いて、保存操作をした際に、デベロッパーツールのコンソールに、エラーや警告のメッセージが出ていないか
    (F12キーなどで、デベロッパーツールは開きます。初期状態ではコンソールは右下にあります)
     
  • エラーログに、何かメッセージがないか

 
メッセージが表示されていた場合、以下の両方を貼っていただけますと助かります。

  • キャプチャ画像(スクリーンショット)
  • テキスト

 
ちなみに、環境情報にプラグイン情報がありませんが、現在全無効化ということでしょうか。

この投稿は58分前ずつmk2に変更されました
この投稿は56分前 2回ずつmk2に変更されました
この投稿は54分前ずつmk2に変更されました
この投稿は50分前ずつmk2に変更されました
この投稿は41分前ずつmk2に変更されました

   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7990
 

私のテスト環境で、確認してみましたが、問題なく保存できるのですよね。
(サイトキーカラーを変更して、保存しました)

 
私のテスト環境の環境情報です。
(ローカルです)
----------------------------------------------
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:6.7.1
PHPバージョン:8.3.11
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/131.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:nginx/1.26.1
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br, zstd
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.8.1.1
カテゴリー数:1
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:845 バイト
functions.phpサイズ:203 バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------
この投稿は54分前ずつmk2に変更されました

   
返信引用
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