前略、芦田 さん

同じCocoonでも、使っている環境は、さまざまで、外部の者からは、ある程度の情報がないと、何とも言えない場合もなくはないです。

ですので、ここは、フォーラム冒頭の案内にありますとおり、お差し支えがなければ、対象ページのURLをご提示いただき、高速化設定を無効にして、環境情報を貼り付けていただければと思います。

PCで、環境情報を得られなければ、スマホから試してみてください。それでも無理だと、ちょっと、どうしたものか・・

投稿者:: @芦田

今まで触れていたcocoonの設定スキンなど、タブがたくさんあるところが表示はされるがクリックできなくなりました。

Consoleエラーがでてないかチェックするとか

ウィンドーズなら　コントロール・Shift・Jキー

@芦田 さん

環境情報を拝見しておりますが、本日、小用のため、また後で、返信します。

@芦田 さん

私は、大してスキルがあるわけではないので、原因は、わかりかねますが、子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか？

子テーマで、Cocoon設定のタブ等が操作できない状態ということですが、親テーマに戻すとタブの操作は可能なのでしょうか？

また、親テーマに戻すと、Webサイトは、正常に表示されるのでしょうか？（現在は、ホームページがサイトマップのページになってしまっていますよね。）

もし、親テーマに戻すことが可能なら、親テーマの環境情報も、いただくことは可能でしょうか？

なお、環境情報の下の方に、お使いのプラグインの情報があると思いますので、それも、含めて貼り付けていただければと思います。

あと、Cocoon設定画面のスクリーンショットもいただければと思います。

いろいろ対応してもらいありがとうございます。

リフィトリーさま＞子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか？

芦田＞親テーマだけインストールして有効化した時は正常動作でした。子テーマインストールしたら設定がいじれなくなりました。親テーマに戻す、子テーマや親テーマ一方を削除して有効化、プラグインの全部停止してからの有効化など試しましたが、直りませんでした。携帯ではタブ選択できて、IMACでは選択できません。。。

ものすごく便利なツールですので、どうしても解決したいところです。。。。

は、大してスキルがあるわけではないので、原因は、わかりかねますが、子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか？

子テーマで、Cocoon設定のタブ等が操作できない状態ということですが、親テーマに戻すとタブの操作は可能なのでしょうか？

また、親テーマに戻すと、Webサイトは、正常に表示されるのでしょうか？（現在は、ホームページがサイトマップのページになってしまっていますよね。）

もし、親テーマに戻すことが可能なら、親テーマの環境情報も、いただくことは可能でしょうか？

なお、環境情報の下の方に、お使いのプラグインの情報があると思いますので、それも、含めて貼り付けていただければと思います。

https://gmh-international.jp/2020/06/01/cocoon不具合写真/

写真の添付方法がわからないので上のURLより閲覧お願いできますでしょうか❔お手数おかけしてしまい申しわけありません

@芦田 さん

それは、やはりお困りですよね。

では、ちょっと視点を変えて、考えてみましょう。

WordPressや、Cocoonの側の問題もあろうかとは、思いますが、ちょっと、脇に置いて、「ブラウザの表示」という視点で考えてみます。

WordPressのダッシュボードや、Cocoon設定の画面自体もWebサイトと同じように、最終的にはHTMLで表示されています。

なので、理論的には、ブラウザのキャッシュ等の影響を受けているはずです。

もし、safariをお使いなら、スーバーリロードはお試しになられましたでしょうか？

SafariやChromeで強制再読み込み(スーパーリロード)する方法　情報が更新されない時のために

あるいは、ブラウザをChromeに変えてみると、どうでしょうか？

もっと言えば、別のパソコンで、ログインするとどうでしょうか？

「スマホだと、操作できる」ということから、ブラウザの影響を考えてみた次第です。

Mac持ってないので、えーと、こっちかな？

ブラウザの更新　スーパーリロード

GOOGLEへ変更したら治りました。サファリだとなぜ。。。スパーリロードしてもダメでした。。。

とりあえずよかったです。ありがとうございました。

@芦田 さん

Chromeだと、タブの操作ができたのですね。

とりあえず、良かったですね。

safariの方は、あとは、キャッシュのクリアぐらいでしょうか・・

Mac Safari で キャッシュクリアをする方法

投稿者:: @芦田

https://gmh-international.jp/2020/06/01/cocoon不具合写真/

写真の添付方法がわからないので上のURLより閲覧お願いできますでしょうか❔お手数おかけしてしまい申しわけありません

404なのでみれないです

投稿者:: @芦田

芦田＞親テーマだけインストールして有効化した時は正常動作でした。子テーマインストールしたら設定がいじれなくなりました。親テーマに戻す、子テーマや親テーマ一方を削除して有効化、プラグインの全部停止してからの有効化など試しましたが、直りませんでした。携帯ではタブ選択できて、IMACでは選択できません。。。

子テーマをダウンロードしてアップロードすればみれないですか？？

画像をアップするのは　ゲストではなく登録すればここのサイトからファイルのアップロードがカンタンにできますよ

https://wp-cocoon.com/how-to-registration/

もしくは　アップローダーを使ってURLを置く手もあったり

http://netakiri.net/uploader/upload.html