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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

親テーマ更新でコクーンブロックが表示さ...
 
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すべてクリア

[解決済] 親テーマ更新でコクーンブロックが表示されなくなりました。

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(@Haruki)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 14
Topic starter  

わいひら様
いつもお世話になっており頭が上がりません。

 

■相談内容:
先ほどWORDPRESS上で親テーマをアップデートしところ、cocoonのタブボックスなどが見つからず困っています。
いつも使っているのはごく限られているのですが、吹き出しや、白抜きボックスなどもないのです。
おそらく全部かと。
今までに作ったものは問題なく表示されますが、ビジュアルエディターでエラーが出ます。

関係するかどうかですが、吹き出しのエラーは以前から出ていて、ブロック化すると解決したり、それでもしなかったりした経緯があります。
当時のエラーメッセージは覚えていないのですが、今回のはまた違った新しいものです。

 

WORDPRESSの5.8へのアップデートで解決するのかと思ったのですが、は問題点があやふやになりそうなのと、メジャーアップデートな感じがして怖くてできていません。

またこの方の症状に近いと思われますが、解決の途中で止まっているので参考になりませんでした。
https://wp-cocoon.com/community/bugs/cocoon%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%AE%E4%B8%80%E9%83%A8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84/

 

■解決のために試したこと:
ブラウザでは
firefoxの強制リロード、キャッシュのクリア
Edge
androidのChrome

プラグインの全停止
現在は安全のため動かしています。

 

■対象のページのURL:
いくつかの既存のページを試したのですが、おそらくすべてのページ
新規も同様です。
一例として
https://4-share.net/2020/09/03/gastable/

 

よろしくお願いいたします。

----------------------------------------------
サイト名:kaiteki.blog
サイトURL: https://4-share.net
ホームURL: https://4-share.net
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/bizarre-foods-greensoba/style.css
WordPressバージョン:5.5.3
PHPバージョン:7.3.25
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Firefox/91.0
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja,en-US;q=0.7,en;q=0.3
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.3.4.1
カテゴリ数:10
タグ数:383
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.6
style.cssサイズ:827バイト
functions.phpサイズ:168バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2018/12/キャプチャ13.png
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:1
CSS縮小化:1
JavaScript縮小化:1
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
AdSense Invalid Click Protector 1.2.5.1
Akismet Anti-Spam 4.1.10
Analytics for WP 1.5.1
BackWPup 3.9.0
Broken Link Checker 1.11.15
Contact Form 7 5.4.2
EWWW Image Optimizer 6.2.3
Google XML Sitemaps 4.1.1
Jetpack by WordPress.com 9.4.2
Search Regex 2.4.1
Wordfence Security 7.4.11
WordPress Importer 0.7
WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.2
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------

 

 


   
(@Haruki)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 14
Topic starter  

添付画像を間違えました。


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 7831
 

Harukiさん

WordPress本体のバージョンアップが必要だと思います。

WordPress 5.6.4で、同様の事象が起きており、少なくともWordPress 5.7系以上である必要がありそうです。

WordPress 5.7.2以前のバージョンは、外部からサーバーのファイルを改ざん可能なセキュリティー的な問題があることが、5月に発表されており、使い続けるのは危険だと思います。

 

以前同様の事象のご連絡のあったトピックです。

[解決済] Cocoonブロックが選択できない(記事作成画面から消えた)
https://wp-cocoon.com/community/postid/54511/

 

PHPバージョン:7.3.25

PHPも古いようです。
7.4系以上をお勧めします。


   
わいひら reacted
(@Haruki)
Active Member
結合: 6年前
投稿: 14
Topic starter  

@mk2_mk2 さん

教えていただいたようにWORDPRESSとPHPを更新したら、きれいに解決しました。

自分で先のトピックを見つけられなかったので、教えていただけなければ途方に暮れていました。

ありがとうございました。


   
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