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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
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- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2020年7月21日 20:12
わいひら様 開発お疲れ様です。
本日17時頃wordpressにログインしたところ、テーマの更新が可能、とのことでcocoonの親テーマの更新を行いました。その後投稿の編集等、の作業には問題ないのですが、サイトを表示、プレビューを表示すると、サイトが真っ白な状態となってしまいました。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認お願い致します。
該当サイト：
テーマ情報：
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サイト名：パチンコから転職。30代凡人Aのブログ。
サイトURL： https://pachinko-it.work
ホームURL： https://pachinko-it.work
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-child-master/skins/skin-wa-blue/style.css
WordPressバージョン：5.4.2
PHPバージョン：7.4.4
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
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テーマ名：Cocoon
バージョン：2.2.1.8
カテゴリ数：5
タグ数：70
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
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ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：1
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：1
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：1
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利用中のプラグイン：
All In One SEO Pack 3.6.2
Autoptimize 2.7.5
BackWPup 3.7.1
Contact Form 7 5.2
Easy Table of Contents 2.0.11
Google XML Sitemaps 4.1.0
Invisible reCaptcha 1.2.3
SiteGuard WP Plugin 1.5.0
Site Kit by Google 1.12.0
WebSub/PubSubHubbub 3.0.3
WP Multibyte Patch 2.8.5
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2020年7月21日 20:16
サイトを見る限りでは、真っ白にはなっていないようです（アイコンフォントとかは表示されていないですが）。
環境情報が取得できているので、管理画面の動作には問題ないということで良いでしょうか？
トピックスターター 2020年7月21日 20:31
すいません、投稿後、高速化を無効にする(HTML縮小化、CSS縮小化、JavaScript縮小化のチェックを外す)ことを忘れており、処理したところ、サイトが正常に表示されることを私も確認しました。
原因の切り分けをしていく中で、「HTML縮小化と、CSS縮小化にチェックが入っている状態」だとうまく表示されないようです。
ご確認していただいたタイミングが、高速化を無効にする処理を終えた後だったため、正常に表示されたのかと思います。
現在、「HTML縮小化と、CSS縮小化にチェックが入っている状態」ですので、うまく表示されないはずです。
管理画面の操作に問題はありません。
2020年7月21日 20:43
お世話になります。
私も同じ状況で、現在画面に何も表示されなくなっています。
親テーマを使うと表示されていますが、子テーマを有効化すると表示され無くなります。
プレビュー画面も同じく表示されません。
2020年7月21日 20:51
スクリーンショットいただいてよろしいでしょうか。
実際はどのような表示になっているのか確認したく思います。
2020年7月21日 20:53
試しにプラグインを全て停止してみても同様の症状になりますか？
2020年7月21日 21:13
お世話になります。
Autoptimize を無効化すると正常に表示できるようになりました。
トピックスターター 2020年7月21日 21:15
真っ白な状態のスクリーンショットです。
全て無効化したところ、正常に表示。
試しに再度全て有効化したら真っ白。
Autoptimizeを無効にしたところ、正常に表示。
となりました。
トピックスターター 2020年7月21日 21:21
Autoptimizeを無効⇒cocoonの高速化設定にかかわらず、正常に表示
Autoptimizeを有効⇒cocoonの高速化設定で、「HTML縮小化、CSS縮小化の両方にチェックが入っている状態」でなければ、正常に表示。JavaScript縮小化のチェックは、表示に影響を与えません。
2020年7月21日 21:34
Autoptimize の 『その他 オプション』
| Also optimize for logged in editors/ administrators? |
|---|
これにチェックを入れると表示されなくなります。
トピックスターター 2020年7月22日 20:27
masuda様 わいひら様
Autoptimizeを無効化し、運用してみます。
いろいろとご教示いただきありがとうございました。
わいひら reacted
2020年7月22日 20:33
わいひら様
ありがとうございました。
Autoptimize は無効化で使っていきます。
凡人A 様
突然横から入ってきて申し訳ありませんでした。
かなり焦っていたので、助かりました。
ありがとうございました。
わいひら reacted
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