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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

親テーマが更新時に落ちる。
 
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親テーマが更新時に落ちる。

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(@uegakitry0007)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 7
Topic starter  

不具合・カスタマイズ対象ページのURL: https://www.nobunaga-toys.com/apps/note/

 

相談内容:親テーマがcocoonの親テーマ更新通知後に、毎回落ちる。

不具合の発生手順:親テーマの更新通知が来たとき、更新を押すと毎回エラーで更新が出来ません。

そしてその更新を無視していると、勝手に親テーマが落ちて閲覧不可になります。

添付画像のようなエラーが毎回出て、更新が出来ず、その後親テーマが落ちます。

 

解決のために試したこと:

・一度、子テーマも親テーマも削除して

再ダウンロードしてみましたが、同じでした。

・スタイルシートなども確認しましたが、元々の通りで

特になにもいじっていません。

 

環境情報:

Cocoon環境に関する情報です。

----------------------------------------------
サイト名:信長トイズショップ アダルトグッズ情報まとめブログ
サイトURL: https://www.nobunaga-toys.com/apps/note 
ホームURL: https://www.nobunaga-toys.com/apps/note 
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-mixred/style.css
WordPressバージョン:6.2.2
PHPバージョン:7.4.25
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache/2.4.41 (Ubuntu)
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.6.2.2
カテゴリー数:6
タグ数:89
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:848バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:0
AMP:1
PWA:0
Font Awesome:5
Auto Post Thumbnail:0
Retina:1
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2022/07/栖鳳家.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:1
CSS縮小化:1
JavaScript縮小化:1
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Advanced Editor Tools 5.9.0
BackWPup 4.0.0
Broken Link Checker 2.2.0
EWWW Image Optimizer 7.1.0
Limit Login Attempts Reloaded 2.25.20
Rich Table of Contents 1.3.96
Shortcodes Ultimate 5.13.1
SiteGuard WP Plugin 1.7.5
Site Kit by Google 1.104.0
WP Multibyte Patch 2.9
wp_head() cleaner 2.0.2
XML Sitemap Generator for Google 4.1.11
Yoast Duplicate Post 4.5
----------------------------------------------

宜しくお願い致します。


   
引用
(@uegakitry0007)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 7
Topic starter  

添付画像の分を更新。とやると

これもまた落ちます。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 

こちらのプラグインをインストールして有効化してダッシュボードに出てくる裏メッセージを貼り付けていただいてよろしいでしょうか。

Error Log Monitor – WordPress プラグイン | WordPress.org 日本語
https://ja.wordpress.org/plugins/error-log-monitor/

できればダッシュボードのPHPエラーログ部分のスクリーンショットもいただければ幸いです。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 

ダッシュボードに出てくるログファイルをテキストエディターで開いて上のエラーメッセージ10個ほど貼っていただいても大丈夫です。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 

僕の環境でも試してみたんですが問題なく更新できるようです。
なのでエラーメッセージがあると助かります。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 

添付画像の赤枠部分を見る限りでは、現在をやって今が存在しないか、テーマのstyle.cssがないようです。
なのでこちらの方法でもう一度手動でテーマをアップデートするとどうなりますでしょうか。
------------------------------------------------
https://github.com/xserver-inc/cocoon
開発中の最新ファイルをダウンロードする場合は、上記ページのダウンロードボタンからzipファイルをダウンロードしてください。

WordPressでの手動アップデート方法はこちら
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
------------------------------------------------


   
返信引用
(@uegakitry0007)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 7
Topic starter  

@yhira 

 

いつもお世話になっております。

上柿と申します。宜しくお願いします。

 

内容の通り、開発中を最新ファイルを更新しても

エラーが出ました。

よろしくお願いします。

 


   
返信引用
(@uegakitry0007)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 7
Topic starter  

こんな感じです。よろしくお願い致します。


   
返信引用
(@uegakitry0007)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 7
Topic starter  

そのまま親テーマごと、また落ちてしまいました。


   
返信引用
(@uegakitry0007)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 7
Topic starter  

Error Log Monitorの対応の件は少々お待ちください。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17132
 

以下の手順で作業を行ってもだめでしょうか?

  1. 一旦WordPress公式テーマに変更する
  2. FTPソフトかサーバーのファイルマネージャーで親テーマフォルダを削除する
  3. 最新版のCocoonをダウンロードしてWordPressのテーマ管理画面からインストールして有効化する

   
返信引用
(@uegakitry0007)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 7
Topic starter  

色々やってみましたが直りませんでした。

色々とお手数おかけしました。ありがとうございました。

 


   
返信引用
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