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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2023年9月28日 17:40
相談内容：
いつもお世話になってます。
本日、テーマの更新をしたところ吹き出しの画像がスマホだけ出てない状況になりました。
同じ画像のみではなく、投稿ページによって画像が出ているのと、出ていないのがあり何故こうなったのかわかりません。
また、yafooから見た時と、googleで見た時の画像が出ないところが違います。
不具合の発生手順：
テーマ更新前はスマホでも吹き出し画像出ていました。
更新してから、スマホで投稿を確認したときに気づいた次第です。
解決のために試したこと：
吹き出し画像のサイズを200以下にして再度登録。
影響ありそうなプラグインの無効化。
cocoonの高速化？も試しましたが変わりません。
お忙しいところ申し訳ありませんがご教授よろしくお願いします。
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：
サイト名：毎日かんたん○ごはん♪
サイトURL： https://mainitikantan-marugohan.com
ホームURL： https://mainitikantan-marugohan.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/simple-pink/style.css
WordPressバージョン：6.3.1
PHPバージョン：7.4.33
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/117.0.0.0 Safari/537.36 Edg/117.0.2045.43
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en;q=0.9,en-GB;q=0.8,en-US;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.6.6.1
カテゴリー数：4
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：1
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：1
Lazy Load：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
BackWPup 4.0.0
Broken Link Checker 2.2.2
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.2
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.8
Easy Google Fonts 2.0.4
Easy Table of Contents 2.0.55
EWWW Image Optimizer 7.2.1
Flamingo 2.4
Invisible reCaptcha 1.2.3
SiteGuard WP Plugin 1.7.5
WebSub (FKA. PubSubHubbub) 3.1.3
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemap Generator for Google 4.1.13
----------------------------------------------
※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
2023年9月28日 17:52
maru17さん
例えば、以下のページですが。
https://mainitikantan-marugohan.com/kiima-karee/
スマホだけでなく、PCでも表示されていません。
404のエラーが出ています。
エラーが出ていたのは、以下です。
（直リンクにならないように、途中にスペースを入れています）
https ://mainitikantan-marugohan.com/wp-content/uploads/2023/08/IMG_59281.jpg
https ://mainitikantan-marugohan.com/wp-content/uploads/2023/09/296ebc1ab95ac0cd9e7440363ce26645.jpg
https ://mainitikantan-marugohan.com/wp-content/uploads/2023/08/IMG_5726.jpg
これらの画像にアクセスしてみると、確かに404になります。
サーバー上に存在しているのでしょうか。
Topic starter
2023年9月28日 17:57
早々の返信ありがとうございます！
PCでは全部画像がでています。
2023年9月28日 18:01
maru17さん
私から見ると、添付した通り見えません。
（PCでもスマホでも、見えません）
maru17さんは、過去に閲覧しているため、キャッシュが残っている可能性が高いです。
普段使わないブラウザで、見てください。
Edgeをご利用のようですので、ChromeやFirefox等で見てください。
もしくは、Edgeのキャッシュ（閲覧履歴等）を消去してみてください。
maru17さん以外の、第三者からは、私のように見えないはずです。
わいひら reacted
Topic starter
2023年9月28日 18:02
すみません（汗
404になってる画像はどこで確認すればいいのでしょうか？
2023年9月28日 18:03
maru17さん
画像のURLは、添付した通りです。
WordPressのメディアライブラリ上では、確認できるのでしょうか。
FTPソフトや、サーバーのファイルマネージャー等で、確認してみるのも1つの方法だと思います。
わいひら reacted
2023年9月28日 18:13
僕の環境からも表示されていないようです。
今回のアップデートでということであれば、Cocoonの高速化機能を無効にしてみると元に戻るなんてことはありますか？
※多分違う可能性が高いように思いますが
Topic starter
2023年9月28日 18:15
chromeから確認したらPCでも画像が出てきませんでした（泣
画像のURLを変えたことが原因なんでしょうか？
一応、画像張り替えていますが、画像の消去？みたいなことをしなければいけないんでしょうか？
初心者のため右往左往して申し訳ありません。
2023年9月28日 18:17
maru17さん
例えば、プロフィールの画像を見ると、404です。
画像が存在しないのだと思います。
画像をアップロードして、再設定が必要かと思います。
（同一のURLにアップロードできるなら、再設定は不要ですが）
（同一のURLにアップロードできるなら、再設定は不要ですが）
2023年9月28日 18:23
maru17さん
すみません、見逃していました。
画像のURLを変えたことが原因なんでしょうか？
URLを変えたとは、どういうことをなさったのでしょう？
ただ、URLが変われば、投稿側の更新も必要かと思います。
Topic starter
2023年9月28日 18:34
すみません！
画像の入れ替えをしたら出るようになりました！
ありがとうございます！お世話かけて申し訳ありませんでした。
2023年9月28日 18:38
maru17さん
プロフィール画像の更新も必要かと思います。
（メニューの「ユーザー」－「プロフィール」）
【追記】
今リロードすると、プロフィール画像も表示されました。
お疲れ様でした。
お疲れ様でした。
maru17 reacted
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