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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2021年7月24日 15:10
2時間ほど前にCocoonテーマをアップデートしたところ
Fatal error:が発生し対応に、苦労しております。
ダッシュボードにもログインできない状況なので
解決方法を模索中です。
テーマのバージョンダウンが一番の得策でしょうか?
cocoon-masterを以前のバージョンに上書きするのが
良いでしょうか?旧バージョンの取得先のURLなど
ご教授いただけませんでしょうかか?
2021年7月24日 15:47
Samさん
申し訳ないですが、文字だけではこちらからは状況が掴めないです。
Fatal error:が発生し対応に、苦労しております。
何となく、フォーラムで何度か拝見したような気はしますが。。。
エラーの画像の添付や、分かる範囲で環境情報などをお知らせ頂くと助かります。
現在ログインできないようですが、FTPはつかえますか?
(サーバーのファイルマネージャー等でもOK)
最低でも、Fatal errorの画像や、メッセージテキストを添付していただきたいです。
少しでも手掛かりが欲しいです。
わいひら reacted
Topic starter
2021年7月24日 15:52
2021年7月24日 15:55
エラーメッセージってこのスレッドにコピペしても大丈夫なのでしょうか?
もし、URL等をご提示したくないのであれば、ドメイン部分のみを隠す等すれば良いと思います。
ファイルのパスはこちらにとっては、手掛かりになります。
わいひら reacted
Topic starter
2021年7月24日 16:11
お手数おかけして申し訳ありません。
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function register_block_style() in /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-content/themes/cocoon-master/functions.php:347 Stack trace: #0 /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(286): {closure}('') #1 /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array) #2 /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-includes/plugin.php(465): WP_Hook->do_action(Array) #3 /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-settings.php(525): do_action('init') #4 /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-config.php(93): require_once('/home/□□□□□a...') #5 /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-load.php(37): require_once('/home/□□□□□a...') #6 /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-blog-header.php(13): require_once('/home/□□□□□a...') #7 /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/index.php(17): require('/home/□□□□□a...') #8 {main} thrown in /home/▲▲▲▲▲/●●●-●●●●.com/public_html/wp-content/themes/cocoon-master/functions.php on line 347
サイトに技術的な問題が発生しています。
メッセージ内容は上記の内容となります。
アップデートする直前は問題なく
workしておりました。
テーマーをアップデートする直前にプラグインのアップデート
を行いました。100%問題なく起動するプラグインのみ
アップデートしており、プラグイン自体のアップデートは
問題なく完了しておりました。
2021年7月24日 16:19
エラーメッセージを見た感じだと、WordPressが古いのではないかと思います。
最新のWordPressにアップグレードするとどうなりますでしょうか。
管理画面からアップグレードできない場合は手動での対応になります。
手動でのWordPressアップグレードは、以下からZIPファイルを入手して展開(解凍)して、FTPでWordPressインストールフォルダにアップロードします。
https://ja.wordpress.org/download/releases/
2021年7月24日 16:20
もしくはFTPでCocoonテーマフォルダーの「cocoon-master」というのを「cocoon-master^」とでも変更しておいて、WordPress管理画面にログインし、WordPressをアップグレードするという手もあります。
2021年7月24日 16:21
Samさん
私も、WordPressとPHPのバージョンが気になります。
WordPress(5.7.2か5.8)やPHP(7.4系)を新しくするとどうでしょう。
わいひらさんご提示の方法で、親テーマのフォルダ名を変更すると、WordPress公式テーマが適用され、ログインできるようになると思います。
わいひら reacted
Topic starter
2021年7月24日 16:43
@yhira さん
ありがとうございます
FTP経由でのWPのインストールが初めてなもので手間取っています。
現在のディレクトリー構造としては、
public_htmlに
wp-admin
wp-content
ep-includes
以下複数のファイルがぶら下がっている状況です。
WP自体は、最新版をダウンロードしたのですが、
ここで作業が止まってしまいました。
謝って書き換えてしまうと復元不可能となってしまうので
どうしたものかと。。
とメッセージ書いている間に複数の回答いただいている
ので確認してみます。
2021年7月24日 16:48
ちなみにテーマファイルの場所はこちらです。
wp-content/themes
2021年7月24日 17:16
おそらく以前のWordPressが5.3未満だったんだろうと思います。
https://developer.wordpress.org/reference/functions/register_block_style/
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