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Cocoonフォーラム
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※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
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環境情報の取得方法はこちら。
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Topic starter
2018年8月7日 14:32
私は、２週間ほど前に、Simplicity2 から Cocoon へとテーマ変更しました。
私が使用しているサーバーは、ワードプレスが使用できるサーバーで、Simplicityのときも、Cocoonに移行してからも問題なく使用できているのですが、１点だけ、不具合があります。
それは、Simplicity2では、ワードプレスには、ダッシュボードのツールの中に『エクスポート』というのがありますが、問題なく、エクスポートできていたのですが、Cocoonに移行してからは、エクスポートをするとエラー画面になります。
エラー表示は「エクスポートファイルをダウンロード のウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります。」です。
Cocoon設定の中のバックアップの取得するを利用してみたのですが、こちらもエラーになります。
エラー表示は、「404error お探しのページが見つかりませんでした。」です。
ワードプレスの『エクスポート』やCocoon設定の中の『バックアップファイルの取得』でもエラーがでてしまいます。
解決方法などありましたら教えていただけると嬉しいです。取り急ぎ不具合としてご報告させていただきます。
2018年8月7日 19:32
管理画面上などURLがかわるようなプラグインなど使ってませんよね？
情報が少ないので『Cocoon設定』・『テーマ情報』タブにある環境を貼り付けていただけますか。
あと『ワードプレスが使用できるサーバー』とは具体的にどのようなサーバーでしょうか？
原因を探して解決するのに情報が少ないので、答えが分かる人以外は、ご利用中の環境情報は欲しい『かもしれない』ので。
2018年8月7日 20:04
Simplicityも、CocoonもWordPressエクスポート機能にはノータッチです。
なので、テーマが原因というのはちょっと考えづらいです。
実際僕のテスト環境でエクスポートしてみたのですが、問題なくエクスポートできています。
考えられる原因として一番可能性が高いのは、かうたっくさんが書かれているように、プラグインのような気もします。
一度全てのプラグインを無効にして試してみてもらってよろしいでしょうか。
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