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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
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  7. ブラウザ環境チェックツール
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

アップデートしたらアナリティクスが反映...
 
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[解決済] アップデートしたらアナリティクスが反映されなくなった

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 one
(@one)
Active Member Registered
結合: 11時間前
投稿: 5
トピックスターター  

先日Cocoon Childをアップデートしたのですが、その際にアクセス解析・認証のタグマネージャIDとGoogle Searconsole IDが空白になってしまいまい、再度貼り付けたのですがアップデート以降のアナリティクスが反映されません。(自分が訪れたカウントも無く0になっています)

因みにGoogleアドセンスはアプデート以降の観覧数が反映されています。

解決策はありますでしょうか?

・キャッシュ削除済

 

サイト名:One Kitchen(おねのパン焼きブログ)
サイトURL: http://onekitchen-blog.com 
ホームURL: http://onekitchen-blog.com 
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-fuwari-mirucha/style.css
WordPressバージョン:6.8.1
PHPバージョン:7.4.33
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:139.0) Gecko/20100101 Firefox/139.0
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate
言語:ja,en-US;q=0.7,en;q=0.3
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.8.6
カテゴリー数:20
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
Gutenberg:1
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Cache Clear for お名前.com 1.0.0
Contact Form 7 5.8
Converter for Media 5.9.5
SiteGuard WP Plugin 1.7.5
WebSub (FKA. PubSubHubbub) 3.1.3
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemap Generator for Google 4.1.13
----------------------------------------------

   
引用
 one
(@one)
Active Member Registered
結合: 11時間前
投稿: 5
トピックスターター  

すみません。

先ほどのサイト情報です。

----------------------------------------------

サイト名:One Kitchen(おねのパン焼きブログ)

サイトURL http://onekitchen-blog.com

ホームURL http://onekitchen-blog.com

コンテンツURL/wp-content

インクルードURL/wp-includes/

テンプレートURL/wp-content/themes/cocoon-master

スタイルシートURL/wp-content/themes/cocoon-master

親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css

スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-fuwari-mirucha/style.css

WordPressバージョン:6.8.1

PHPバージョン:7.4.33

ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:139.0) Gecko/20100101 Firefox/139.0

サーバーソフト:Apache

サーバープロトコル:HTTP/1.1

エンコーディング:gzip, deflate

言語:ja,en-US;q=0.7,en;q=0.3

----------------------------------------------

テーマ名:Cocoon

バージョン:2.8.6

カテゴリー数:20

タグ数:0

ユーザー数:1

----------------------------------------------

Gutenberg1

Font Awesome4

Auto Post Thumbnail0

Retina0

ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg

----------------------------------------------

ブラウザキャッシュ有効化:0

HTML縮小化:0

CSS縮小化:0

JavaScript縮小化:0

Lazy Load0

----------------------------------------------

利用中のプラグイン:

Cache Clear for お名前.com 1.0.0

Contact Form 7 5.8

Converter for Media 5.9.5

SiteGuard WP Plugin 1.7.5

WebSub (FKA. PubSubHubbub) 3.1.3

WP Multibyte Patch 2.9

XML Sitemap Generator for Google 4.1.13

----------------------------------------------

 


   
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8838
 

oneさん

投稿者:: @one

先日Cocoon Childをアップデートしたのですが、その際にアクセス解析・認証のタグマネージャIDとGoogle Searconsole IDが空白になってしまいまい、再度貼り付けたのですがアップデート以降のアナリティクスが反映されません。(自分が訪れたカウントも無く0になっています)

通常、子テーマをアップデートすることはありません。
アップデートする必要がありません。
(むしろ、してはいけない。子テーマをアップデートすると、カスタマイズ等、自分で追加したものが消えてしまいます)

「ダッシュボード」-「更新」からアップデートできるのは、親テーマです。

状況は良く分からないところですけれど。

 

サイトのソースを拝見すると、タグマネージャーのIDのところに設定がされているように見えるのですけれど。
「アクセス解析・認識」のキャプチャ画像(スクリーンショット)の添付をお願いできますでしょうか。
(Analyticsのところには設定されていないのでは?)

 
タグマネージャーに、Analyticsの登録をされているのであれば、これは正しいのですけれど。
その辺りのことも教えていただけますでしょうか。
(Google系の設定状況までは、こちらからは分かりませんので)

   
one reacted
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 one
(@one)
Active Member Registered
結合: 11時間前
投稿: 5
トピックスターター  

 回答ありがとうございます。

アップデートしてはダメだったのですね⁉

以前に登録したロゴを変更しようと外観の設定カスタマイズのサイト基本情報にいったところ、サイトアイコンはあるのですがサイトロゴが表示されず、対処法として子テーマのアップデート(今後自動更新設定)の記事を見つけ、アップデートしてしまいました、、、(サイトロゴは解決していません)

GA4測定IDのAnalyticsは登録していません。なのでタグマネージャーのIDだけ入力しました。

以前はこれで見れていたので今回も設定せずに空白にしています。

 


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8838
 

oneさん

投稿者:: @one

アップデートしてはダメだったのですね⁉

投稿者:: @one

対処法として子テーマのアップデート(今後自動更新設定)の記事を見つけ、アップデートしてしまいました

上記のようにありますが・・・。

先程も書かせていただきました通り、「ダッシュボード」-「更新」から、子テーマはアップデートできません。

子テーマは、手動でアップデートするしかないのですが、手でアップデートなさったということでしょうか?
そして、子テーマをアップデートとしたとしても、「Cocoon設定」の内容は消えないのです。
(「Cocoon設定」の内容は、データベースに保存されますので、テーマのアップデートでは上書きされません)

何をなさったのか、どういう方法でなさったのか。
その辺りの経緯が、こちらからは分からないです。
 

ただ、いずれにしても、子テーマをアップデートすることは、通常ありません。
(何か特別に理由がない限りは)

 
そして、ご提示いただいた環境情報を拝見する限り、子テーマは有効になっていないです。
(この後、サイトのソースも確認しましたが、子テーマは有効になっていませんでした)

 

投稿者:: @one

GA4測定IDのAnalyticsは登録していません。なのでタグマネージャーのIDだけ入力しました。

以前はこれで見れていたので今回も設定せずに空白にしています。

すみません、こちらからは、Google系の設定状況は分からないのです。

タグマネージーャーに、AnalyticsのIDが登録されているということでしょうか?

そうであれば、ソース上にIDは出ていますので、テーマ側は問題ないということになってしまいます。


   
one reacted
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 one
(@one)
Active Member Registered
結合: 11時間前
投稿: 5
トピックスターター  

すみません!!

確認したところ、親テーマのアップデートを行っていました。勘違いしてました。

親テーマをアップデートした後に子テーマが有効になっていませんでした。

子テーマを有効にしたら元通り反映されました!

ご指摘頂きありがとうございます。

単純なミスですみませんでした。

何度もありがとうございます!


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8838
 

oneさん

すみません、スマホからですので、簡単に。

投稿者:: @one

親テーマをアップデートした後に子テーマが有効になっていませんでした

親テーマアップデート時に、親テーマに切り替える必要はないのですが、切り替えていらっしゃいますか?

投稿者:: @one

子テーマを有効にしたら元通り反映されました!

今、拝見すると、先程とIDが違います。

 
 
先程(親テーマ有効時)は、タグマネージャーのIDを入力するところに、AnalyticsのIDを入力していた可能性が高いと思います。
 
(親テーマの「Cocoon設定」と、子テーマの「Cocoon設定」は、別々に保存されます)

   
one reacted
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 one
(@one)
Active Member Registered
結合: 11時間前
投稿: 5
トピックスターター  

mk2さま

ありがとうございます!

ご指摘の通り、AnalyticsのIDを入力していました。

単純なミスでお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。

本当に助かりました。

感謝いたします!

 

 


   
mk2 reacted
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8838
 

oneさん

解消したようで、良かったです。

今回の原因もはっきりして、すっきりしました。


   
one reacted
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