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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
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トピックスターター 2021年8月13日 15:05
初めまして。つばめといいます。
ブログ始めて2か月の初心者です。
お伺いしたいのは、アイキャッチが先日のアップデート以降設定できなくなったということです。
アイキャッチ、設定できないとGoogle検索しても、右側のブロックエディタにあるというものばかりで、そもそも表示されない。という私のようなケースが見当たりませんでした。
現状の投稿編集画面を添付致します。
お忙しい中恐れ入りますが、ご対応いただけますと幸いです。
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サイト名：No WorriesなLifeを過ごしたい
サイトURL： https://www.tabibitonoworries.com
ホームURL： https://www.tabibitonoworries.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-mixblue/style.css
WordPressバージョン：5.8
PHPバージョン：7.4.16
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.131 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
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テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.4.1
カテゴリ数：18
タグ数：5
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：1863バイト
functions.phpサイズ：203バイト
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Gutenberg：1
AMP：0
PWA：1
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：1
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
BackWPup 3.9.0
Broken Link Checker 1.11.15
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.7.5
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.4.2
EWWW Image Optimizer 6.2.3
Flying Scripts by WP Speed Matters 1.2.2
Invisible reCaptcha 1.2.3
Pochipp 1.4.8
Pochipp Assist 0.1.0
SIMPLE BLOG DESIGN 1.0.1
SiteGuard WP Plugin 1.6.0
WebSub/PubSubHubbub 3.1.0
WP Multibyte Patch 2.9
WP ULike 4.5.4
XML Sitemaps 4.1.1
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2021年8月13日 16:09
taira_tsubameさん
アイキャッチが先日のアップデート以降設定できなくなった
とは、どういうことなのでしょう。
より具体的に詳細にご説明いただくと良いと思います。
- エディタのアイキャッチの場所がそもそもない
- アイキャッチ登録しようとしたが、メディアライブラリが開かない
- メディアライブラリを開いて登録しようとしたが、画像が表示されない
（3点目はもっと詳しく書けそうですが。。。）
「設定できない」だけでも、いろいろ考えられると思います。
詳細にどうなるのか、画像なども添付いただきながら、ご説明をお願いしたいです。
なお、本日日付で投稿がアップされているようですが、この投稿のアイキャッチ登録はどのようになさったのでしょうか。
わいひら reacted
2021年8月13日 16:39
リフィトリーさん
少し混乱してきました。
トピックのタイトルは「アイキャッチが設定できなくなりました」。
そして、taira_tsubameさんの添付画像は、Cocoon設定。
各投稿のアイキャッチ登録のことではなく、Cocoon設定のアイキャッチ設定のことかもしれない。。。と思い始めました。
2021年8月13日 16:52
リフィトリーさん
そうなのですか。。。
うーん、なかなか難しいです。
となると、やはり
実際の記事を書く画面の右上の方に歯車マークのボタンがあるので、それをクリックしてみてください。
これっぽい気もしますね。
トピックスターター 2021年8月13日 18:16
リフィトリー様、mk2様
言葉が足りずに申し訳ございません。
私がお伝えしたかったのは、「エディタのアイキャッチの場所がそもそもない」です。
事の発端を最初から記載します。
①先日のアップデートに対応できたと思っていたがブロックエディタの見出しがどこかわからない、またCocoon設定で「寄付」タブもない。
②仕様だと思っていたが、昨日下記Q&Aを見つけ、事象が全く同じであったため私も実施
③ブロックエディタで見出しが分かるようになり、寄付タブを出現。
うまく対応できたと思っていたら、今度はエディタにアイキャッチの場所がなくなった。です。
SNSシェア用のアイコン設定画面は残っているのに不思議でして。。。再度Cocoonテーマをダウンロードする必要がありますか？
トピックスターター 2021年8月13日 18:18
なお、連日のブログ投稿は、Cocoon設定の「アイキャッチ自動設定を有効にする」で対応しております。
よろしくお願い致します。
2021年8月13日 18:25
だいたい、そういった場合は、下の方とかに移動してしまっている場合が多いのですが、ちょっと見た目が変わって右側じゃなくて、記事の下の方に有ったりしませんか？
2021年8月13日 18:32
あとは、やはり編集画面右上にある、ドッドが縦に３つ並んでいるようなボタンをクリックすると、メニューが出てきて、そのメニューの一番下に、「設定」というのがありますので、それをクリックしてみてください。
「設定」の画面で、「パネル」をクリックして、「文書設定」のところの「アイキャッチ画像」のスライドボタンがONになっているかどうか確認してみてください。
わいひら reacted
2021年8月13日 18:33
画像を作っている間に、リフィトリーさんが。。。
（仕事が早いっ！）
たぶん、それです。
2021年8月13日 18:34
「縦三点リーダー」⇒「設定」
その後は、リフィトリーさんと同じです。
上記であれば。
Gutenbergの操作の問題。。。ですね。
テーマの再インストールなどは必要ないと思います。
わいひら reacted
2021年8月13日 18:38
それでも出てこないときは、切り分けのため、いつも使っているブラウザじゃない、別のブラウザでログインして、出てこないかどうか試してみてください。
2021年8月13日 18:50
私は、エヴァを見ながらのながら作業でしたから…?
さて、ご飯食べます。
トピックスターター 2021年8月14日 09:04
おはようございます。
お二人にご教示いただいた通りの場所に行ってみましたが、やはりアイキャッチはありませんでした・・・。
トピックスターター 2021年8月14日 09:05
2枚目です。
2021年8月14日 10:04
添付いただいた画像を拝見すると、確かに「アイキャッチ画像」の項目が無いですね。
私のテストサイトおよび運用サイトもCocoonの親テーマのバージョンは2.3.4.1ですが、「アイキャッチ画像」の設定項目は問題なく表示されています。
WordPressのトラブル解決の際、よく行われるのが、プラグインを全部停止して、症状が再現するかどうかを見極める、というやり方があります。
ただ、このやり方ですと、プラグインに依存している見た目や機能が停止してしまいます。
ですので、先ずは、「Health Check ＆ Troubleshooting」というプラグインインストールしてチェックしてみるのがいいのかもしれません。
WordPressのトラブルシューティングを劇的に楽にする「Health Check ＆ Troubleshooting」プラグインの使い方。
https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin
このツールで親テーマに切り替えたりもできるようなので、試してみても良いのかもしれません。
私は、この「Health Check ＆ Troubleshooting」というプラグインでトラブルシューティングを行った経験が少ないので、イマイチよくわかっていませんが・・
この「Health Check ＆ Troubleshooting」を使わない場合は、実際に、プラグインを全て停止してみて、症状が再現するかどうかを確認します。
もし、症状が再現しなかった場合には、プラグインをひとつずつ有効化して、どのプラグインの影響していたのかを調べます。
全てのプラグインを停止した状態でも、症状が再現してしまう場合には、プラグイン以外に原因がある可能性がある、ということになります。
プラグインによっては、停止しただけでは影響が残っていたり、削除までしても影響が残ってしまうようなものも中にはあるみたいですので、その辺りも少しだけ考慮には入れておいた方が良いかもしれません。
ただ、大きく原因を切り分けていくときの初期段階で試してみること、という事になるかと思います。
わいひら reacted
トピックスターター 2021年8月14日 11:24
リフィトリー様、mk2様
ご教示いただきありがとうございました。
投稿記事にアイキャッチが出るようになりました！
原因はCocoonテーマダウンロード、アップロード失敗だったようです。
こちらでご教示いただいたプラグインをインストールする前にと、再度テーマのところにいったら小さな文字で「CocoonChildダウンロードできていますが、親ファイルが壊れています。」というメッセージがありました。
そこで従来のものを削除し、再度Cocoon親子テーマともにダウンロード、アップロードをしてみたところ、無事に投稿画面にアイキャッチがでるようになりました。
お騒がせして申し訳ございませんでした。
また迅速に対応していただきましてありがとうございました。とても助かりました。
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