「メイド・イン・ヘブン」スキン適用中

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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

フォーラム利用ガイドリンク

  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

投稿・または固定ページにてエラーが起き...
 
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投稿・または固定ページにてエラーが起きてしまう

8 投稿
3 ユーザー
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(@natsu_no_suzu0904)
Active Member Registered
結合: 10か月前
投稿: 3
Topic starter  

わいひら 様

 

初めまして、夏の鈴と申します。

いつもcocoonを使用させていただきありがとうございます。

以下に動作内容を記載いたしましたのでご確認よろしくお願いいたします。

 

・不具合の発生手順:
投稿→新しく追加→ブロックを選択する部分をクリック、またはブロックの追加からアイコンをクリックするとエラー画面が表示されてしまう。
固定ページ→新しく追加→公開ボタンをクリックすると上記と同じエラーが表示されてしまう。そのままページ一覧に戻ると、作ったページは消えずに表示されている。

・解決のために試したこと:
サイト検索し、同じ状況の方の対処方法を試してみたが解決できず。(キャッシュ削除/邪魔しているプラグイン)

 

過去に一度お試しで制作したサイトをプラグインを用いて初期化したりもしているので、それが原因だったりするのでしょうか…。
ほぼ初心者で制作しており、調べながら対処していましたがどうしても解決できず。

本当に初歩的なご質問で申し訳ございません。ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

夏の鈴

 

・環境情報
----------------------------------------------
Site name:おちゃのじかん。
Site URL: https://natsunosuzu0904.com
Home URL: https://natsunosuzu0904.com
Content URL:/wp-content
Include URL:/wp-includes/
Template URL:/wp-content/themes/cocoon-master
Stylesheet URL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
Parent theme style:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
Child theme style:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
Skin:/wp-content/themes/cocoon-child-master/skins/skin-template/style.css
WordPress version:6.3.1
PHP version:7.4.33
Browser:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/116.0.0.0 Safari/537.36
Server software:Apache
Server protocol:HTTP/1.1
Encoding:gzip, deflate, br
Language:ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
----------------------------------------------
Theme name:Cocoon
Version:2.6.4.8
Category count:1
Tag count:0
User count:1
----------------------------------------------
Child theme name:Cocoon Child
Version:1.1.3
style.css size:4858Part-time job
functions.php Size:203Part-time job
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto post thumbnail:0
Retina:0
Home image:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
Enable browser cache:0
Optimize HTML code:0
Optimize CSS code:0
Optimize JavaScript:0
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
----------------------------------------------


   
引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16663
 

他の方が見やすいようにZIPファイルの中身を取り出して画像を貼っておきます。

エラー画面

プラグイン一覧1

プラグイン一覧2

This post was modified 10か月前 2回 by わいひら

   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16663
 

投稿者:: @natsu_no_suzu0904

・不具合の発生手順:
投稿→新しく追加→ブロックを選択する部分をクリック、またはブロックの追加からアイコンをクリックするとエラー画面が表示されてしまう。
固定ページ→新しく追加→公開ボタンをクリックすると上記と同じエラーが表示されてしまう。そのままページ一覧に戻ると、作ったページは消えずに表示されている。

「ブロックを選択する部分」って添付画像の部分であってます?
僕の環境ではそこからブロックを追加しても何も出ないようです。

投稿者:: @natsu_no_suzu0904

またはブロックの追加からアイコンをクリックするとエラー画面が表示されてしまう。

どのブロック(アイコン)をクリックするとエラーが出ますか?どのブロック関係なく全てでエラーが出ますか?

僕が書いていることが違っている場合、もしくは的を得ていない場合は、よろしければ「ブロックを選択する部分」もしくは「アイコンをクリックするとエラーが出るブロック」のスクリーンショットも貼って頂いてよろしいでしょうか。

This post was modified 10か月前 by わいひら

   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16663
 

これの「コピーエラー」ボタンを押すとなんとクリップボードに貼り付けられますか。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 7225
 

プラグインは全て無効化した状態みたいですよね。

それでも、気になるのは、以下のプラグインです。

 
ブラウザの翻訳機能で、日本語化しているみたいで、分かりづらいですけれど。
(それは、ダッシュボードのメニューもみたいで、日本語化なさっていないのかも?)
 
おそらく、以下のプラグインだと思います。
 
 
URLもそうですけれど、フォルダ名が「templates-patterns-collection」です。
 
上記ページの「FAQ」には、以下のようにあります。
Does it work with any WordPress theme?
どの WordPress テーマでも動作しますか?

Right now we are supporting only Neve theme
現時点では Neve テーマのみをサポートしています

 
無効化した状態なら、そこまで影響はない気もしますけれど。
このプラグインだけで使えるテンプレート・ブロック等あれば、何かあるのかもと思わなくはないです。
 
少なくとも、サポートされないプラグインは使わない方が良いと思います。
(このプラグインに関係するテンプレート・ブロック等があれば、それも)

   
わいひら reacted
返信引用
(@natsu_no_suzu0904)
Active Member Registered
結合: 10か月前
投稿: 3
Topic starter  

わいひら 様

 

お世話になります。素早いご対応感謝いたします。

分かりづらい文面で申し訳ございません。

また、zipファイル回答投稿ありがとうございます、お手数おかけいたしました。

 

「ブロックを選択する部分」って添付画像の部分であってます?
僕の環境ではそこからブロックを追加しても何も出ないようです。

●添付画像の「/と入力してブロックを選択します」という部分をクリックするだけで先日お送りしましたエラー画面になってしまいます。

 

これの「コピーエラー」ボタンを押すとなんとクリップボードに貼り付けられますか。

●試してみましたが、押しても反応はありませんでした。

 

わいひら様サイトの掲示板に、5年ほど前に書かれた似たようなエラーの記事を見つけました。

「エディターの共通設定」から「Gutenbergエディターを有効にする」のチェックを外したところ、不具合は起きず打ち込めました。ただ、過去の記事と同様に記事入力画面・ブロックエディタが変わってしまったので同じ手順でWP Multibyte Patchプラグインを有効にし確認しましたが、特に変わりませんでした。

 

とりあえずエラーは回避できましたので良かったです。。

もっとしっかり過去の記事を見返していればお手数おかけせずに済んだかもしれません。

お忙しい中のご対応申し訳ございませんでした。

 

 


   
わいひら reacted
返信引用
(@natsu_no_suzu0904)
Active Member Registered
結合: 10か月前
投稿: 3
Topic starter  

mk2 様

 

ご回答ありがとうございます。

どこで原因が起きているのか分からなかったのでプラグインを無効化し動作確認しておりました。

mk2様のおっしゃる通りです。サポートされていないプラグイン等はインストールしないよう、気を付けます。

過去の記事から同じようなエラーで困られている方がいらっしゃったので、同様の対応をしてみたところ、エラーは回避できました。ブロックエディタや記事入力画面が変わってしまったので過去の記事と同様に対処してみたのですが、特に変化ありませんでした。

 

エラーの回避が出来ただけでも助かりました。

プラグイン等のご指摘、大変ありがとうございました。


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16663
 

投稿者:: @yhira

「ブロックを選択する部分」って添付画像の部分であってます?

添付画像の部分と書いていながら、添付画像を貼り付けるのを忘れていました。すいません。今更ながら貼り付けておきました。

投稿者:: @natsu_no_suzu0904

これの「コピーエラー」ボタンを押すとなんとクリップボードに貼り付けられますか。

●試してみましたが、押しても反応はありませんでした。

ボタンを押した後、クリップボードの内容をテキストに貼り付けても何も貼り付けられなかったということでしょうか。

でもとりあえず復旧できたようでよかったです。


   
返信引用
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