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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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Topic starter
2021-03-01 00:54
タイトル通りなのですが、今まで表示されていた人気記事が消えて「人気記事は見つかりませんでした。」と表示されてしまいます。
いつから表示されなくなったかは定かではないのですが、1月は表示されていたと思います。
また、2月になって新規に作ったサイトもいつまで経っても「人気記事は見つかりませんでした。」のままです。
アクセス集計にはちゃんとチェックが入っています。
改善方法があれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。
2021-03-01 10:23
リフィトリーさん、ありがとうございます。気長にお待ちしております。
環境情報はこちらになります。
---------------------------------------------- サイト名：HaPiRi サイトURL： http://www.hapiri.com ホームURL： http://www.hapiri.com コンテンツURL：/wp-content インクルードURL：/wp-includes/ テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master 子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/bizarre-foods-pinkwine/style.css WordPressバージョン：5.6.2 PHPバージョン：7.3.25 ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:86.0) Gecko/20100101 Firefox/86.0 サーバーソフト：Apache サーバープロトコル：HTTP/1.1 エンコーディング：gzip, deflate 言語：ja,en-US;q=0.7,en;q=0.3 ---------------------------------------------- テーマ名：Cocoon バージョン：2.1.4.3 カテゴリ数：8 タグ数：0 ユーザー数：1 ---------------------------------------------- 子テーマ名：Cocoon Child バージョン：0.0.5 style.cssサイズ：827バイト functions.phpサイズ：225バイト ---------------------------------------------- Gutenberg：1 AMP：0 PWA：0 Font Awesome：4 Auto Post Thumbnail：0 Retina：0 ホームイメージ： http://www.happy-telluranai.com/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg ---------------------------------------------- ブラウザキャッシュ有効化：0 HTML縮小化：0 CSS縮小化：0 JavaScript縮小化：0 Lazy Load：0 WEBフォントLazy Load：0 ---------------------------------------------- 利用中のプラグイン： Akismet Anti-Spam 4.1 bbPress 2.6.4 Category Posts Widget 4.9.2 Classic Editor 1.3 Contact Form 7 5.1.1 Google XML Sitemaps 4.1.0 PHP Compatibility Checker 1.5.0 TablePress 1.9.1 WordPress Importer 0.6.4 ----------------------------------------------
2021-03-01 10:42
mel さん
これは、人気記事の表示とは無関係かもしれませんが、Cocoonの親テーマのバージョンが、少し古いです。
Version: 2.1.4.3 は、2020年4月22日にリリースされたものですので、10ヶ月以上更新されていらっしゃらないようです。（最新バージョンは、2.2.7.3 ぐらいだと思います。）
人気記事の件に関わらず、何か特別な事情がない限り、アップデートしておいた方が良いような気がします。
あと、PHPのバージョンも、レンタルサーバーの推奨バージョンに上げておいた方が良いような気がします。
おそらく、7.4ぐらいだと思います。
アップデートされたら、大変お手数ですが、再度、環境情報をはりつけていただくと良いかもしれません。（アップデートされているかどうかの確認ができます）
あと、最近レンタルサーバーのSSL化などを行ったり、SSLの設定を変更したりしていませんか？
This post was modified 3年前 by リフィトリー
わいひら reacted
2021-03-01 15:56
ありがとうございます。
PHPのバージョンは上げました。
親テーマのバージョンアップですが、wordpressの画面からはこのように最新版と表示されています。
手動でアップデートするしかありませんか？
2021-03-01 16:14
サーバーはエクストリムサーバーというところです。
あと最近はSSLの設定を変更しておりません。
2021-03-01 16:25
mel さん
サーバーはエクストリムサーバーというところです。
ご提示ありがとうございます。
このレンタルサーバーは、私は、初めて知りました。
FTPソフトが使えれば、通常なら、手動でアップデートできそうですが、ちょっと、私の知らないレンタルサーバーなので、手動でアップデートすれば大丈夫です、とは言いにくいところがあります。
夜には、テーマ作者様もフォーラムに来てくださるかと思いますし、このレンタルサーバーに詳しい方の書き込みが、もしかしたら、あるかもしれません。
もう少し待ってみてもいいかもしれません。
あと最近はSSLの設定を変更しておりません。
了解いたしました。
だとすれば、その部分は、原因から除外できそうです。
わいひら reacted
2021-03-01 19:18
通常なら、添付画像のような感じで更新情報が出るはずなんですけどね。
でない場合は、FTPでアップデートするしかないかもしれません。
あとそれでうまくいかなかった場合は、一旦全てのプラグインの停止も試してみていただければ幸いです。
2021-03-01 21:56
mel さん
同じサーバーを使っている、というような書き込みを、期待していたのですが、いまのところ、いただけないようですね。
「人気記事」が表示されないことと、Cocoonのアップデートの件は、分けて考えた方が良いのかもしれないのですが、「2月になって新規に作ったサイト」も同じレンタルサーバーでしょうか？
仮に「2月になって新規に作ったサイト」も同じレンタルサーバーで、Cocoonの親テーマのバージョンが新しいものだとしたら、Cocoonの親テーマをアップデートしたとしても、「人気記事」は表示されない、ということになってしまうかもしれませんよね。
その辺りは、どうなのでしょう？
This post was modified 3年前 2回 by リフィトリー
わいひら reacted
2021-03-01 22:05
ありがとうございます。
wordpressをログインし直したらテーマのアップデートが表示されたので最新バージョンにアップデートできました。
2月に新規に作ったサイトも同じレンタルサーバーです。
こちらは最新のバージョンになっていますが、やはり人気記事は表示されておりません。
アドミンバーも反応していない（0のまま）のが気になります。
----------------------------------------------
サイト名：HaPiRi
サイトURL： http://www.hapiri.com
ホームURL： http://www.hapiri.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/bizarre-foods-pinkwine/style.css
WordPressバージョン：5.6.2
PHPバージョン：7.4.13
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:86.0) Gecko/20100101 Firefox/86.0
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate
言語：ja,en-US;q=0.7,en;q=0.3
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.2.7.4
カテゴリ数：8
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：0.0.5
style.cssサイズ：827バイト
functions.phpサイズ：225バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ： 
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Akismet Anti-Spam 4.1.8
bbPress 2.6.4
Category Posts Widget 4.9.2
Classic Editor 1.6
Contact Form 7 5.1.1
Google XML Sitemaps 4.1.0
Jetpack by WordPress.com 9.4
PHP Compatibility Checker 1.5.0
TablePress 1.9.1
WordPress Importer 0.6.4
----------------------------------------------
2021-03-01 22:18
mel さん
とりあえず、アップデートできたのは、良かったと思います。
2月に新規に作ったサイトも同じレンタルサーバーです。
こちらは最新のバージョンになっていますが、やはり人気記事は表示されておりません。
やはりそうでしたか・・
以前、フォーラムに同様のお問い合わせがあったのですが、どうやっても解決できなかったことを覚えています。（別のレンタルサーバーでしたが・・）
とりあえず、Bodyタグの閉じタグの直前の「after」要素は出力されているようですので、Cocoonのアクセス集計はONになっているような気がします。
あとは、私には難しくてよくわかりませんので、再び、わいひらさん、もしくは、詳しい方の書き込みをお待ちくださいませ。
2021-03-01 23:34
ありがとうございます。
同様の症状の方がいらしたのですね。しかも解決できなかったと。。；
人気記事のウィジェット自体が表示されなくなったという書き込みは検索して出たので、そこにあったようにJetpackをインストールしてみたのですが、まだ入れたばかりなので変化はありません。
リフィトリーさん、ご丁寧にありがとうございました。
引き続き何かご存知の方、お力を貸していただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
2021-03-01 23:42
mel さん
きっと、明日、わいひらさんが何か書き込んでくださると思います。
2021-03-02 19:34
とりあえず、Bodyタグの閉じタグの直前の「after」要素は出力されているようですので、Cocoonのアクセス集計はONになっているような気がします。
ここで出力しているURLが500エラーになっているようです。
http://www.hapiri.com/wp-content/themes/cocoon-master/lib/analytics/access.php?post_id=1103&post_type=post
PHPか.htaccessのエラーのようですが、PHPエラーの場合は、エラーメッセージがわからないと、ちょっと何ともいえないかもしれません。
サーバーなどのログからエラーメッセージは取得できないでしょうか。
.htaccessエラーの場合は、テーマの範囲外となると思うので、ちょっと原因はわからないかもしれません。
2021-03-02 19:37
2021-03-02 19:46
mel さん
だとすると・・
以前は、ちゃんと表示されていた、ということですので、とりあえずは、レンタルサーバーのサポートに何か仕様変更等がなかったかなど、お問い合わせになってみる、というのはいかがでしょうか？
2021-03-02 19:55
エクストリムサーバーで検索してみたのですが、安めのサーバということもあるのか、全然ヘルプがないんですよね ?
2021-03-02 22:19
ありがとうございます。
そうなのですね。。
PHPのエラーメッセージはどこに表示されるんでしょうか？
今まで何度かサーバーのサポートに問い合わせたことがあるので、今年に入ってからPHPの仕様変更などをされたかどうか聞いてみたいと思います。
2021-03-02 22:32
mel さん
PHPのエラーメッセージはどこに表示されるんでしょうか？
ちょっと、専門的になってしまいますが、ブラウザのデベロッパーツールで、melさんの投稿記事のソースコードを参照し、サイトのHTMLの bodyタグの閉じタグを探し、その直前にある「after」要素を選択するとデベロッパーツールのCSSのコードを表示するところにURLが表示されます。
そのURLにアクセスするとエラーになるということだと思います。
ちょっと、難しいかもしれませんね。
This post was modified 3年前 3回 by リフィトリー
2021-03-02 23:17
突然失礼致します。
今拝見すると、「人気記事」は表示されているようです。
何か設定など変更になったのでしょうか？
わいひらさんご提示のURLも真っ白です。
http://www.hapiri.com/wp-content/themes/cocoon-master/lib/analytics/access.php?post_id=1103&post_type=post
2021-03-02 23:21
ｍｋ２さん
ほんとですね？？
昨日は、見つかりません、になっていたようだったのですが・・
2021-03-02 23:21
詳しくご説明いただきありがとうございます。
実は思い出したことがありまして、レンタルサーバーが昨年の12月にPHP7にようやく対応したのですが、7にしたらwordpressが正常に動作しなくなったりして問い合わせて修正していただいたことがありました。
それで今PHPを5.6に戻したところ、人気記事が表示されるようになりました。
やはりPHPが原因だったようです。
このことをサーバーに伝えて修正していただけるようにお願いしてみます。
テーマの不具合ではなかったのにこちらでお聞きしてしまってすみませんでした。
大変ご親切に教えていただき、本当にありがとうございました。
リフィトリー reacted
2021-03-03 12:35
追加で申し訳ありません。
サーバーに問い合わせましたが、仕様変更はしておらず、PHP5.6から7に変更したことでプログラムが不具合を起こしているとの返答でした…
cocoon側ではPHPを7に上げても人気記事は正常に作動していますよね？
PHPを5.6から7.4(7.3)に上げると人気記事が表示されなくなってしまうのはどういった原因が考えられますでしょうか？
2021-03-03 15:02
mel さん
サーバーに問い合わせましたが、仕様変更はしておらず、PHP5.6から7に変更したことでプログラムが不具合を起こしているとの返答でした…
私の借りているレンタルサーバーでは、PHPのバージョンの推奨バージョンは7.4.13となっていて、私のそのバージョンを使っていますが、人気記事ウィジェットでも特に問題は発生していないようです。
わいひら reacted
2021-03-03 19:53
PHPを5.6から7.4(7.3)に上げると人気記事が表示されなくなってしまうのはどういった原因が考えられますでしょうか？
僕の環境もPHP7で正常動作していて、不具合が起きないのでちょっと詳しいことわかりません。
なので、もし可能であればサーバーの人に、どのようなエラーメッセージが出ているかを教えてもらえれば良いかもしれません。
エラーメッセージを教えてもらうことができたら、コピペでそのまま返信に貼り付けてください。
2021-03-03 19:55
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