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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

yuuto2023
@yuuto2023
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結合: 2024年1月12日 15:25
Last seen: 2024年1月13日 16:59
トピック: 1 / 返信: 5
返信
RE: 設定→モバイルのプレビュー表記と実際の携帯の表記が違う対処法…

すいません! 今コクーンテーマをチャイルド→普通のやつ に更新して入れ替えてみたら治りました!! なんでか全くわからないですが… ご親切に答えてくれた方本当にありがとうございました。 問い合わせ先とかもないので途方にくれていた所救われました! ちゃんとこれから色々勉強させて頂...

10か月前
フォーラム
返信
RE: 設定→モバイルのプレビュー表記と実際の携帯の表記が違う対処法…

本当にみなさんアドバイスありがとうございます! 一旦無効化にして、また有効化にしてここに書き込んでいました。 一旦全部無効化にしたままデータ?をコピーして貼り付けてみます! その時にも様子見てみます! 結果 高速化チェック全部外す→変わらず プラグイン全て無効化→変わらず ...

10か月前
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10か月前
フォーラム
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RE: 設定→モバイルのプレビュー表記と実際の携帯の表記が違う対処法…

実際に見るとこうなります…  bb838b31d5fb167a0a22b086520f7081.jpg

10か月前
フォーラム
返信
RE: 設定→モバイルのプレビュー表記と実際の携帯の表記が違う対処法…

このページがプレビューではしっかり見れるのに  b61df74418a5d26dc18f6e914b1230e8.jpg

10か月前
フォーラム

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