サイト内検索
Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020年6月1日 00:53
cocoon親の方を有効化してしまって、あとから子の方を有効化しなければならないとわかりまして、子のインストールして有効化にしたら今まで触れていたcocoonの設定スキンなど、タブがたくさんあるところが表示はされるがクリックできなくなりました。スマホだとタップして設定出来るのですが、PCだとさわれません、、どなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか。
ちなみに再度ダウンロードしたり、再起動はしてみました、、
2020年6月1日 06:36
今まで触れていたcocoonの設定スキンなど、タブがたくさんあるところが表示はされるがクリックできなくなりました。
Consoleエラーがでてないかチェックするとか
ウィンドーズなら コントロール・Shift・Jキー
わいひら reacted
2020年6月1日 08:21
かうたっくさま>IMAの場合もコントロール・Shift・Jキーでよろしかったですか❔
リフィトリーさま>スマホで環境設定を取得いたしました。
お手数おかけいたしますが、ご確認お願いいたします。
----------------------------------------------
サイト名:GMH-INTERNATIONAL
サイトURL:https://gmh-international.jp&source=gmail&ust=1591053205926000&usg=AFQjCNFy-obnVqcEysbXwzpJm_7oKkEor g"> https://gmh-international.jp
ホームURL:https://gmh-international.jp&source=gmail&ust=1591053205926000&usg=AFQjCNFy-obnVqcEysbXwzpJm_7oKkEor g"> https://gmh-international.jp
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-samuraiblue/style.css
WordPressバージョン:5.4.1
PHPバージョン:7.3.16
ブラウザ:Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 13_4_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Mobile/15E148 wp-iphone/14.8.2
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja-jp
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.1.6.5
カテゴリ数:10
タグ数:0
ユーザー数:2
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.2
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
----------------------------------------------
2020年6月1日 08:51
@芦田 さん
環境情報を拝見しておりますが、本日、小用のため、また後で、返信します。
2020年6月1日 12:08
@芦田 さん
私は、大してスキルがあるわけではないので、原因は、わかりかねますが、子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか?
子テーマで、Cocoon設定のタブ等が操作できない状態ということですが、親テーマに戻すとタブの操作は可能なのでしょうか?
また、親テーマに戻すと、Webサイトは、正常に表示されるのでしょうか?(現在は、ホームページがサイトマップのページになってしまっていますよね。)
もし、親テーマに戻すことが可能なら、親テーマの環境情報も、いただくことは可能でしょうか?
なお、環境情報の下の方に、お使いのプラグインの情報があると思いますので、それも、含めて貼り付けていただければと思います。
わいひら reacted
2020年6月1日 19:34
あと、Cocoon設定画面のスクリーンショットもいただければと思います。
2020年6月1日 19:54
いろいろ対応してもらいありがとうございます。
リフィトリーさま>子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか?
芦田>親テーマだけインストールして有効化した時は正常動作でした。子テーマインストールしたら設定がいじれなくなりました。親テーマに戻す、子テーマや親テーマ一方を削除して有効化、プラグインの全部停止してからの有効化など試しましたが、直りませんでした。携帯ではタブ選択できて、IMACでは選択できません。。。
ものすごく便利なツールですので、どうしても解決したいところです。。。。
は、大してスキルがあるわけではないので、原因は、わかりかねますが、子テーマをインストールして、有効化する以前、親テーマの方では、何か問題は発生していなかったのでしょうか?
子テーマで、Cocoon設定のタブ等が操作できない状態ということですが、親テーマに戻すとタブの操作は可能なのでしょうか?
また、親テーマに戻すと、Webサイトは、正常に表示されるのでしょうか?(現在は、ホームページがサイトマップのページになってしまっていますよね。)
もし、親テーマに戻すことが可能なら、親テーマの環境情報も、いただくことは可能でしょうか?
なお、環境情報の下の方に、お使いのプラグインの情報があると思いますので、それも、含めて貼り付けていただければと思います。
2020年6月1日 20:03
https://gmh-international.jp/2020/06/01/cocoon不具合写真/
写真の添付方法がわからないので上のURLより閲覧お願いできますでしょうか❔お手数おかけしてしまい申しわけありません
2020年6月1日 20:26
@芦田 さん
それは、やはりお困りですよね。
では、ちょっと視点を変えて、考えてみましょう。
WordPressや、Cocoonの側の問題もあろうかとは、思いますが、ちょっと、脇に置いて、「ブラウザの表示」という視点で考えてみます。
WordPressのダッシュボードや、Cocoon設定の画面自体もWebサイトと同じように、最終的にはHTMLで表示されています。
なので、理論的には、ブラウザのキャッシュ等の影響を受けているはずです。
もし、safariをお使いなら、スーバーリロードはお試しになられましたでしょうか?
SafariやChromeで強制再読み込み(スーパーリロード)する方法 情報が更新されない時のために
あるいは、ブラウザをChromeに変えてみると、どうでしょうか?
もっと言えば、別のパソコンで、ログインするとどうでしょうか?
「スマホだと、操作できる」ということから、ブラウザの影響を考えてみた次第です。
わいひら reacted
2020年6月1日 22:52
GOOGLEへ変更したら治りました。サファリだとなぜ。。。スパーリロードしてもダメでした。。。
とりあえずよかったです。ありがとうございました。
2020年6月1日 23:00
@芦田 さん
Chromeだと、タブの操作ができたのですね。
とりあえず、良かったですね。
safariの方は、あとは、キャッシュのクリアぐらいでしょうか・・
わいひら reacted
2020年6月2日 09:19
https://gmh-international.jp/2020/06/01/cocoon不具合写真/
写真の添付方法がわからないので上のURLより閲覧お願いできますでしょうか❔お手数おかけしてしまい申しわけありません
404なのでみれないです
芦田>親テーマだけインストールして有効化した時は正常動作でした。子テーマインストールしたら設定がいじれなくなりました。親テーマに戻す、子テーマや親テーマ一方を削除して有効化、プラグインの全部停止してからの有効化など試しましたが、直りませんでした。携帯ではタブ選択できて、IMACでは選択できません。。。
子テーマをダウンロードしてアップロードすればみれないですか??
画像をアップするのは ゲストではなく登録すればここのサイトからファイルのアップロードがカンタンにできますよ
https://wp-cocoon.com/how-to-registration/
もしくは アップローダーを使ってURLを置く手もあったり
わいひら reacted
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。
(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。