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クローズされたスレッドについて | フォーラムに関すること | Cocoon フォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示してください
  3. 該当部分のキャプチャ環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

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  1. フォーラムガイドライン
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  3. サポート対象外のケース
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  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法 
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フォーラムの内容は、CCライセンス(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。

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クローズされたスレッドについて
 
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[解決済] クローズされたスレッドについて  

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ねいと
(@neito)
Trusted Member
参加: 11か月 前
投稿: 82
2019年5月13日 02:09  

フォーラムガイドラインに記載がないのですが、鍵マークが付いてクローズされたスレッドに返信するにはどうすればいいのでしょうか? 返信しようかと思ったらクローズされていて返信できませんでした。

 


わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 1年 前
投稿: 5447
2019年5月13日 22:29  

クローズされたトピックには、基本的に返信できません。
関連した質問をする場合は、新しいトピックを立てて、トピックへのリンクを貼っていただければと思います。


ねいと
(@neito)
Trusted Member
参加: 11か月 前
投稿: 82
2019年5月13日 23:30  

わいひらさん

ご回答ありがとうございます。その点は理由も含めてフォーラムガイドラインに書いておくのがいいと思います。

今回は関連した質問をするつもりだったわけではなく、ご返信いただいた方のコメントに対して自分なりの説明を書こうかと思っていたら翌日スレッドがクローズになっていたという感じです(大した内容ではないので別に構いませんが)。

ただ、これはあくまで一例ですが、例えばクローズされたスレッドを数週間後に見た人が「このスレッドに書かれている方法よりもっと簡単な方法を自分は知っている」と思ったとしても、スレッドがクローズされているためにその人はその方法を(将来そのスレッドを読む人たちのために)書き込んで教えてあげることはできないのだなと思いました。

恐らくスレッドをクローズする特別な理由が何かあるのだと思いますが、問題解決後にスレッドがクローズしてロックされるというフォーラムを個人的に今まで見たことがなかったので少しびっくりしました。


わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 1年 前
投稿: 5447
2019年5月14日 00:01  

トピックは、解決したと思われた時点で閉じるようにしています。

でないと、何ヶ月も経った後で、またトピックに書き込まれる場合があって、返信しなければならなくなるからです。
何週間前、何ヶ月前のトピックが上がってくると、基本的に全ての内容を読んで、それに返信する必要が出てきます(一つ一つ覚えてないので)。
特に長い内容のトピックの後に、書き込まれると、トピックの内容を読むだけでかなりしんどく、大きな負担になるからです。
その点、新しくトピックを立てていただければ、長文を読む負担はありません。

このフォーラムが、僕(もしくはごく1部の多く返信してくださる方)が返信しなくても、回るフォーラムならオープンにしたままでも良いかと思います。
けれど、僕は毎日、十数件~何十件も返信する必要があるのが現状です。
それに加えて、過去の古いトピックが上がってきて、最初から読み返す必要が出てきたら運営が回らなくなるからです。

現状でも、開発&フォーラム返信の負担は少なくないので、これ以上負担を増やすようなことはしたく無いので現在の仕様になっています。

This post was modified 1か月 前 3 times by わいひら

わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 1年 前
投稿: 5447
2019年5月14日 00:03  

ただ、これはあくまで一例ですが、例えばクローズされたスレッドを数週間後に見た人が「このスレッドに書かれている方法よりもっと簡単な方法を自分は知っている」と思ったとしても、スレッドがクローズされているためにその人はその方法を(将来そのスレッドを読む人たちのために)書き込んで教えてあげることはできないのだなと思いました。

極たまにある、そういったことのために、日々の負担を増やすようなことはできない感じです。


わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 1年 前
投稿: 5447
2019年5月14日 00:09  

大抵のフォーラムプラグインであれば、クローズ機能は必ずついています。
僕は、上で書いたような運営側の負担を減らすためについているのだと思っています。


ねいと
(@neito)
Trusted Member
参加: 11か月 前
投稿: 82
2019年5月14日 01:14  

ご説明いただきありがとうございます。そのような理由であれば十分に理解できますので、その点がフォーラムガイドラインに書いてあると自分のように「なぜクローズしてロックするのだろう?」と疑問に思う人も納得できると思います(書かなくても検索してこのスレッドにたどり着いて納得する可能性が高いですが)。

自分が今まで利用してきたフォーラムはすべて下の引用にあるようなモデレーターが返信しなくても回るフォーラムでしたので、ルールが守られなかったとき以外はロックされることがなかったのだと思います。

投稿者:: わいひら

このフォーラムが、僕(もしくはごく1部の多く返信してくださる方)が返信しなくても、回るフォーラムならオープンにしたままでも良いかと思います。

 

 

This post was modified 1か月 前 by ねいと

かうたっく
(@kautakku)
メンバーサイト Moderator
参加: 1年 前
投稿: 2753
2019年5月14日 12:57  
投稿者:: ねいと

ご説明いただきありがとうございます。そのような理由であれば十分に理解できますので、その点がフォーラムガイドラインに書いてあると自分のように「なぜクローズしてロックするのだろう?」と疑問に思う人も納得できると思います(書かなくても検索してこのスレッドにたどり着いて納得する可能性が高いですが)。

自分が今まで利用してきたフォーラムはすべて下の引用にあるようなモデレーターが返信しなくても回るフォーラムでしたので、ルールが守られなかったとき以外はロックされることがなかったのだと思います。

投稿者:: わいひら

このフォーラムが、僕(もしくはごく1部の多く返信してくださる方)が返信しなくても、回るフォーラムならオープンにしたままでも良いかと思います。

それであれば、その書き込みトピックをあげた所ここに返信内容を書くのがスマートですよ。

あと

必要であれば、リンクも付けてくれてるのは、ずっと見てますし。この書き込み内容をチェックする時間がもったいないかもですね。

ごめんなさい。

あとトピック主さんがおそらく言ってたのは

  • これかコレをしたい。:返信内容:『コレかかこれ』の装飾は最低限決めた上でないと失礼だと思われます。

 

不要な返信をさせたくないと思って、皆時間を割いて書き込みをされてる。ご自身がされたいカスタマイズは汎用的かどうかもあったり。

返信内容によっては。時間がないから今度する。それはそれで良いと思うけど、この書き込みをするなら、今度すると言ったカスタマイズを行っても良いのではないでしょうか。

 

※完全に本心ではありません。
#トピック主のおっしゃっている事を斜め読みし、同じように書き込んでみたらこのようになりました。

This post was modified 1か月 前 by かうたっく

かうたっく
(@kautakku)
メンバーサイト Moderator
参加: 1年 前
投稿: 2753
2019年5月14日 13:01  

この文字列を見てうんざりする私が居ます。

なぜと言えば、これって特に読みたくなる・必要な事ではない
もしくは必要とする情報にたどり着く記載ではない
からで

見るのが面倒なので、書き込みしませんでしたけど、良い情報があるのであれば、個人の記事にしてみるのが良いと思いますよ


ねいと
(@neito)
Trusted Member
参加: 11か月 前
投稿: 82
2019年5月14日 13:51  

かうたっくさん

ご返信ありがとうございます。申し訳ありませんが、かうたっくさんの書かれた説明が私には分かりづらくて理解できてない上で返信させていただきます(恐らく使う言葉や説明の仕方は人それぞれ違い、私の説明はかうたっくさんには上手く伝わらず、かうたっくさんの説明は私には上手く伝わらないのだと思います)。

今回はあくまで「なぜこのフォーラムはルールに違反していないスレッドまでロックするのだろう?」「ロックされたスレッドを解除して返信するにはどうすればいいのだろう?」という単純な疑問を解決するためにここで質問させていただきました。

フォーラムガイドラインに記載があれば、ここで質問することはもちろんありませんでしたので、ご迷惑をお掛けすることもなかったと思います。


わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 1年 前
投稿: 5447
2019年5月14日 23:05  

全ての疑問を、想定してガイドラインに書くわけにはいかないので、ガイドライン書いてないものもあるのはご了承ください。

そもそも、想定される疑問を全てガイドラインに書くとなると、ものすごく長文になってしまいます。
ガイドラインは、長くなればなるほど読まれない傾向にあるので。

実際、現在のガイドラインであっても、不具合・カスタマイズ対象URLをトピックに貼っていただけない人は多いですし、サポート外の独自カスタマイズの不具合対策指南や、PHPのカスタマイズの質問をされる方も多いです(事前にPHPのカスタマイズが必要とわからずに質問される人は別として)。

分かりやすく上部に箇条書きで書いてある部分のことであっても、読まない人は読まないので、全ての想定事象に対して書くということはないと思います。

This post was modified 1か月 前 by わいひら

ねいと
(@neito)
Trusted Member
参加: 11か月 前
投稿: 82
2019年5月15日 00:55  

わいひらさん

ご説明ありがとうございます。確かに長文のガイドラインは読まれない可能性が高くなりますので、重要なもの以外は載せないという判断は理解できます。また、FAQに載せるのほど内容でもないのかもしれません。

いずれにしても、今回はガイドラインやFAQに記載が見つからなかったため質問させていただきました。そして明確なご説明をいただきましたので、これで何も問題ないと考えています。

今後同じ疑問を感じる人は一定程度発生すると思いますが、その人たちの疑問に答えるスレッドになったと思います。


わいひら 件のいいね!
かうたっく
(@kautakku)
メンバーサイト Moderator
参加: 1年 前
投稿: 2753
2019年5月15日 08:35  

返信しようかと思ったらクローズされていて返信できませんでした。

ときどき感謝を言いたくてなどありますけど、そんな場合でも追伸で不明点がある場合でも、新規スレッドを立ててますけどね。

もしくは

良い情報だとすれば、見合ったタイトルを付けて記事・トピックにすれば良いと思います。

恐らく使う言葉や説明の仕方は人それぞれ違い、私の説明はかうたっくさんには上手く伝わらず、かうたっくさんの説明は私には上手く伝わらないのだと思います

そうですか。

歩み寄る気持ちがなければ伝わらないだけ・伝えようとしない・知ろうとしないだけだと思ってます。聞く気がない・分かろうとしない。というシンプルなもの。ってだけなんじゃないですね。

個人的に思ってるだけですし、そう思うならそれで良いとも思いますが。

今後同じ疑問を感じる人は一定程度発生すると思いますが、その人たちの疑問に答えるスレッドになったと思います。

それはそれは、良かったですね^^

お疲れさまでした❦


わいひら 件のいいね!
わいひら
(@yhira)
メンバーサイト Admin
参加: 1年 前
投稿: 5447
2019年5月15日 23:39  

とりあえず、同様の疑問を持たれた方が検索さえ行えば、たどり着くトピックになったと思います。
ありがとうございます!


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