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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2019年2月19日 17:32
レビュー投稿機能を追加する「WP Customer Reviews」プラグインが使えませんでした。
⓵PCでの☆評価付与（スマホではOK）
②送信ボタンが反応しない
可能でしたら、原因と対策についてご教示頂けると助かります。
テストページ↓
https://draft-meikan.com/reviewtest/
お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。
2019年2月19日 20:10
高速化設定を全て無効にしても動作しませんでしょうか？
デベロッパーツールのコンソールでエラーが出ています。
以下の方法で、高速化を無効にしていただけると助かります。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
ただ、サポート対象外のものにもあるように高速化を無効にしたとしても、プラグインとの競合問題は、必ずしも原因がわかるとは限らないのでご了承ください。
トピックスターター 2019年2月19日 22:32
お忙しい中、ご返事いただき感謝いたします。
先ほど、高速化設定を解除して試してみました。
スマホでは問題なく動作し、投稿することが出来ました。
有難うございます。
ただ、PCだと
⓵PCでの☆評価付与
②送信ボタンが反応しない
どちらも改善が見られませんでした。
可能でございましたら、こちらの原因もご教示頂けますと幸いです。
お手数をお掛けしますが、ご確認宜しくお願い致します。
2019年2月20日 06:42
Cocoonのカルーセルのjsと何かのjQueryやらが干渉してるかもしれないですね？？
どちらも改善が見られませんでした。
可能でございましたら、こちらの原因もご教示頂けますと幸いです。
原因を調べるにはプラグインを停止・該当プラグインのみ有効化してもダメであれば、相性が悪いのかもですし、問題なければ他プラグインとの相性をチェックするとか。
あと試すのであれば、Cocoon設定・その他にある、JavaScriptライブラリ設定をカチカチ変えてチェックを試してみるとかですかね。
Query Migrate 3.0.1とかとか。
この投稿は6年前ずつかうたっくに変更されました
わいひら reacted
2019年2月20日 19:48
僕の環境で試してみたのですが、星や送信ボタンは動作しているようです。
不具合が再現できないようなので、プラグイン等の競合の可能性が高いのかもしれません。
トピックスターター 2019年2月21日 12:50
かうたっくさん、わいひらさん
アドバイス頂き感謝いたします！
プラグインの干渉を試しましたが、変化せず。
Query Migrate 3.0.1にしたところ、動作するようになりました。
ただ、動作しない場合もあったりと、不安定な挙動は残っています。
原因はわかりませんでしたが、とりあえず動くのでこれで運用してみます。
有難うございました！
わいひら reacted
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