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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020年6月17日 08:41
有り難く利用させて頂いております。
表題の件なのですが、ユーザーに合わせた表示をするヴィジェットを設定したところ、PCでは正常に動作します。またPCのレスポンシブビューでも正常に動作します。
ですが実際にスマホで見ると、ユーザーに合わせた表示がなされていません。
他のスマホでも確認しましたがやはり閲覧履歴が反映されていません。
これはcocoon側の問題なのでしょうか？
それとも何か私の設定等が原因なのでしょうか？
お手数ですがご確認頂けますと幸いです。
以上、宜しくお願い致します。
2020年6月17日 16:33
他のスマホでも確認しましたがやはり閲覧履歴が反映されていません。
これはcocoon側の問題なのでしょうか？
それとも何か私の設定等が原因なのでしょうか？
状況が読めないので該当サイトの該当箇所のURLをおいてください
わいひら reacted
2020年6月17日 19:37
かうたっくさんが書かれているように、URLがないと確かなことはわかりません。
なので推測すると、AMPが有効になっているのではないでしょうか。
もしスマホでAMPページが表示されている場合は、スクリプトが使用できないので、楽天モーションウィジェットが動作しないかもしれません。
Topic starter
2020年6月17日 21:51
失礼しました。
URLは下記のとおりです。
https://mugi-komugi.com/2020/06/16/20200616/
本文下のモーションヴィジェットなのですが、PCで見るのとスマホで見るのとでは表示される商品が異なります。（PCが正しい）
ampは自分でプラグイン等は入れておりません。広告が自動で切り替わるあたりスクリプトは動いている気がするのですが、
お手数ですがご確認頂けますでしょうか。
以上、宜しくお願い致します。
2020年6月18日 20:22
本文下のモーションヴィジェットなのですが、PCで見るのとスマホで見るのとでは表示される商品が異なります。（PCが正しい）
パソコンでもどの部分にあるのか分からないのですが、どこにあるのでしょうか？
正常表示されている状態のスクリーンショットいただければと思います
Topic starter
2020年6月18日 20:58
説明不足で申し訳ありません。
PCで見にはレスポンシブビューにしないと出てきません。画像を添付致します。
以上です。宜しくお願い致します。
Topic starter
2020年6月18日 21:01
申し訳ありませんが１つ前にお送りした添付画像を削除して頂けませんでしょうか…。
アイコンに名前が出てしまっていました…。
可能であればお願い致します。
2020年6月18日 23:41
画像がないとよくわからないので、画像を修正し変更だけさせていただきました。
ただ、該当部分に関しては、今日は遅いので、ちょっと明日にさせていただこうと思います。
Topic starter
2020年6月19日 19:26
2020年6月19日 19:47
僕のテスト環境では問題なく表示されるようです。
スマホの機種とブラウザ情報もお願いいたします。
2020年6月19日 19:47
スマホの場合、広告ブロック機能が有効になっているということはないのでしょうか。
Topic starter
2020年6月20日 09:33
@yhira
iphone7 iOS 13.5.1 です。
すみませんイマイチ伝えられてないのですが、広告は表示されるし、動きます。
ただ表示される広告の中身がおかしいのです。
この広告はユーザーの閲覧履歴を引っ張ってくるようになっていて、楽天のアカウントを持っていた場合、最近見た商品が表示されるようになっています。
その仕様の通り、pcのレスポンシブビューでは私の閲覧履歴が反映されて、ベビー用品ばっかり出てきます。ですがスマホですと、添付頂いた画像と同じ、閲覧履歴が反映されていない、全員同じ広告しか出てこないのです。
伝わりますでしょうか…。
2020年6月20日 09:58
スマホ側のブラウザでは、楽天にログインされていますか？
ログインしていない状態だと閲覧履歴がパソコンとスマホの間で共有されていないので、別の商品が表示されるのかもしれません。
もしかしたらモーションウィジェット自体が、閲覧履歴はブラウザやデバイス別に記録されて、共有はされない仕様の可能性もあります。
わいひら reacted
2020年6月20日 10:06
楽天にログインしているブラウザでモーションウィジェットを表示したところ、楽天で直前に見た商品が表示されました。
楽天にログインしていないブラウザでモーションウィジェットを表示させたところ、閲覧履歴が反映されずわいひらさんが添付した画像と同じ商品が表示されました。
※どちらも同じスマホで閲覧。
わいひら reacted
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