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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2020年4月2日 09:49
わいひら様、ご面倒をおかけしますが教えてください。
ロリポップ50GBのライトプランで3ドメイン、3サイト作ります。
二つは問題なくできましたが一つだけ有効化できず、真っ白画面にメッセージが出て、WP自体にもアクセスできなくなります。
何度やり直しても同じです。何がいけないのでしょうか？
2020年4月2日 18:28
正常なサイトと、異常なサイトで、添付画像のファイルパスの381行目でなにか違いはありますか？
2020年4月2日 18:29
何度やり直しても同じです。何がいけないのでしょうか？
またこれは何をやり直しているのでしょうか？
トピックスターター 2020年4月2日 20:32
トピックスターター 2020年4月2日 20:37
@yhira FTP画面から、インストールによりダウンロードされた全てのファイルを削除し、上書きではなく新たにインストールをしなおしているということです。。。
なお、cocoonをインストールせず気に入りませんがデフォルトのテーマを使ってみると、問題は起こりませんでした。
容量も十分あり、他の2サイトもうまくできているためお分かりになれば対策や理由をお示しくださればと思いまして。申し訳ございません。。。
2020年4月3日 19:06
FTPで「正常なサイト」と「異常なサイト」のこちらのパスのファイルをダウンロードして、テキストエディターで381行目を見比べてみるということです。
2020年4月3日 19:12
おそらくですが、「動作しないサイト」のPHPがCocoon対応バージョンになっていないのではないかと思います。
PHP5.6未満になっていないでしょうか。
PHPを7以上にしてみてください。
トピックスターター 2020年4月4日 00:40
わいひらさま、お忙しいところすみませんでした。
用語の意味もおぼつかずやはりちんぷんかんぷんなので、せっかく教えていただいたのですが、とりあえず有効化に成功した2サイトをうまく運営していこうと思います。もう少し勉強してからまた試してみたいと思います。本当にありがとうございました。
2020年4月4日 19:39
レンタルサーバーはどこでしょうか。
PHPのバージョン変更なら、「サーバー名 PHP バージョン変更」とでも検索すれば出てくるかと思います。
もしくはCocoonを最新版にアップデートするか。とりあえず該当部分は、古いPHPでも表示できる書式に変更しておきました。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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