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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2018年8月30日 23:27
初めまして。
このたびcocoonを使用したいと思いワードプレスを始めました。親テーマは問題なくインストールできたのですが、子テーマのダウンロードがうまくいきません。使用環境はiPadで、iCloud Driveにファイルを保存して、という形になります。子テーマを保存するとmaster1という名前になり、インストールしようとするとファイルが空と表示されます。
この場合n対処法はありますか。どうぞ宜しくお願いします。
2018年8月31日 00:03
以下のファイルをダウンロードしても、インストールできないでしょうか。
https://wp-cocoon.com/wp-content/uploads/2018/08/cocoon-child-master.zip
もしこれでもダメな場合は、一度ファイルを解凍して、フォルダが二重になっていないことを確認して、みてください。
二重になっている場合は、中からフォルダを取り出しzipで再圧縮してインストールしてみてください。
トピックスターター 2018年8月31日 00:17
インストールできました！
この子テーマを有効化して、親でなくこちらを使用するのですよね。こんなに早くお返事がいただけて嬉しいです。本当にありがとうございました。
2018年8月31日 19:15
はい。子テーマの方を有効化します。
うまくいったようでよかったです^^
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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