サイト内検索
Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2018年8月30日 23:27
初めまして。
このたびcocoonを使用したいと思いワードプレスを始めました。親テーマは問題なくインストールできたのですが、子テーマのダウンロードがうまくいきません。使用環境はiPadで、iCloud Driveにファイルを保存して、という形になります。子テーマを保存するとmaster1という名前になり、インストールしようとするとファイルが空と表示されます。
この場合n対処法はありますか。どうぞ宜しくお願いします。
2018年8月31日 00:03
以下のファイルをダウンロードしても、インストールできないでしょうか。
https://wp-cocoon.com/wp-content/uploads/2018/08/cocoon-child-master.zip
もしこれでもダメな場合は、一度ファイルを解凍して、フォルダが二重になっていないことを確認して、みてください。
二重になっている場合は、中からフォルダを取り出しzipで再圧縮してインストールしてみてください。
Topic starter
2018年8月31日 00:17
インストールできました！
この子テーマを有効化して、親でなくこちらを使用するのですよね。こんなに早くお返事がいただけて嬉しいです。本当にありがとうございました。
2018年8月31日 19:15
はい。子テーマの方を有効化します。
うまくいったようでよかったです^^
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。