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Cocoonフォーラム
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相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
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環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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トピックスターター 2021年3月8日 13:44
本日cocoonをダウンロードして設定をしていますが吹き出しの設定が出来ません。
初期状態でもデフォルトでいくつか吹き出し設定がされているようですが、それもありませんでした。（画像添付）
新規で作成をすると「吹き出しを新規作成できませんでした。」と表示されます。
☆試してみたこと
・プラグインの全て停止
・親子テーマのインストールのやり直し
2点試しましたが改善されませんでした。
☆環境
wpバージョン：5.6.2–ja
サーバー：ｘサーバー
php：PHP7.4.13
どのようにすれば吹き出し設定ができるようになるでしょうか？よろしくお願いいたします。
2021年3月8日 14:05
前略、shun00 さん
オリジナルの吹き出しを設定するマニュアルページは以下のページですが、既存の吹き出しを利用するときは特に設定は要らないかと思います。
ブロックエディターで吹き出しを利用するには、記事投稿画面で、「吹き出し」ブロックを選択すれば吹き出しが作成できます。
トピックスターター 2021年3月8日 14:15
リフィトリーさん
設定のマニュアルページのご紹介ありがとうございます。
内容通りやってみても設定ができません。またデモで最初に用意されているものも表示されないのでなんらかの原因が別にあるかと思いますが自己解決にいたっていません。
2021年3月8日 14:25
@shun00 さん
おそらく、WordPressの基本的な記事投稿のやり方がわからないだけのような気がします。
ダッシュボードの「投稿」→「新規追加」の操作で新しい記事を作成する画面になるかと思います。
トピックスターター 2021年3月8日 14:43
投稿方法が分からないということではありません。WP歴は4年ほどでcocoonを別サイトで設定してみると正常に吹き出し設定が行えますが、ある1つのサイトのみ設定が出来ません。
環境は下記になります。
----------------------------------------------
サイト名：海外FXキャッシュバックサイト！MCB
サイトURL： https://fxcashback.info
ホームURL： https://fxcashback.info
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：5.6.2
PHPバージョン：7.4.13
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.2.8.1
カテゴリ数：19
タグ数：5
ユーザー数：2
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
----------------------------------------------
トピックスターター 2021年3月8日 14:56
お手数おかけいたします。
別サイトですと添付画像のように初期からサンプルの吹き出しが設定されていますが、
問題のあるサイトですとサンプルが入っていない状態ですので、この時点で吹き出しの設定方法の問題ではないはずです。
もちろん問題のあるサイトと問題の無いサイトは同じcocoonのファイルを使ってテーマをインストールしたのでファイル自体も同じものを利用しています。
2021年3月8日 19:22
環境情報を見ましたが、僕もちょっと問題点が見つかりません。
エラーメッセージとかは出ていないんですよね。
僕もリフィトリーさんが書かれたこちらを試してみる以外ちょっとわからないです。
https://wp-cocoon.com/community/postid/46562/
https://wp-cocoon.com/community/postid/46564/
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