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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
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- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2021年1月28日 22:58
という質問をしまして、返信を投稿しましたら、何度投稿してもブラウザを変えてもフォーラムに反映されないので、質問内容が新しいこともあり、新たな質問とさせていただきます。
リフィトリーさん
ありがとうございます。
提示されたURLの手順通りに進み、メニューの保存までたどり着きましたが、
そこでメニューを保存しようとすると
閲覧できません (Forbidden access)
指定したウェブページを表示することができません。
入力したURLや値が正しくない可能性がございますのでご確認ください。
The server refuse to browse the page.
The URL or value may not be correct. Please confirm the value.
というエラーがはかれてしまい、前に進めないようです。
#topはコピペしたので間違ってはいないと思うのですが、#topを入れることによってメニュー保存ができなくなるようです。
どういった対処法が考えられるでしょうか？
2021年1月28日 23:51
前略、匿名さん
返信を投稿しましたら、何度投稿してもブラウザを変えてもフォーラムに反映されない
最初に入力したメールアドレスに届いているメールを開いて本人確認ができれば、返信できるような気がします。
閲覧できません (Forbidden access)
指定したウェブページを表示することができません。
入力したURLや値が正しくない可能性がございますのでご確認ください。
これは、たぶんレンタルサーバーのConohaのWAFに弾かれているのだと推測します。
WAFを一旦、OFFにすると、別のメッセージが表示されるようになるかと思います。
作業が終わったあとは、またWAFをONに戻しておいてください。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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