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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

プロフィール画像が表示されない
 
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[解決済] プロフィール画像が表示されない

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 imai
(@imai)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 5
トピックスターター  

お世話になります。今井と申します。
プロフィール写真が突然表示されなくなりました。
Gravatarは使用せずに表示されていたのですが表示されなくなったため
Gravatarにも同じ画像をいれてみましたがだめでした。
バージョンアップもしなおして最新のバージョンになりましたが
それでもだめです。
何が原因でしょうか?
宜しくお願いします

URL konne-nagasaki.net

サイドバーにプロフィールをいれてますが文の上に画像が表示されていたのが消えました。

環境情報

----------------------------------------------
サイト名:来んね(こんね)長崎!!
サイトURL: https://konne-nagasaki.net 
ホームURL: https://konne-nagasaki.net 
コンテンツURL: https://konne-nagasaki.net/wp-content 
インクルードURL: https://konne-nagasaki.net/wp-includes/ 
テンプレートURL: https://konne-nagasaki.net/wp-content/themes/cocoon-master 
スタイルシートURL: https://konne-nagasaki.net/wp-content/themes/cocoon-child-master 
Wordpressバージョン:4.9.6
PHPバージョン:7.1.5
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:0.6.4
カテゴリ数:6
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:0.0.5
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.0.3
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.3.2
Contact Form 7 5.0.2
EWWW Image Optimizer 4.2.1
Google XML Sitemaps 4.0.9
Jetpack by WordPress.com 6.1.1
PS Auto Sitemap 1.1.9
Regenerate Thumbnails 3.0.2
SiteGuard WP Plugin 1.4.1
WebSub/PubSubHubbub 2.2.2
Wordfence Security 7.1.6
WP Multibyte Patch 2.8.1
----------------------------------------------


   
引用
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

テキストウィジェットを使っての自作プロフィール画像のようです。HTMLは以下の通り

https://notepad.pw/bpyaio16

https://i2.wp.com/ your-domain.net/wp-content/uploads/2018/04/1523942958.69413_494.png?resize=280%2C280&ssl=1

画像のパスを調べたらphotonがURLを書き換えてるっぽいですけど、最近Jetpackのphotonを導入されましたか?

されてる場合、一度その機能を停止してキャッシュのない状況で確認してもらえますか?

Chromeで見ると画像が表示されず、FireFoxなら表示されるんですよね。

ちなみに25日位のキャッシュ(4日前位のもの)でも確認しましたけど、Chromeで表示されませんでした。それこそキャッシュが残ってたから表示されていたのか??色々不明ですが…。


   
わいひら reacted
返信引用
 imai
(@imai)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 5
トピックスターター  

ありがとうございます。
申し訳ありません、やっとこ作った初心者なのでHTMLがよくわからないのですが
まず、JetpackのPhotonの導入は覚えがありません。ただもしかしたらバージョンアップ
をしたかもしれません。もうひとつ思い当たることは、失礼ながら
テーマのバージョンアップを自動更新をしました。今回の件でもう一度削除してやり直しましたが、自動更新の時は親テーマだけ最新に変わって子テーマは古いままのようでした。時期的に自動更新の後のような感じもあるのですが・・・
一度jetpack自体を停止してキャッシュを消してやってみるということを試してみます。
また結果をご報告いたします。
ありがとうございます


   
返信引用
 imai
(@imai)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 5
トピックスターター  

キャッシュ決して、プラグイン停止してやってみたのですがやはり表示されません。
他になにかかんがえられますでしょうか?


   
返信引用
 imai
(@imai)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 5
トピックスターター  

何度もすみません。
カスタマイズのウィジェットのプロフィール画像を入れたら
表示されました。お手数おかけしました。ありがとうございます

 


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

カスタマイズのウィジェットのプロフィール画像を入れたら
表示されました。

おっ…そこ、書き込んでませんでしたね…。

テキストウィジェットに入れた画像を再度入れなおすとってことで問題解決されたようで良かったです!

Cocoonサイト上でも以前i2.wp.com/から始まる画像アドレスを見かける事がありました。わかりませんがどこかでphotonのような機能が使われてるのかもしれないですね?


   
返信引用
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

自動更新の時は親テーマだけ最新に変わって子テーマは古いままのようでした。

親テーマは更新して最新版に変える事で、テーマに新たな機能が追加されたり、不具合修正が有効になります。

子テーマはCSSやPHPなど触ってなければ、最新版にしても問題ないです。

  • もし触っている場合、子テーマのアップデートをするとカスタマイズを行った場合、そのカスタマイズが消えてしまいます。

カスタマイズが消えないように子テーマを有効化、親テーマだけアップデートで最新版を更新すれば良いってことです。


   
わいひら reacted
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 imai
(@imai)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 5
トピックスターター  

いろいろとありがとうございました
テーマのアップデートは親テーマだけでいいのですね。
まだわからないことだらけですが、こうやって相談して
回答していただけるところがあると、とても心強いです。
今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました


   
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