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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2022年5月5日 06:51
Cocoonを入れてから、
ダッシュボードの設定の設定を押したら、
Conoha WING設定になっていて、
以前の「共通設定」などが表示されなくなっています。
どうしたらいいのでしょうか？
2022年5月5日 09:22
前略、mamalogさん
私はConoha WINGを使ったことがないので、よくわかりません。
Conoha WINGのサイトからCocoonをインストールしたのでしたら、Conoha WINGのサポートに問い合わせておくと返信が来るかと思います。
以下のページで、「サービスから探す」→「その他」→「上記以外のお問い合わせ」→「お問い合わせはこちら」で問い合わせのメールフォームページに辿りつくようです。
お問い合わせ
https://support.conoha.jp/inquiry/
Conoha WINGを一度も使ったことがないので、間違っているかもしれませんが、Conoha WING関連のプラグインもインストールされちゃってるのではないでしょうか？
プラグインによるものだと仮定すると、Conoha WING関連のプラグインを停止してみる等の対処法が考えられますが、Conoha WINGに詳しい方の書き込みや、Conoha WINGのサポートの回答を待ってからでも間に合うのであればその方が良いのかもしれません。
Cocoonの環境情報が取得できるようでしたら、環境情報を貼り付けていただくと、Conoha WINGに詳しい方が何か書き込んでくださるかもしれません。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
わいひら reacted
Topic starter
2022年5月5日 14:38
リフィトリーさん
回答ありがとうございます。
ヒトデさんのブログの↓を見て、
https://hitodeblog.com/wordpress-theme#Cocoon
そのとおりにしてCocoonをインストールしたのですが、、。
Conoha WINGに問い合わせてみます。
Topic starter
2022年5月7日 19:28
ダッシュボードの左側のメニューの一番下の▶︎をクリックしたら、表示され、解決しました！
ありがとうございました。
リフィトリー reacted
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
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