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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2019年2月6日 03:49
こんにちは。
いつもお世話になっております。
Cocoonにおいて「はじまる.com」「車中泊.LOVE」という２つのブログを運営しています。
片方のブログ（ https://はじまる.com ）だけの症状なのですが、カテゴリー編集でカテゴリー本文の入力エリアがアクティブにならず、入力できない状態です。
もう一方の車中泊ブログ（ https://shatyuhaku.love/ ）の方は、問題なく入力できています。
いろいろ調べてみたのですが、何が原因なのかわからず、こちらで質問させていただくことにしました。
ご教示いただけましたら幸いです。
はじ丸
2019年2月6日 07:06
本文の入力エリアがアクティブにならない。とは、以下が表示されない。ってことですか？
https://gyazo.com/ea8586a6347431fbf192cff885d4aabb
実際どのような状態かが、コチラには伝わってません＾＾；
いろいろ調べてみたのですが、何が原因なのかわからず
何を試されたのかが、わかりませんが。プラグインが原因なのか停止を試す。その状態で親テーマで表示を試す。それで表示されたら、子テーマでのカスタマイズが原因だと分かります。
PHP、CSS、JS系などカスタマイズが原因の場合もあるので、その辺りをご確認いただけますか。
もしくはPHPエラーの可能性を考えて以下を試す感じでしたり。
https://nelog.jp/edump-wordpress-error-check
https://wp-cocoon.com/faq-css-trouble/
チェックしたうえで解決できなければ
- 不具合のスクショをとってアップ
- 環境情報をご提示していただけたらと思います。
- 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります
わいひら reacted
2019年2月6日 19:14
ビジュアルエディター部分が表示されないのは、ブラウザーキャッシュの可能性はあるかも。
かうたっくさんが書かれたリンクの中に、ブラウザキャッシュの削除方法があるので試してみてください。
最近、ビジュアルエディターが表示されなかった原因として、サーバーが原因だったというのがありましたが、見たところエックスサーバーのようなので問題なさそうですし。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
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