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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020年4月16日 16:05
文字を打とうとすると写真のようなものが出てきますが邪魔です。また画面をスクロールしてもこの場所から動きません。これは不具合ですか？どうすれば直りますか？
2020年4月16日 17:00
こんにちは。
これだけでは情報がなさすぎてどうにもお答えできませんので、まずは該当サイトのURLや環境情報をご提示ください。
管理画面内での相談の場合、デベロッパーツールで質問者さんに調査してもらう必要も出てくることもご承知おきくださいね。
わいひら reacted
2020年4月16日 22:28
ブラウザのキャッシュは削除してみられましたか？
2020年4月17日 18:08
出る場所がオカシイので、親テーマのアップロードを試すのも良いかも
2020年4月20日 20:15
ブラウザのキャッシュを削除は検索してその通り行いましたが変わりませんでした、、、
大変失礼な質問をしてしまい申し訳ありません。ただ、本当にパソコンが苦手でキャプチャ、環境情報などが分かっていません。
2020年4月20日 20:18
@kautakku こんばんは。お返事ありがとうございます。大変申し訳ありませんが親テーマのアップロードはどのように行えば良いでしょうか？なんと検索すればやり方が出てくるかなどでも教えていただけると幸いです、、、
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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