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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

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※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
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WordPress Download ...
 
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[解決済] WordPress Download Managerを入れていると1.1.4以降にアップデートした時にページが表示されなくなる

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HachiQ4
(@hachiq4)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
トピックスターター  

はじめまして

 

私の環境で生じている不具合は、タイトルの通りWordPress Download Managerというプラグインを有効化していると、Cocoonのバージョンを1.1.4以降にアップデートした時にページが一切表示されなくなってしまいました。

該当のプラグインはこちらです。

https://ja.wordpress.org/plugins/download-manager/

 

現状では、1.1.3のままこのプラグインを使っていて、上記以外の問題は特に生じていないのですが、やはりアップデートできないのは少々不便でして、このプラグインの利用をやめて別プラグインもしくはアップローダーにファイルをアップロードする方法も検討してはいるのですが、サイト内のリンクの張替えなどが面倒に感じてしまっています...。

理想としては、これまでどおりWordPress Download Managerを利用したままCocoonのアップデートができるようになればと思っています。

何か解決策などはありますでしょうか?

----------------------------------------------
サイト名:GEEK894.com
サイトURL: https://geek894.com
ホームURL: https://geek894.com
コンテンツURL: https://geek894.com/wp-content
インクルードURL: https://geek894.com/wp-includes/
テンプレートURL: https://geek894.com/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL: https://geek894.com/wp-content/themes/cocoon-child-master
Wordpressバージョン:4.9.8
PHPバージョン:7.0.30
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/68.0.3440.106 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja-JP,ja;q=0.9,en-GB;q=0.8,en;q=0.7,en-US;q=0.6
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.1.3
カテゴリ数:19
タグ数:192
ユーザー数:50
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:0.0.4
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.0.8
All-in-One WP Migration 6.75
Arconix Shortcodes 2.1.6
BackWPup 3.6.0
Batch Cat 0.3
bbPress 2.5.14
bbpress Simple Advert Units 0.41
bbp style pack 3.9.6
Contact Form 7 5.0.4
Custom Post Type Permalinks 3.2.2
Download Manager 2.9.81
EWWW Image Optimizer 4.3.2
GD bbPress Attachments 3.0
Gianism 3.3.0
Google XML Sitemaps 4.0.9
Page Builder by SiteOrigin 2.8.2
Password Content ShortCode 2.2
PS Auto Sitemap 1.1.9
Public Post Preview 2.6.0
Search Regex 1.4.16
Shortcode Star Rating 0.2
SiteGuard WP Plugin 1.4.3
SiteOrigin Widgets Bundle 1.12.1
Speech bubble (ふきだしプラグイン) 1.0.3
Theme My Login 7.0.10
TinyMCE Advanced 4.8.0
WebSub/PubSubHubbub 3.0.0
WordPress Importer 0.6.4
WordPress Popular Posts 4.1.2
WPDM - Button Templates 1.2.1
WP Multibyte Patch 2.8.1
WP User Avatar 2.1.5
----------------------------------------------

 

PS.

リリース直後から利用させていただいて非常に気に入っております。

素敵なテーマを公開してくださり本当にありがとうございます。


   
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

このプラグインの利用をやめて別プラグインもしくはアップローダーにファイルをアップロードする方法も検討してはいる

Cocoonとプラグイン Download Managerだけを入れた状態で確認した事がありましたが、エラーにはなりませんでした。

目次3辺りに書いてます。

https://bibabosi-rizumu.com/cocoon-screen-white/

またエラーコードを表示して、内容をチェックしてみるとか。

何かプラグイン同士のエラーだと思うのですが、どのプラグインとの相性が悪いか一度確認して、残すプラグインを再度考えてみても良いかと思います。


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17394
 

1.1.4の変更で特に影響しそうな変更はしていないように思います。スタイルばかりの変更なので。
https://wp-cocoon.com/1-1-4/

出来れば1.1.4にしたら表示されなくなるページのURLを貼り付けていただいてよろしいでしょうか。
というか、1.1.4にアップデートすると、サイト内のすべてのページが表示されなくなるということでしょうか?


   
HachiQ4
(@hachiq4)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
トピックスターター  

>>かうたっくさん、わいひらさん

ご回答ありがとうございます。

特定のページではなく、サイト全体が真っ白になってしまいます...。

 

これまでのバージョンであれば問題なく利用できていたのですが、1.1.4にアップデートしたところ今回の不具合が生じたため1.1.3にダウングレードしました。

おそらく何かのプラグインが問題だろうと思ってDownloadManagerを停止したらページが表示されるようになったので、今回の主な原因はDownloadManagerだと断定したのですが、直近で新たなプラグインをインストールしたわけでもないので、DownloadManager自体に問題があるのかなと考えていました。

ちなみに、1.1.4だけでなくそれ以降のすべてのバージョンでDownloadManagerを有効にしているとサイトが表示されなくなってしまいます...。


   
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

おそらく何かのプラグインが問題だろうと思ってDownloadManagerを停止したらページが表示されるようになったので、今回の主な原因はDownloadManagerだと断定したのですが、直近で新たなプラグインをインストールしたわけでもないので、DownloadManager自体に問題があるのかなと考えていました。

Cocoonとプラグイン Download Managerだけを入れた状態で確認した事がありましたが、エラーにはなりませんでした。

テーマとプラグインの関係を考えられたので、DownloadManagerを停止されたと思います。

それ以外にプラグイン同士が干渉しあった可能性が残ってるので、書き込みしたのですが、伝わりにくかったようで申し訳ないです。

あとは、エラーが出る状態にしてエラーコードを表示すれば原因の特定に役立つはずです。すべてのページが真っ白になるのはイタイんですが、1つの可能性だけを見ていては何が原因か!これを特定できないんですね。。

原因の特定はとても面倒だし、ページが真っ白状態は避けたい気持ちはイタイ程わかるのですが…、原因を特定してみる必要があるのではないか?(プラグイン同士の可能性が消えてない)と思います。


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17394
 

僕のテスト環境でWordPress Download Managerプラグインをインストールしてみたのですが、サイトが真っ白になるというような不具合は再現できませんでした。

1度、サイトのPHPバージョンを、お使いのエックスサーバー推奨の7.2.6にして試してみてもらってよろしいでしょうか。

それでも画面が真っ白になるようであれば、不具合状態を再現できない以上、やはりエラーメッセージがないと何とも言えないかもしれません。
WordPressのデバッグモードにしてエラーメッセージが出たら、コードをコピーして貼り付けていただければと思います。


   
HachiQ4
(@hachiq4)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
トピックスターター  

反応が遅くなってしまい申し訳ございません。

 

>>かうたっくさん

別のプラグインとの相性問題についてはしっかりと原因を特定していきたいと思っています。

かうたっくさんのブログを参考にさせていただきながら時間を見つけて今気づよく取り組んでみようと思います。

 

>>わいひらさん

PHPのバージョンを7.2.6にアップデートしてみたのですが、症状は改善されませんでした...。

デバッグモードを使って原因を特定できるように頑張ってみます。

 

お二方とも貴重な情報をご提供いただきありがとうございますm(_ _)m

ここのところなかなか自宅でゆっくり作業をする時間がなく、ブログに時間を割けていないので時間がかかってしまうかとは思いますが、もうしばらくお知恵をお貸しいただけますと幸いです。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17394
 

承知しました^^


   
HachiQ4
(@hachiq4)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
トピックスターター  

お世話になっております。

 

夜分遅くですが、今日を逃すとまたしばらく作業ができそうにないので、全プラグインを停止してひとつひとつプラグインの確認を行っていたところ、干渉しているプラグインを突き止めることができました。

結果として、問題と思っていたDownload Managerを有効にしたまま、Cocoonを最新バージョンにアップデートする事に成功しました。

 

実際にDownload Managerと干渉していたと思われるプラグインは、"Arconix Shortcodes"と"WPDM - Button Template"の2つです。

WPDM - Button Templateに関しては、Download Managerのアドオンとして他サイトで紹介されていたものだったので完全に盲点でした...。

現在は、上記2点を停止し、以下のプラグインを使いながら正常にサイトが表示されることを確認できました。

----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.0.8
All-in-One WP Migration 6.76
BackWPup 3.6.0
bbPress 2.5.14
bbpress Simple Advert Units 0.41
bbp style pack 3.9.6
Contact Form 7 5.0.4
Custom Post Type Permalinks 3.2.2
Download Manager 2.9.81
EWWW Image Optimizer 4.3.2
GD bbPress Attachments 3.0
Gianism 3.3.0
Google XML Sitemaps 4.0.9
Page Builder by SiteOrigin 2.8.2
PS Auto Sitemap 1.1.9
Public Post Preview 2.7.0
Shortcode Star Rating 0.2
SiteGuard WP Plugin 1.4.3
SiteOrigin Widgets Bundle 1.12.1
Theme My Login 7.0.10
TinyMCE Advanced 4.8.0
WebSub/PubSubHubbub 3.0.0
WordPress Importer 0.6.4
WordPress Popular Posts 4.1.2
WP Multibyte Patch 2.8.1
WP User Avatar 2.1.5
----------------------------------------------

 

また、上記の事とは直接関係ないのですが、WordPressのデバッグモードを有効にしてみたところ、"Batch Cat"と"Password Content ShortCode"の2つでエラーが表示されたので、これらも停止しておきました。(両者ともに長い間更新されていないプラグインでした。)

WordPressを触り始めてまもない頃に何も分かっていないにも関わらず、闇雲に追加していたプラグインを放置し続けてきたことが、今回のトラブルを引き起こした原因だと感じています。。。

今後は新しいプラグインを導入する際は、事前にほかのプラグインとの相性問題がないかなどの情報をしっかりと確認した上で導入しようと思います。

 

今回の問題を解決することができたのはお二方の助言のおかげです。

本当にありがとうございました。

 


   
わいひら reacted
HachiQ4
(@hachiq4)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
トピックスターター  

追記です。

すべてのページが正常に表示されるようになったと思っていたのですが、読者の方から以下のページが表示されないとの報告をいただきました。

https://geek894.com/forumtop

このページ以外は問題なく表示されていたのですが、特にエラーが出ていたわけでもありませんでした。

幸い、既にほとんどのプラグインの競合を調べることができていたので、いくつかのプラグインをオンオフする中でGD bbPress Attachmentsというbbpressに画像を投稿できるようにするプラグインが問題だったということはすぐに特定できたのですが、Cocoonをアップデートするまでは問題のなかったページがなぜ突然表示されなくなったのかがよくわかりません。。。

もしかしたらbbpressの方に問題があるのかもと、個別のページを確認してみましたが、トピックページなどはGD bbPress Attachmentsを有効にしている状態でも問題なく表示されていました。

画像の添付機能自体はgyazoなどのアップローダーを利用してもらうことで対応できるので、ひとまずは該当のプラグインを使わない状態でページを公開しておこうと思います。

----------------------------------------------
サイト名:GEEK894.com
サイトURL: https://geek894.com
ホームURL: https://geek894.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
Wordpressバージョン:4.9.8
PHPバージョン:7.2.6
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja-JP,ja;q=0.9,en-GB;q=0.8,en;q=0.7,en-US;q=0.6
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.2.1
カテゴリ数:19
タグ数:192
ユーザー数:52
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:0.0.4
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.0.8
All-in-One WP Migration 6.76
BackWPup 3.6.0
bbPress 2.5.14
bbpress Simple Advert Units 0.41
bbp style pack 3.9.6
Contact Form 7 5.0.4
Custom Post Type Permalinks 3.2.2
Download Manager 2.9.81
EWWW Image Optimizer 4.3.2
Gianism 3.3.0
Google XML Sitemaps 4.0.9
Page Builder by SiteOrigin 2.8.2
PS Auto Sitemap 1.1.9
Public Post Preview 2.7.0
Shortcode Star Rating 0.2
SiteGuard WP Plugin 1.4.3
SiteOrigin Widgets Bundle 1.12.1
Theme My Login 7.0.11
TinyMCE Advanced 4.8.0
WebSub/PubSubHubbub 3.0.0
WordPress Importer 0.6.4
WordPress Popular Posts 4.1.2
WP Multibyte Patch 2.8.1
WP User Avatar 2.1.5
----------------------------------------------

 

関係ないかなとは思うのですが、先日Adsense広告を自分でクリックしたという身に覚えのないポリシー違反を受けまして、1ヶ月間停止されているのですが、コードはCocoon設定に貼ったままにしています。

このことが今回の一連の不具合に関係あったりするものなのでしょうか?

(広告を表示しないようにしてみても症状は変わらなかったので関係ないとは思うのですが一応...)


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17394
 

URLのページは、表示されないわけではなく、滅茶苦茶ページ表示に時間がかかっているようです。
かなり放置していたら、添付画像のように表示されていました。
なのでエラーではないと思います。
加えて、僕の環境では、特に問題がないので、何かしらページに重い処理があるのではないかと思います。
テーマでは、GD bbPress Attachmentsに介入するようなコードを書いていないつもりなので、テーマが原因とちょっと考えづらいです。
テーマアップデートの後に、プラグインなどはアップデートされていないのでしょうか?
そういった原因も考えられるかと思います。

GD bbPress Attachmentsが原因と分かっているのであれば、代替品を使うというのもアリではないかと思います。
画像をアップロードするのであれば、以下のようなプラグインもあるかと思います。
https://ja.wordpress.org/plugins/image-upload-for-bbpress/
※動作確認はしていません。

Google AdSenseのクリックと、WordPress動作は全く関係ないと思います。
Googleは、いわば外部のツールです。アクセス権限のない外部からの場合、DDoS攻撃でもない限りサイトを重くすることはできないと思います。
そして、GoogleはDDoS攻撃はしないと思うので大丈夫と思います。

ただ、もし悪意のある第三者が、広告をクリックしているのだとしたら、その人がDDoS攻撃をしている可能性もあるかもしれません。
ただ、DDoS攻撃だとしたら、サイト全体が重くなると思うので、その可能性もかなり低いと思います。


   
HachiQ4
(@hachiq4)
Active Member Registered
結合: 7年前
投稿: 6
トピックスターター  

ご丁寧に解説頂きありがとうございます。

おかげで私の中でわかってなかったことがいろいろとすっきりしてきました(笑)

 

プラグインやテーマは特別な理由がない限り最新の状態にして利用するようにしています。

なので、GD bbpress Attachmentsが使えない理由もやはりほかのプラグインとの相性問題なのかなと考えています。

教えていただいたInline Image Uplorder for BBPresについては、後ほどテストしてみて問題なさそうであれば使ってみようと思います。

また、ページの処理が重い原因について思い当たるのは、Page Builderを使ってページ内に複数のウィジェットを表示させていることですかね...。

(特に該当ページはbbpress関連のウィジェットを置きまくってます...)

Adsenseについてもやはり問題なかったということで安心しました。

もうしばらくは慎重に環境を整理していこうと思います。

問題解決にお付き合いいただき、本当にありがとうございましたm(_ _)m

 


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17394
 

また、ページの処理が重い原因について思い当たるのは、Page Builderを使ってページ内に複数のウィジェットを表示させていることですかね...。

僕は、Page Builderを使ったことがないので、詳しいことはわかりませんが、重いプラグインであれば、そういった原因もあり得るかもしれません。

というか、今該当ページを開くと、既に対策済みのようで、普通に開けるようになっていました。
https://geek894.com/forumtop

うまく動作するようになって良かったです^^


   
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