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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
2022年11月6日 14:08
恐れ入りますが、上記の情報だけですと詳細が分かりかねます。
僕がLebrongさんの認識されている不具合と間違った状態に捉えてしまう可能性もあります。
なので、できればどのような不具合であるか詳細を知るためにも、実際のサイトのどの部分がどのように反映されていないかを確認するために、フォーラム案内にもあるように該当ページURLを提示していただければ幸いです。
ただそれが無理な(URLの公開が難しい)ようであれば、以下の情報をいただければ幸いです。
・変更前の画像(ファイル名はそのままで添付ファイルにアップ)
・変更後の画像(ファイル名はそのままで添付ファイルにアップ)
・詳細な不具合発生操作手順
不具合の発生手順は、どのような設定をどのように変更してどのページのどの部分を見たら画像が変わっていなかった等の詳細を順を追って箇条書きでいただければ幸いです。
2022年11月6日 19:19
承知いたしました。
ご報告ありがとうございます!
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。
(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
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