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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2019年4月1日 14:57
Elementorというプラグインを使用したいのですが、プレビューが読み込めませんとエラーが出てしまい使用できません。
公式サイトによると「テーマのサポートに連絡して、WordPressのデフォルトループがレイアウトで使用されていることを確認してください。」と記載していました。
何かしらの対応方法はないでしょうか。
2019年4月1日 19:11
出来れば、エラーメッセージをそのまま貼り付けていただければと思います。
加えて、エラーが出ている状態のキャプチャ画像をアップしていただけると助かります。
以下のトラブルシューティングは試し見られましたでしょうか？
https://wp-cocoon.com/faq-css-trouble/
他のプラグインを全て無効にして、他のプラグインが原因でない原因の切り分けを行ってみてください。
ただ、利用規約やサポート対象外のものにもあるように、必ずしも全てのプラグインの動作保証はできないので、動作しない可能性があることは、あらかじめご了承ください。
2019年6月18日 12:31
「elementorが使用できません」のトピックが「解決済み」で投稿できなかったのでこちらに。
プレビューが読み込めませんエラーは、「JavaScript縮小化」のチェックを外せば使えました（下見しただけ！）。
新プラグイン導入時の不都合は、Elementor関係なしに以下の手順で「該当プラグインのJavaScriptを除外」でだいたい動きます。
除外してチョベリグ化しよう? ?
- Cocoon設定
- 高速化
- JavaScript縮小化のチェックを入れた状態で「/plugins/elementor/」と入れる（画像参考）
これなら問題のないJavaScriptは縮小されたままであり、スピードオタクも大満足間違いなし ?
なお、キャッシュプラグインにも同様のjavaScript縮小化機能がついてることが多く、片方だけの使用にしておけば尚良しです（Cocoon優先推奨）。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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