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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
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- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020年6月6日 15:57
初めまして。私はホームページ作成を始めて１週間の超初心者です。wordpressもcocoonも最新ですが、皆さんの書かれている意味もまだ理解に苦しみんでいる状態です。CSSもまだ、ほとんどカスタマイズしてません。こんな私ですが、教えてください。にっちもさっちも行きません。
不具合現象：
①今までCocoonの基本設定に則ってカスタマイズしてましたが、インデックス欄を変更した時にtop画面が真っ青になり、ただの羅列となってしまった。
②Cocoon設定の文字の前に"？”マークが出現。何か関係しているものと思われます。
③スキンとかインデックスとかカーソルを当てると見本画像が見れていたのですが、それがなくなってしまった。
④これ以降、変更が無効となる。
⑤自分のホームページアドレスアイコンの色が”銀から青に変更”
※②〜⑤の現象がわかるスクリーンショットを添付しました。
実施した対応：
１、プラグインを全て無効にした
URL https://www.china-aruaru.com
Topic starter
2020年6月6日 16:29
すみません。添付追加いたします。キャッシュも削除してみました。
---------------------------------------------- サイト名：巨ゾウ中国‼︎”アリの目あるある‼︎”放浪記 サイトURL： https://www.china-aruaru.com ホームURL： https://www.china-aruaru.com コンテンツURL：/wp-content インクルードURL：/wp-includes/ テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master 子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css スキン：/wp-content/themes/cocoon-child-master/skins/skin-wa-blue/style.css WordPressバージョン：5.4.1 PHPバージョン：7.3.17 ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_5) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/13.1.1 Safari/605.1.15 サーバーソフト：Apache サーバープロトコル：HTTP/1.1 エンコーディング：gzip, deflate, br 言語：ja-jp ---------------------------------------------- テーマ名：Cocoon バージョン：2.1.7 カテゴリ数：26 タグ数：5 ユーザー数：1 ---------------------------------------------- 子テーマ名：Cocoon Child バージョン：1.1.2 style.cssサイズ：1184バイト functions.phpサイズ：203バイト ---------------------------------------------- Gutenberg：1 AMP：1 PWA：1 Font Awesome：4 Auto Post Thumbnail：1 Retina：0 ホームイメージ：/wp-content/uploads/2020/06/表紙イラスト.jpg ---------------------------------------------- ブラウザキャッシュ有効化：0 HTML縮小化：0 CSS縮小化：0 JavaScript縮小化：0 Lazy Load：0 WEBフォントLazy Load：0
2020年6月6日 16:35
前略、@tomosakari さん
ブラウザのキャッシュを削除すると、何か変わりますか？
あと、環境情報の下の方に、お使いになられている、プラグインの一覧があると思うのですが・・
わいひら reacted
2020年6月6日 17:11
@tomosakari さん
プラグインは全て停止中とのこと、環境情報には表示されないですよね。すみません。
Topic starter
2020年6月6日 17:11
リフィトリーさん
早々に返信ありがとうございます。
早速両方試させて頂きました。Chromeで開くと、７０％くらい前の形になりましたが、一部はおかしい状態です。
また、cocoonの画面は以前と変わりません。ただ、コクーン設定の前の？マークが消えました。（というより正常のコクーン のマークに戻りました！！嬉しい〜）依然、スキンやインデックスの画像見本や見れませんし、top画面は羅列状態です。
これから、まだやれる事がありますか？正常に戻すにはどうすればよろしいでしょうか？すみませんが、教えてください。
2020年6月6日 17:18
@tomosakari さん
Google Chrome でも、おかしいということは、ブラウザのキャッシュだけではなく、まだ、どこかにキャッシュされているのかもしれませんね。（正確なことは、わかりませんが・・）
Conoha 関連で、キャッシュが残りそうなプラグインとか・・
あるいは、Conohaのサーバー側のキャッシュとか・・
私は、Conohaは、使ったことがないので、よくわからないので。
わいひら reacted
2020年6月6日 17:26
最近、Mac safari の 管理画面の不具合の問い合わせが、なぜか多いみたい・・
2020年6月6日 18:05
@tomosakari さん
なぜ、今回のようになってしまうのか、謎のままなのですが、今回のような不具合が出る直前まで使っていた、プラグインを、教えていただけますか？
同様の問い合わせがあったときの参考になるかもしれませんので・・
もっとも、それらのプラグインが関係してるかどうか自体もわかりませんけれども。
わいひら reacted
Topic starter
2020年6月6日 21:02
リフィトリーさん
色々ご助言頂きありがとうございます。プラグインはネットで良かれというものは、一通り入れました。使い方もわかりませんが、、、実はCocoon？マークの他にWP Fastest Cacheにも”？”が出ていました。Cache all Clearみたいな表示がありました。これが原因かどうか分からなかったのですが、プラグインをすべて停止しても出ていたのは確かです。意味がわからなかったので、質問に書かなかったのですが、これが原因だったのでしょうか？
ategory Order and Taxonomy Terms Order
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン
ConoHa WING 自動キャッシュクリア
Contact Form 7
Duplicate Post
EWWW Image Optimizer
Google XML Sitemaps
Jetpack by WordPress.com
pTypeConverter
Regenerate Thumbnails
SiteGuard WP Plugin
TypeSquare Webfonts for ConoHa
UpdraftPlus - バックアップ/復元
WebSub/PubSubHubbub
WP Fastest Cache
WP Multibyte Patch
2020年6月6日 22:36
@tomosakari さん
私のサイトは、大したアクセス数もないので、WP Fastest Cache はおろか、キャッシュ系のプラグインすら使ったことがないんです。
表示速度も、そこそこの早さ（極端に遅くなければ）であれば いいや的な、いい加減な考え方がいけないのだろうとは、思います。
前述したとおり、このところ、このフォーラムに管理画面の表示の不具合や、Cocoon設定を操作できないといった、お問い合わせが続いているので、トピックを検索して見にこられる方や、常連の回答されていらっしゃる方々の何かの参考、ヒントになれば、と、伺った次第です。
今回は、とりあえず、管理画面が元の状態に戻ったようで、それは、それで、良かったのですが、原因が特定できていないので、再発の懸念もありますよね？
なので、他の不具合が出た方の情報と共通する部分があるのか、ないのか、といった意味でも、ご提示いただいたことは、ありがたいことだと思います。
現時点では、原因が特定できずとも、こういった情報（ご提示いただいた情報）がきっかけで、この先、ああ、これだったのかと、なることを願っています。
わいひら reacted
2020年6月6日 23:31
@tomosakari さん
あれから、時間が経つと正常な画面に戻り、以前の様に復元出来ました。
上記の症状から、やはり、何らかのキャッシュの影響があったような気もします。
「WP Fastest Cache」の使い方の記事を読むと、キャッシュのクリアも比較的簡単そうなので、また症状が出てしまったら、キャッシュのクリアを試してみる、というのも、手がかりを掴むひとつの方法かもしれませんね。
WP Fastest Cacheの使い方・設定方法【キャッシュ改善のおすすめプラグイン】
わいひら reacted
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