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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2019年11月17日 00:01
わいひらさん初めまして。
以前使っていたテーマを一掃し、最近テーマをcocoon（子テーマ）
を使用し始めたのですが、本日急に画像をアップロードすることが出来なくなりました。
アップロードが出来なくなってから、対策として
・max_execution_timeを30→90に変更
・プラグインを全部停止→変化なし
・キャッシュの削除→変化なし
・mac版のFTP(cyberduck)をダウンロード し、755に変更するところで、
処理するものが多すぎて時間を要するので、残念。
等をやりましたが、3時間作業しても進まないので、質問させていただきます。
サーバーは、
・エックスサーバーを使用。
・PCはmac
・昨日まで普通に作業出来ていました。
・以前にアップロード出来たものも画像のようなエラーが出てしまいます。
https://megupon01.com/wp-admin/upload.php
お手数ですが、よろしくお願いします。
2019年11月17日 00:17
https://megupon01.com/wp-content/themes/cocoon-master/keyframes.css?ver=5.2.4&fver=20191116011319
WordPressは最新のものではないようですが
もしその画像が大きすぎるサイズ（MB的に）であれば、最新バージョンにしたらうまくいくかもしれません？ななめ読みしただけで不明ですが。
イロイロ略しますが、ちょっと詳細な情報がないと分からないと思います。
Cocoon設定にある テーマ情報 をコピペいただけますか。あとどんな画像をアップしようとしたかも教えてください、
わいひら reacted
トピックスターター 2019年11月17日 00:59
返信ありがとうございます。
WPを最新のものに変更しましたが、画像はアップロードすることが出来ませんでした。
1346 × 314のスクショだったり、5MBのものだったり、画像加工したものだったりと様々です。
コピペこれであってますかね？お手数ですがよろしくお願いします。
[違う設定情報だったため削除]
トピックスターター 2019年11月17日 08:31
問題点として考える点
・FTPからログインすると.htaccess ファイルがないこと
・直接子テーマに書き込むとうまくいかなった。
エラーメッセージの内容
「指定したファイルのアップロードテストに失敗しました。」
HTTPや技術的問題出ないため、事例が見つからず
困っています。この問題解決すること難しいですかね。
2019年11月17日 08:59
とりあえず。さっきコピペしていただいたものは公開するべきものではないです。
大事な記載はかかれてない（設定されていない）ようなので、そのままにしておきますね。
ちなみにですが、これはテーマとは関係ないことです。
・FTPからログインすると.htaccess ファイルがないこと
どこをチェックしましたか？
・直接子テーマに書き込むとうまくいかなった。
何を書き込みましたか？？
- どのような方法でアップロードしましたか？
画像を選択する方法と、ドロップする方法。もしくはどちらもダメでしたか。
どちらも試し
試した時間をチェック。
サーバーパネルにある「エラーログ」をダウンロードし
その時間のアクセスでエラーログが出てると思いますので、サーバーに聞いても良いかもです。
もしくは、もう一度WPの更新を試す
またはデータベースの復元を試す。
※復元地点に戻るので、行った設定や記事の追加・コメントの追加などなどがあれば、それもその時点のものになります。
このくらいしか案内できないかもです。治ったとき、何をして戻ったよ。っと結果だけおしえてくださいね。
わいひら reacted
2019年11月17日 11:06
こんにちは。
wp handle uploadが返しているエラーのようですね。
引用：WordPress の内部で PHP のアップロードを処理します。ファイル名を無害化し、MIME タイプと拡張子をチェックし、ファイルを uploads ディレクトリー内の適切なディレクトリーへ移動します。
PHPアップロード時、ファイル名、MIMEタイプ、拡張子、uploadsのディレクトリ内に移動、という何かでエラーが起きているのでしょうか。
・mac版のFTP(cyberduck)をダウンロード し、755に変更するところで、
処理するものが多すぎて時間を要するので、残念。
これはやるとしたら、wp-content/uploads/だけで良いと思います。（uploads含む配下全部）
事例を調べてみても、プラグインが原因のものしか見つかりません。
やはりphp.iniあたりは怪しいですが、memory_limitとかは大丈夫でしょうか？
僕のXサーバーのキャプチャも添付しますね。
かうたっくさんのおっしゃる通り、WPの復元などをお試しくださいませ。
あとはサブドメインを作って、新しくWPをインストールすれば、原因が狭まります。
この投稿は5年前ずつたなかまに変更されました
わいひら reacted
トピックスターター 2019年11月17日 11:19
お二人とも返信ありがとうございます！
今出掛け先で操作できませんが、FTPソフトにログインした時に、
wp-content/uploads/の部分がなかったように思います。この部分をどうやって作るかと言うことをこれから調べます。
サーバーパネルのエラーログもダウンロードしてます！
家に帰宅したら、作業し、再度書き込みをさせていただきます。
トピックスターター 2019年11月17日 23:49
こんばんは。
・FTPからログインすると.htaccess ファイルがないこと
→cyberduckから自分のブログにログインし、画像のところで確認しました。
エラーが出た時の対処方法で、子テーマのfunctions.phpのところに書き込むことでエラーをなくせるとネットの情報を頼りに書き込みましたが、これをやったことでテーマが壊れ、処理。
画像を選択する方法とドロップする方法どちらも出来ませんでした。
データベースの復元のやり方ですが、Windowsのやり方は多いですが、
mac版がなくやり方がなくバックアップ取るとこまで出来ましたが、
その後やり方迷子で残念しました。
たなかまさん。
画像添付ありがとうございます。
画像の添付のように設定しましたが、アップロードは出来ませんでした。
別のWPは、普通に画像がアップロードできるため、
こちらのブログだけ出来ずにいます。
トピックスターター 2019年11月18日 00:00
追記します！
今WPのバックアップしたものを手探り状態で、いじっていたところ
「MySQLバックアップ」で「復元」というものを押して画像をアップロードしてみたところ
画像がアップロードすることが出来ましたm(_ _)m
何がよかったのかわかりませんが、
かうたっくさん,たなかまさん
教えていただきありがとうございました。助かりました…！！
わいひら reacted
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