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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2019年6月21日 06:11
ブログ初心者でCOCOONを使用させていただいております。
COCOONに張り付けた動画をスマホで視聴できていましたが、おそらくCOCOON設定でAMPもしくはPWA設定をいじった後から視聴できなくなりました。ちなみにPCでは視聴できます。解決策について教えていただけると助かります。よろしくお願いします。
スマホの動画部分に表示されるエラーコードです。
medea error:format(s)not suppouted or source(s)not found
download file: https://geardribble.net/wp-
content/uploads/201906/%E%82%AE%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AA%E4%B8%AD%.ADmp4?=1
動作環境
----------------------------------------------
サイト名:ギアドリ
サイトURL: https://geardribble.net
ホームURL: https://geardribble.net
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-mixgreen/style.css
Wordpressバージョン:5.2.2
PHPバージョン:7.3.5
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate
言語:ja-JP
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.8.1.1
カテゴリ数:1
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.7
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2019/06/400dpiLogo.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:1
CSS縮小化:1
JavaScript縮小化:1
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:1
JavaScript(フッター):1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.1.2
Classic Editor 1.5
Contact Form 7 5.1.3
Disable Real MIME Check 1.0
Google XML Sitemaps 4.1.0
NextGEN Gallery 3.2.4
Shortcodes Ultimate 5.3.0
WebSub/PubSubHubbub 3.0.2
YouTube 13.1
----------------------------------------------
初めてのブログ作成で知識不足ですが、よろしくお願いします。
2019年6月21日 19:49
出来れば、実際に不具合が出ているページのURLを貼り付けていただければと思います。
実際の動作をみないことには、ちょっと何ともいえないかもしれません。
2019年6月21日 20:03
URLですが、
https://geardribble.net/page-344/
となります。上記他にも固定ページがあり、動画を張り付けていますが、すべての動画がスマホで見れなくなりました。PCでは見れます。
ご多忙と存じますが、宜しくお願いします。
2019年6月22日 07:32
スマホはアイフォンです。
ブラウザはいくつか試しましたが駄目でした。
AMP、PWAを元に戻したんですが駄目ですね。
2019年6月22日 07:46
何度もすいません。
動画を張りなおしてみてもダメでした。
ちなみに、動画が視聴できなくなる前の4日前のCOCOONの状態に戻せる方法があるのであれば、そちらも試してみたいです。
2019年6月22日 16:23
動画は、どのようにエディター上で入力されているのでしょうか。
上に書いたように、どのように入力されているかも重要です。
動画部分の入力内容を、以下の方法で教えていただければと思います。
https://wp-cocoon.com/notepad-pw/
ちなみに、動画が視聴できなくなる前の4日前のCOCOONの状態に戻せる方法があるのであれば、そちらも試してみたいです。
MixHostやカラフルボックスであれば、サーバーから復元するなどできるのですが、onamae.ne.jpサーバーでは確かそんな機能はなかったような。
WordPress公式テーマに変更すると動作しますか?
2019年6月23日 07:35
わいひら様、お世話様です。
公式テーマに変えてもスマホで動画は再生されませんでした。
困り果ててまして何とか助けてほしく、宜しくお願いします。
2019年6月23日 20:51
公式テーマに変えてもスマホで動画は再生されませんでした。
ということは、テーマ側の不具合ではないので、ちょっと何ともいえないかもしれません。
ソースコード見たところ、以下のようなvideoショートコードを用いて、WordPressデフォルトの機能のようです。
[video width="1920" height="1080" mp4="https://geardribble.net/wp-content/uploads/2019/06/ギアドリ中.mp4"][/video]
ファイルの文字列を、半角英数字にするとか、別の動画形式にするとかではダメでしょうか?
https://wpdocs.osdn.jp/Video_%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89
ただ、メディアプレイヤーがスマホやブラウザに対応していない場合、その際はどうしょうもないと思います。
2019年6月24日 21:41
ファイル名を半角英数にしましたが駄目でした。
sonyのplaymemories homeを使用して動画の編集を行いました。以前は確かに自分のスマホから動画を再生できていたので、メディアプレイヤーが対応していないことはないような気がします。
2019年6月24日 23:51
今朝確認したんですけど、動画ブロックにいれてもダメですよね?
デベロッパーツールでスマホビューを確認しても表示されたんで。何とも言えないかもです。
以前は見れていたってことであれば、スマホを買った所で
前見れていたmp4ファイルがスマホで表示されなくなった。何か設定の変更でみれないか。など当たってみるのも手かもしれないですね?
わいひら reacted
2019年6月25日 22:13
わいひらさん、かうたっくさん、お世話になっております。
今日、ソフトバンクに行ってスマホで見れないのは、スマホの方に不具合があったことが判明しました。お二人に時間をかけてしまい大変申し訳ありません。
せっかくスマホの方が解決したんですが、新たにMP4をアップロードしようとすると「gennsokuout(1).MP4
2019年6月25日 23:01
エラーメッセージの通り、WordPressのセキュリティー仕様が原因だと思います。
その際は、以下のような方法で強制的にアップロードを許可する必要があるのではないかと思います。
https://tamoc.com/wordpress-upload-files/
2019年6月25日 23:25
gennsokuout(1).MP4
以前アップロード出来ていたのであれば、サーバーのセキュリティWAFが原因でもあるかも知れないですね。
お名前サーバー
って事なので、サーバー名(プランがあるならプラン名) WAF で検索すれば、誤認されたであろう運営者さんのアクセス拒否(セキュリティ上の理由)をホワイトなものにできるよう、具体的な方法が見つかるかも知れないですね。
わいひら reacted
2019年6月26日 21:08
わいひら様、かうたっく様
お世話様です。
色々試してみまして、結局、snippetsというプラグインを入れて解決となりました。これまでのご支援に感謝申し上げます。
わいひら reacted
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