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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2019年5月9日 20:07
お世話になっております。
モバイルボタンの「トップ」が機能せず、タップしても何も起きない状態です。
その他の「メニュー」「ホーム」「検索」「サイドバー」は問題なく機能しております。
対応をご教授頂けますでしょうか？
サイト名：ビリヤードマニュアル
サイトURL： https://billiardsmanual.com
ホームURL： https://billiardsmanual.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
Wordpressバージョン：5.1.1
PHPバージョン：7.3.1
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate
言語：ja-JP
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テーマ名：Cocoon
バージョン：1.7.6.2
カテゴリ数：9
タグ数：0
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.0.7
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：1
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：1
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：1
JavaScript（フッター）：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Akismet Anti-Spam 4.1.1
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.5
Contact Form 7 5.1.1
Disable Comments 1.9.0
EWWW Image Optimizer 4.7.4
Google XML Sitemaps 4.1.0
LiteSpeed Cache 2.9.7.2
SiteGuard WP Plugin 1.4.3
WebSub/PubSubHubbub 3.0.2
WordPress Popular Posts 4.2.2
WP Multibyte Patch 2.8.2
----------------------------------------------
2019年5月9日 21:00
1度、高速化設定を全て無効にして動作するか確認していただいてよろしいでしょうか。
加えて、プラグインを全て無効にしても試していただければと思います。
デベロッパーツールでコンソールを見てみたところ、なぜかjQueryが読み込まれていません。
上記で改善されない場合は、以下のように高速化設定を無効にしたまま、ソースコード見させていただければと思います。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
Topic starter
2019年5月9日 21:22
わいひら様
早速のご返信ありがとうございます。
高速化設定の「スクリプト読み込み設定」のチェックを外したところ、正常に機能するようになりました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
2019年5月10日 21:07
「スクリプト読み込み設定」
とはどれでしょう？
「JavaScriptの縮小化」でしょうか、それとも「JavaScriptをフッターで読み込む」でしょうか。
2019年5月10日 22:13
なるほど。そっちなんですね。
おそらく、JavaScriptをフッターで読み込むとJavaScriptエラーをこするプラグインがあり、それが原因で他のJavaScriptも不具合になっているのかもしれません。
教えていただきありがとうございます！
今後問い合わせがあったときに、解決策として答えられればと思います。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
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