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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2021年9月7日 13:08
お世話になります。投稿画面に画像挿入に使う「メディアの追加」ボタンが突然クリックできなくなってしまいました。
投稿画面時のパーマリンクの左下に表示されているボタンです。
また、テキストモードでは入力できますが、ビジュアルモードでは入力が出来ない状態になってしまいました。改善策が分かる方教えてください。
環境設定
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サイト名：海外FX口座開設サイト！MCB
サイトURL： https://fxcashback.info
ホームURL： https://fxcashback.info
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-innocence/style.css
WordPressバージョン：5.8
PHPバージョン：7.4.13
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.159 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
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テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.5.1
カテゴリ数：20
タグ数：5
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
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Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
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利用中のプラグイン：
Akismet Anti-Spam 4.1.12
Classic Editor 1.6.2
Contact Form 7 5.4.2
EWWW Image Optimizer 6.2.4
Google XML Sitemap Generator 2.0.2
Jetpack 10.0
Search Regex 2.4.1
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改善に試みた事
テーマの入れ直し
また、別サイトでは別テーマであるJINを利用しているのですが同様の症状が出ています。よろしくお願いいたします。
トピックスターター 2021年9月11日 14:08
ありがとうございます。別のエンジンからログインすると編集ができました。しかしgoogleでログインすると問題発生したままです。このままでも良いかもしれませんが
自分の運営するサイトでエラーが発生しているのは凄く気分が悪いのですが、このまま利用していいのでしょうか？
トピックスターター 2021年9月11日 14:15
なお、別プラウザで編集できるようになったといっても「エラーメッセージ」Failed to load plugin: table from url https://cdn.tinymce.com/4/plugins/table/plugin.min.jsというエラーは表示されます。
2021年9月11日 19:31
以下のトラブルシューティングモードで試してみるとどうでしょう。
WordPressのトラブルシューティングを劇的に楽にする「Health Check ＆ Troubleshooting」プラグインの使い方。
https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin
他のテーマでも同様の不具合が出ているので、トラブルシューティングモードで問題ない場合は、プラグインの可能性が高いのかもしれません。
トピックスターター 2021年9月13日 11:07
お世話になります。アドバイスありがとうございます。WP Multibyte Patchはインストールして有効化していました。
教えて頂いたトラブルシューティングプラグインを試してもエラー文の原因が分かりませんでした。もちろんプラグイン全停止した状態でもエラー文は消えません。
2021年9月13日 12:18
なお、別プラウザで編集できるようになったといっても「エラーメッセージ」Failed to load plugin: table from url https://cdn.tinymce.com/4/plugins/table/plugin.min.js というエラーは表示されます。
エラー文でググったらこちらが出てきました。
Failed to load plugin: table from url~エラーの解消手順【WordPress】
わいひら reacted
2021年9月13日 16:55
エラー内容で検索するとネット上では、「functions.php」でクラシックエディターのカスタマイズをしていると表示される場合があるみたいな情報が散見されます。
functions.phpのファイルサイズを見ると初期状態っぽいんですよね…。ただ、プラグインを停止してもエラーが出るならご自身でカスタマイズした部分の可能性はある思います。
また、別サイトでは別テーマであるJINを利用しているのですが同様の症状が出ています。よろしくお願いいたします。
JINでも同様のエラーが出るという情報も見かけました。JINで出るエラーはCocoon側では修正できないため、JINのテーマ開発者様へお問い合わせください。
わいひら reacted
2021年9月13日 19:17
完全なトラブルシューティングモード（プラグインすべて無効＋テーマはデフォルトテーマ）でもエラーが出たということは、WordPress自体に問題がある可能性も高いです。
メディアアップロードということであれば、JavaScript関係ファイルのアップデートの失敗という可能性もあります。
一旦WordPressをダウングレードしてみるとどうでしょうか。
https://tanweb.net/2019/11/14/29478/
ダウングレードして不具合が解消される場合は、再度元のバージョンに戻して、確認。
元のバージョンに戻して不具合が解消されるようであれば、アップデートの失敗の可能性が高いです。
もしこの手順で不具合が解消されるようであれば、ダウングレードプラグインを無効にしておいた方が良いです。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
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