はじめまして。不具合の報告をさせていただきます。

◆主題

プラグイン「Ultimate Auction For WooCommerce」との競合により「502 Bad Gateway」が「checkout」の画面で発生する不具合

◆対象のページのURL：

非公開

◆相談内容：

オークションプラグイン「Ultimate Auction For WooCommerce」を新たに導入し、
落札した商品の支払いのため、添付画像「即決する」を押し、
次の画面「（WooCommerceの）checkout」の画面に切り替えようとしたところ、
いつまでも読み込みが完了せず、「502 Bad Gateway／nginx」の画面になる。

「Ultimate Auction For WooCommerce」の導入以前に不具合は確認していない。

※参考：
「（WooCommerceの）checkout」の画面では、決済プラグイン「WooCommerce Stripe Gateway 5.4.1」を通して、外部決済サービス「Stripe」との通信がおこなわれているはず。

◆解決のために試したこと：

https://wordpress.org/support/topic/502-error-while-checkout/

• 上記URLを参考に、他のプラグインのオン／オフ切り替えも多少はおこなったが、特に変化はなかった。
• テーマをデフォルトのものに切り替えたところ、正常に動作した。
• よりハッキリした原因特定のため、Cocoonの機能の中で影響のありそうなものをオフにしようとしたが、高速化もしておらず、特に影響のありそうな設定は他にはなかった。

私にはこれ以上の原因特定ができなそうなので、対応をお願いいたします。

とりあえず、しばらくは別テーマで対応を進めさせていただきますが、
ほかに運営しているサイトでもCocoonを使用しており、
できればCocoonを使わせていただきたいのでよろしくお願いします。

◆環境

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サイト名：非公開
サイトURL：非公開
ホームURL：非公開
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-tecurio-earth/style.css
WordPressバージョン：5.8
PHPバージョン：7.4.12
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.159 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8,fr;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.5.1
カテゴリ数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：1764バイト
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Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
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利用中のプラグイン：
Admin Columns 4.3.2
Japanized for WooCommerce 2.2.21
Password Protected 2.5
Print Invoice & Delivery Notes for WooCommerce 4.6.4
Quiz And Survey Master 7.3.2
SiteGuard WP Plugin 1.6.0
Ultimate Auction For WooCommerce 2.1.7
WooCommerce 5.6.0
WooCommerce Stripe Gateway 5.4.1
WP-Members 3.3.9.3
WP Multibyte Patch 2.9
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