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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2024-07-03 05:09
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サイト名：treee.
サイトURL： https://treee-nail.com
ホームURL： https://treee-nail.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-grayish-topfull/style.css
WordPressバージョン：6.5.5
PHPバージョン：8.3.8
ブラウザ：Mozilla/5.0 (X11; CrOS x86_64 14541.0.0) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/125.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br, zstd
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
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テーマ名：Cocoon
バージョン：2.7.4.6
カテゴリー数：2
タグ数：0
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：1304 バイト
functions.phpサイズ：203 バイト
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Gutenberg：1
Font Awesome：5
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
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ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
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利用中のプラグイン：
Akismet Anti-spam: Spam Protection 5.3.2
Contact Form 7 5.9.6
Converter for Media 5.13.0
grayish MV add Plugin 1.0.8
Imsanity 2.8.4
Redirection 5.4.2
Shortcodes Ultimate 7.1.8
SiteGuard WP Plugin 1.7.7
Site Kit by Google 1.130.0
Snow Monkey Blocks 20.5.5
Social Feed Gallery 4.3.8
Social Feeds for Threads 1.0.1
W3 Total Cache 2.7.3
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemap Generator for Google 4.1.21
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症状：ワードプレスログアウト後、ハンバーガーメニューが表示されません。
黒透過して、再度からメニューが表示されない状態。（スクショ画像）
WordPressログイン中は出てくるのですが、ログアウト後（一般の方が訪れるときに）表示がでなくなってしまいます。
プラグイン全て無効化でも改善せずです。
グレイッシュさんのテーマを利用していますが、他テーマでも同様になってしまっています。
Autoptimizeが入っておりましたが、グレイッシュさんに問い合わせしたところ相性が悪いので無効化したほうが良いということで無効化してその後削除いたしました。それだけでは解決ができませんでした。
Cocoonを一から設定し直そうとしたのですが、リセットしてもリセットされない状態で、打つ手がなくなってしまいました。
javaなど不良がおこってしまっているのでしょうか。
色々試してみたのですが、改善できずお知恵をお借りできればとおもいます。
Topic starter
2024-07-03 05:10
ログイン中は添付のように表示はされます。
Topic starter
2024-07-03 05:16
補足になりますが、
一度、cocoon親テーマに変更してテーマ選定した時点では一時的に回復しました。バックアップから復元をしたところ同症状にもどってしまいました。
現在はChild子テーマに戻しています。リセットできれば再設定ができそうな気もするのですがリセットもできずでデータ破損してしまったきがしています。
2024-07-03 10:04
子テーマを選択し、Cocoon設定画面を見ると、真っ白で操作できないか、表示が崩れているのでは？
私はCocoon管理画面が真っ白になり、操作できなくなりました。
●原因
[Cocoon設定]→[フッター]→クレジット表記「独自表記」でHTMLタグを入力している。
図示の通りHTMLタグが正しく閉じられていない。
●対策
Cocoon設定画面が正しく表示されているなら
「独自表記」に入力しているHTMLタグを修正し、保存して下さい。
リセットメニューが表示されていない場合
DB操作が必要となります。
Cocoon子テーマの情報は、wp_optionsテーブルのtheme_mods_cocoon_child_masterに保存されています。
これを削除すればリセットされます。
●補足
親テーマと子テーマの設定は別に保存されます。
子テーマに戻すと再現するのは、上記理由です。
＞わいひらさん
Cocoon設定画面で、HTMLタグ入力を許可しているフォーム、タグ閉じ忘れチェックを追加した方が安全かと思います。
わいひら reacted
Topic starter
2024-07-03 19:19
chu-yaさんのご指摘を実行しました。
まず、aを閉じました。→変わらず
フッターカスタムをやめてコビーライトを定型に変更→変わらず。
次にスキン制作者様からの下のアドバイスがあり、やってみることに。
「FontAwesome5のアイコンをSVGに置換しているように見えます。 この処理の影響なのか、<a>タグがいろんな箇所に混入していて、 HTMLの階層が変わってしまっている部分があり、 その影響でハンバーガーメニューを表示する部分がうまく動かなくなっているのかも？ 推測でしかありませんが・・・。」
ということで、多分svgは使ってないですが、サイトのアイコンを削除。→改善
その後、サイトアイコンをjpgに変更して設定し現在に至る感じです。
お客様が、サイトアイコンを設定されていたので、詳細はわかりませんが、もしかしたら２つの複合的な要因でなっていたのかもしれません。
わいひら reacted
2024-07-03 19:50
@kensno8 さん
FontAwesome5のアイコンをSVGに置換している
以下に書かれていますが、プラグイン「Snow Monkey Blocks」が影響していると思われ。
WordPress自体のブロックも充実しているので、Elementorもですが、ブロック系のプラグインは使わないのが望ましいと思います。
https://more-field.co.jp/web/snow-monkey-blocks/
わいひら reacted
2024-07-05 19:18
思い出した事があり、メモとして残しておきます。
aタグの中に、aタグは禁止です。
入れ子にすると、<a></a>のように変な空の要素ができたりします。
今回、言われている、事がそれにあたり。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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