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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
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環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2019年12月14日 17:12
Warning: require_once(/export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/lib/php72compat_const.php): failed to open stream: No such file or directory in /export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/autoload.php on line 51
Fatal error: require_once(): Failed opening required '/export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/lib/php72compat_const.php' (include_path='.:/usr/local/php7.3/lib/amd64/php') in /export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/autoload.php on line 51
昨日サイトを開こうとするとこんなエラーが出てサイトが開けなくなりました
改善方法はありますか?
2019年12月14日 18:03
Fatal error: require_once(): Failed opening required '/export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/xxxx/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/lib/php72compat_const.php'
WordPressインストールフォルダが「wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol」になっているんですけど何か心当たりはありますか?
引用したパスは、プラグインのパスとは違うようなんですけど、プラグインでJetpackはインストールされていますか?
とりあえずパスを見る限りでは、テーマが原因のエラーではないように見えます。
2019年12月14日 18:05
また、管理画面が開けるのであれば、環境情報をいただければと思います。開けなければ上の質問の答えだけで良いです。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
2019年12月14日 18:07
「wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol」で検索すると、以下のような方法が出てくるようです。
https://ja.wordpress.org/support/topic/%E8%87%AA%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%8C%E4%B8%8B%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82/
Topic starter
2019年12月14日 18:15
わいひら様
ありがとうございます
jetpackというプラグインはインストールしておりません
管理画面を開こうとすると
Warning: require_once(/export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/lib/php72compat_const.php): failed to open stream: No such file or directory in /export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/autoload.php on line 51
Fatal error: require_once(): Failed opening required '/export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/lib/php72compat_const.php' (include_path='.:/usr/local/php7.3/lib/amd64/php') in /export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/sodium_compat/autoload.php on line 51
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function esc_url() in /export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php:190 Stack trace: #0 /export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php(147): WP_Fatal_Error_Handler->display_default_error_template(Array, false) #1 /export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php(52): WP_Fatal_Error_Handler->display_error_template(Array, false) #2 [internal function]: WP_Fatal_Error_Handler->handle() #3 {main} thrown in /export/sd221/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd1135433/xn--k9j5bybb.site/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php on line 190
こんな画面が出てきます
2019年12月14日 21:43
昨日サイトを開こうとするとこんなエラーが出てサイトが開けなくなりました
親テーマを有効化したらどうなりますか???
その方法として。
- 子テーマのバックアップをとる
- その後子テーマを削除する
それで反映されたら、子テーマのカスタマイズが影響していた。可能性が高いとわかります。
- プラグインを停止してみる→プラグインが原因の可能性を確かめる
プラグインフォルダのリネームを行う。→強制エラーを出した状態になります。
リネームしたプラグインフォルダを元に戻す。
そうしたら管理画面のプラグイン一覧は一斉停止された状態になります。
これは、プラグインの影響をチェックするものですが、プラグインによっては設定変更を行わない限り有効化した際、設定が有効のままだったりする。など色んな挙動がある場合も
- デフォルトテーマを有効化してみる
CocoonをFTPで削除して、テーマ内にあるデフォルトテーマを強制的に有効化させる方法です。
これらをためして、ダメ。って事は考えにくいので、一度試した結果を見るのが良い気がします。
これらはすべてFTPソフトで行う作業になります。というのも管理画面に入れないからです。
その状態のバックアップはとっているほうが良いと思います。復元してもエラーがでますが、カスタマイズを多く行っている場合は手間が減るからです。
念には念を。←これを行ってから、お試しくださいね。
わいひら reacted
Topic starter
2019年12月14日 22:28
かうたっく様
ありがとうございます。
チャレンジしてみます
またわからないことがあれば、アドバイスよろしくお願いいたします
2019年12月14日 22:43
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function esc_url() in
esc_urlが定義されていないというのは、どういうことなんだろう…。
esc_urlは、WordPress2.8から導入されているようなんですけど。
パスにgmoserverとあるので、GMOサーバをお使いなのだと思いますが、GMOのどういったサーバープランをご利用なのでしょうか。
また、サーバーでエラーが出るようになった直近に行った作業はなんでしょうか?
Topic starter
2019年12月15日 00:38
わいひら様
お名前.com のサーバーの、SD-11プランというのを使っています
エラーが出る直前は何も作業していなかったのですが、ftpソフトで確認すると
wp-contents内のupgradeが、日付的に更新されているみたいです
2019年12月15日 16:09
で、結果はどうでしたか。
ちなみにWordPressが不完全に導入アップロードされている状態でないか。などもチェックしてみるのも良い気がします。
詳細はWordPressをFTP(手動)で更新する。みたいな感じです。
闇雲に、適当にやると、困ったことになるので、
参考ページをいくつかチェックしてから、上書きしてはイケないファイル・フォルダをチェックしてからお試しくださいね。
わいひら reacted
2019年12月15日 19:38
エラーが出る直前は何も作業していなかったのですが、ftpソフトで確認すると
直前というか、返信でも書いたように"直近"の作業です。
覚えていないでしょうか。
2019年12月15日 19:41
かうたっくさんも書かれていますが、FTPを使えるのであれば、WordPressの再アップロードが良いように思います。
https://ja.wordpress.org/download/
undefined function esc_url()と出るのであれば、やはりWordPressに何かしらの問題があるのかなと。
Topic starter
2019年12月16日 00:08
かうたっく様
ありがとうございます
まだ、やり方がわからず更新できていない状況です
わいひら様
ありがとうございます
直近では、ワードプレスの更新だったような気がします
2019年12月16日 06:14
まだ、やり方がわからず更新できていない状況です
何のやり方がわかりませんか。
またどの段階で不明点が出てきましたか?
その詳細なわからない。という状況がコチラには分かりません。
- わからない。という点を具体的に、教えてください。
例
- hogeサイトの該当ページを参考に設定の○○をしようとした際、
△△となりますが、××が不明です。
2019年12月16日 19:07
簡単に言うと、以下のページでダウンロードしたファイルを解凍(展開)して、
https://ja.wordpress.org/download/
サーバー上のWordpressインストールフォルダに、FTPソフトで添付画像のファイルを上書きアップロードするだけです。
Topic starter
2019年12月18日 15:47
かうたっく様
わいひら様
tomoki様
本当にありがとうございました
無事復旧できました
別サイト、もしくはローカルにダウンロードして展開したフォルダwp-includes/sodium_compat/libからphp72compat_const.phpをコピーして、サイトのwp-includes/sodium_compat/libに貼り付けてください。
今回はこちらの方法で解決いたしました
わいひら reacted
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