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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2019年2月3日 02:22
カラムの2分割~4分割を使いたくてクラシックエディタをインストールしましたが、エディタ画面が真っ白になってしまいます。
対処方法をご教示ください。
2019年2月3日 07:15
エディタは真っ白になってませんよ。
ツールバーが表示されないってことでしょうか。
クラシックエディタをインストールしましたが
このようにあるので、ClassicEditorの停止を試すと良いと思います。
情報が少ないので何とも言えませんが、プラグインの干渉の可能性はありませんか?
- 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります
真っ白になっているならエラーコードを表示してください。
2019年2月3日 19:49
これまでの経験上、ビジュアルエディターのその部分が表示されないのは、ブラウザキャッシュ等が原因ということは何度かありました。
ただ、それでも改善されない場合は、かうたっくさんが書かれた「環境情報」をいただければと思います。
その他にも、Googleで「ビジュアルエディターが表示されない」と検索すると、いろいろトラブルシューティング方法が出てくるのでそれを試すのも良いかもしれません。
Topic starter
2019年2月3日 20:43
かうたっく様
わいひら様
ご返信ありがとうございます。
結論から申し上げますと、サーバースペックが低かったようです。
トラブルシューティング系のことをひととおりやってもらちが明かなかったため、有料サーバーに移ったら解決しました。
以下、事例報告ということで書かせていただきます。
ツールバーが表示されないってことでしょうか
文字を入力しても表示されませんでした。画像を添付します。
環境は以下のとおりです。
----------------------------------------------
サイト名:引越しの記録
サイトURL: http://itenjunbi.php.xdomain.jp/move
ホームURL: http://itenjunbi.php.xdomain.jp/move
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-colors-yellow/style.css
Wordpressバージョン:5.0.3
PHPバージョン:7.0.16
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate
言語:ja
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.5.8.5
カテゴリ数:1
タグ数:0
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.6
----------------------------------------------
Gutenberg:1
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Classic Editor 1.4
----------------------------------------------
cocoonにはこれからもお世話になりますので、よろしくお願いします。
わいひら reacted
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