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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

モバイルのみ403表示になる
 
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[解決済] モバイルのみ403表示になる

11 投稿
4 ユーザー
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1,147 表示
 isca
(@isca)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 8
Topic starter  

iPhone、iPadで、最初のホーム画面では見れるのですが、つぎのページに移動すると403画面になってしまうのですが、原因がわかりません。教えて頂けたら幸いです。

 


   
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

私は、エラーについては、詳しくありませんが、isca さんのサイトの情報がもう少し得られた方が、エラーに詳しい方も回答がし易いのではないかと思います。

 

とりあえずは、フォーラム冒頭の案内にありますとおり、お差し支えがなければ、対象ページのURLをご提示いただき、高速化設定を無効にして、環境情報を貼り付けていただければと思います。

 


   
わいひら reacted
 isca
(@isca)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 8
Topic starter  

 リフィトリーさん、ありがとうございました。初心者です!ご指示の通りやってみます。


   
 isca
(@isca)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 8
Topic starter  

Cocoon環境に関する情報です。

----------------------------------------------
サイト名:パーソナルスタイリスト講座・スタイリングカウンセラー
サイトURL: https://stylingcounselor.com 
ホームURL: https://stylingcounselor.com 
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:5.4.1
PHPバージョン:7.3.16
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.61 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.1.6.5
カテゴリ数:6
タグ数:4
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.1
style.cssサイズ:719バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:0
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:5
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2020/05/stylist-e1590369248804.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.1.5
All In One SEO Pack 3.5.2
Contact Form 7 5.1.9
Jetpack by WordPress.com 8.5
----------------------------------------------

   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

どこかで閲覧拒否してると思うんですけど?

例えばサーバーでモバイルだけ閲覧拒否をしてないか、など確認してみるのが良いかも


   
わいひら reacted
リフィトリー
(@leafytree)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 6845
 

@isca さん

私のPC環境でアクセスすると、以前使っていたノートンのアドオンで、危険なページとして遮断されてしまいます。

 

許可すれば、見ることは、できますが・・

 

やはり、何か問題がありそうですが、私には、いまのところ、よくわかりません・・

 


   
わいひら reacted
 isca
(@isca)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 8
Topic starter  

@kautakkuさん、サーバーにメールで確認してみます。ありがとうございました!


   
 isca
(@isca)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 8
Topic starter  

@kautakkuさん、サーバーにメールで確認してみます。ありがとうございました!


   
 isca
(@isca)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 8
Topic starter  

@leafytreeさん、わざわざ確認していただき、ありがとうございます!危険なページ?なにが危険なのでしょうか・・・怪しいものではありません(涙)


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16440
 

該当ページのURLをいただけますか。
基本的に403エラーは、サーバー側でアクセス制限を行っている場合に出ます。
https://blog.hubspot.jp/http-403-forbidden

基本的にテーマのエラーで出るものではないと思います(.htaccess記述変更部分除く)。


   
 isca
(@isca)
Active Member Registered
結合: 4年前
投稿: 8
Topic starter  

@yhiraさん、ありがとうございます!初心者でいろいろ調べて訂正していましたら直りました。なにが原因かはわかりませんでした。

 


   
わいひら reacted
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